Công an Hà Nội tập huấn công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo

một ngày trướcBài gốc

Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền - Phó Giám đốc CATP Hà Nội dự và chỉ đạo hội nghị; Đại tá Vũ Quốc Thắng - Phó Chánh Thanh tra Bộ Công an (báo cáo viên) và Chỉ huy các phòng nghiệp vụ, Trưởng - Phó Công an các phường, xã, thị trấn và các cán bộ chuyên trách công tác thanh tra, tiếp công dân của các đơn vị trong CATP. Hội nghị được tổ chức trực tuyến từ điểm cầu CATP đến các đầu mối thuộc CATP Hà Nội...

Phát biểu khai mạc hội nghị, Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền cho biết, năm 2025, Thanh tra CATP tiếp nhận, phân loại xử lý 1.534 đơn. Từ ngày 1-3, sau khi triển khai tinh gọn bộ máy thì Trưởng Công an cấp xã tiếp nhận và giải quyết khiếu nại lần đầu đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình và của cán bộ chiến sỹ (CBCS) dưới quyền; giải quyết tố cáo đối với CBCS thuộc thẩm quyền của mình quản lý (trừ Trưởng Công an cấp xã, Phó Trưởng Công an cấp xã).

Tuy nhiên, Công an cấp xã chưa có quy định, biên chế về cán bộ chuyên trách làm công tác thanh tra; chưa có kinh nghiệm và chưa được tập huấn về công tác tiếp nhận, phân loại, giải quyết khiếu nại, tố cáo...

Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền - Phó Giám đốc CATP Hà Nội phát biểu khai mạc hội nghị

Do vậy, CATP Hà Nội tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ công tác tiếp công dân; tiếp nhận, phân loại, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong Công an nhân dân cho lãnh đạo cấp phòng, chỉ huy Công an các xã, phường, thị trấn và các CBCS trực tiếp làm công tác thanh tra tại các đơn vị trong CATP.

Hội nghị tập huấn tập trung vào những nội dung trọng tâm cụ thể hóa các bước quy trình tiếp công dân, quy trình phân loại, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền của Trưởng Công an cấp xã.

Ngoài ra, hội nghị trao đổi kinh nghiệm xử lý một số tình huống cụ thể và giải đáp, tháo gỡ những khó khăn, hạn chế, bất cập trong công tác tiếp công dân; tiếp nhận, phân loại, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của các đơn vị nhằm nâng cao trình độ, năng lực của lãnh đạo, Chỉ huy, CBCS trong giải quyết các vụ việc cụ thể, đảm bảo thực hiện đúng quy định của pháp luật từ cấp cơ sở, hạn chế tối đa việc khiếu nại, tố cáo phát sinh, vượt cấp, kéo dài, gây mất an ninh trật tự, ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh của lực lượng Công an Thủ đô.

Quang cảnh hội nghị

Tại hội nghị, 2 báo cáo viên của Thanh tra CATP đã truyền đạt, trao đổi cụ thể các bước quy trình tiếp công dân; phân loại, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền của Trưởng Công an cấp xã; những kinh nghiệm xử lý một số tình huống cụ thể và giải đáp, tháo gỡ những khó khăn, hạn chế, bất cập trong công tác tiếp công dân; tiếp nhận, phân loại, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của các đơn vị.

Đặc biệt, Hội nghị đã được nghe Đại tá Vũ Quốc Thắng - Phó Chánh Thanh tra Bộ Công an chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, những tình huống thường gặp của các tỉnh, thành phố khác trong quá trình tiếp công dân; tiếp nhận, phân loại, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh với những ví dụ thực tế sinh động, dễ hiểu.

Cũng tại hội nghị tập huấn, ban tổ chức đã đưa ra 9 câu hỏi xoay quanh các vấn đề liên quan đến công tác tiếp dân, tiếp nhận, phân loại, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Với tinh thần tiếp thu những kiến thức vừa được các báo cáo viên truyền đạt và cầu thị tiến bộ, đại diện Công an một số xã, phường trên địa bàn thành phố đã trả lời trôi chảy, thể hiện sự hiểu biết pháp luật.

Hội nghị thống nhất cao với những nội dung được các báo cáo viên truyền đạt, tập huấn; những vấn đề khó khăn, vướng mắc của các đơn vị cơ bản đã được giải đáp ngay tại Hội nghị. Những kiến thức, kinh nghiệm trao đổi tại Hội nghị tập huấn là cơ sở quan trọng để lãnh đạo, Chỉ huy Công an các đơn vị và cán bộ làm công tác thanh tra tham mưu, đề xuất Thủ trưởng các đơn vị triển khai có hiệu quả công tác tiếp công dân; tiếp nhận, phân loại, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh năm 2025 theo chỉ đạo của Giám đốc CATP.

Ngọc Minh

Nguồn ANTĐ : https://anninhthudo.vn/cong-an-ha-noi-tap-huan-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-post607775.antd