Công an Tây Ninh: Chuyển đổi số gắn với phong trào 'Ba nhất'

một giờ trướcBài gốc

Chuyển đổi số gắn với an ninh trật tự cơ sở

Tại nhiều xã, phường trên địa bàn tỉnh Tây Ninh, cán bộ, chiến sĩ (CBCS) CA địa phương đã chủ động triển khai nhiều mô hình, cách làm sáng tạo nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ số. Từ việc hướng dẫn cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID, tích hợp giấy tờ cá nhân trên ứng dụng đến hỗ trợ thực hiện các TTHC trực tuyến, đăng ký (ĐK) cư trú, lưu trú, ĐK xe qua môi trường mạng... đều được thực hiện tận tình, chu đáo.

Nhiều đơn vị đã thành lập các tổ công tác lưu động, tranh thủ thời gian ngoài giờ hành chính đến từng khu dân cư, nhà trọ, cơ sở sản xuất - kinh doanh để hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích số. Đối với người cao tuổi, người có hoàn cảnh khó khăn hoặc không thành thạo công nghệ, cán bộ CA trực tiếp cầm tay hướng dẫn, giúp người dân thực hiện thành công các thủ tục trên nền tảng số.

Công an xã Long Cang, tỉnh Tây Ninh hướng dẫn người dân quét mã QR mô hình "QR Thanh niên - cầu nối dịch vụ công cho Nhân dân"

Tại xã Dương Minh Châu, Công an xã (CAX) đã nỗ lực triển khai hiệu quả các giải pháp giúp người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng VNeID, VNeTraffic cũng như ĐK, sử dụng Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), qua đó giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại đồng thời hình thành thói quen sử dụng công nghệ số trong giải quyết TTHC của người dân địa phương. Chị Lê Thị Huỳnh Trang (ngụ ấp Tân Định 1, xã Dương Minh Châu) vui mừng chia sẻ: "Do không rành công nghệ nên khi mới tiếp cận với các ứng dụng số, tôi rất lúng túng. Được các anh CA hỗ trợ nhiệt tình, kiên nhẫn, những thao tác chưa rõ được hướng dẫn từng chút và chính sự gần gũi, tận tâm đó đã giúp tôi cùng nhiều người khác nhanh chóng hoàn thành thủ tục...".

Trung úy Nguyễn Hoàng Linh - cán bộ CAX Dương Minh Châu - cho biết: Với phương châm "Lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, CBCS đã trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt tài khoản VNeID mức 2, sử dụng (SD) ứng dụng VNeTraffic để tra cứu, phản ánh tình hình giao thông, cài đặt và SD ứng dụng "Báo cháy 114" phục vụ công tác phòng cháy, chữa cháy, thực hiện DVCTT nhanh chóng, thuận tiện. Hoạt động này đã góp phần nâng cao tỷ lệ người dân SD các nền tảng số, thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương, tăng cường mối quan hệ gắn bó giữa lực lượng CA với Nhân dân trong công tác bảo đảm ANTT.

Cầu nối giữa chính quyền với người dân

Tại xã Long Cang, CAX thực hiện mô hình sáng tạo "QR Thanh niên - cầu nối dịch vụ công (DVC) cho Nhân dân". Ra mắt từ tháng 3/2026, mô hình hướng đến rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền với người dân, nâng cao khả năng tiếp cận DVC và xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch. Với việc ứng dụng mã QR tích hợp các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của CAX, người dân có thể dễ dàng tra cứu quy trình thực hiện, hồ sơ, thời gian giải quyết cũng như các nội dung liên quan chỉ bằng một lần quét mã trên điện thoại thông minh.

Công an xã Dương Minh Châu, tỉnh Tây Ninh hỗ trợ người dân cấp căn cước, hoàn tất thủ tục hành chính

Bên cạnh đó, mô hình còn kết nối trực tiếp đến Fanpage chính thức của CAX Long Cang trên nền tảng Facebook, tạo kênh thông tin chính thống giúp người dân dễ tiếp cận, dễ cập nhật và dễ thực hiện các TTHC. Thông qua nền tảng số này, CAX Long Cang thường xuyên tuyên truyền pháp luật, thông báo tình hình ANTT, cảnh báo phương thức, thủ đoạn hoạt động của các loại tội phạm và cập nhật những quy định mới. Ông Nguyễn Văn Tình (người dân địa phương) xúc động bày tỏ: "Trước đây, mỗi lần thực hiện TTHC tôi phải đến trực tiếp hỏi nhiều lần mới nắm rõ giấy tờ cần chuẩn bị. Từ khi có mã QR của CAX, tôi chỉ cần dùng điện thoại quét mã là có thể xem đầy đủ hướng dẫn. Cách làm này rất tiện lợi, giúp tiết kiệm thời gian cho người dân".

Ở xã Vĩnh Công, CAX bố trí khu vực tiếp dân và giải quyết TTHC khoa học, thuận tiện, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đến liên hệ công tác. Hệ thống đường truyền phục vụ DVCTT được duy trì ổn định, bảo đảm kết nối thông suốt từ tỉnh Tây Ninh đến cơ sở, giúp việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ thực hiện nhanh chóng, đúng quy trình. Cùng với việc công khai đầy đủ các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết, CBCS CAX còn niêm yết các mã QR để người dân dễ dàng quét, tra cứu thông tin cần thiết, góp phần hiện đại hóa công tác cải cách hành chính tại cơ sở...

Có thể thấy phong trào "Ba nhất" đã được cụ thể hóa bằng những hành động gần gũi, thiết thực như giải quyết TTHC nhanh nhất, hướng dẫn người dân tận tình nhất, ứng dụng công nghệ hiệu quả nhất. Nhiều CBCS đã tự nghiên cứu các giải pháp, sáng kiến nhằm rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm số lần đi lại của người dân, nâng cao chất lượng phục vụ.

Với phương châm "Lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo", CA cơ sở nhiều xã, phường ở Tây Ninh đã và đang phát huy vai trò tiên phong trong chuyển đổi số, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Những kết quả đạt được không chỉ khẳng định hiệu quả về chuyển đổi số của CA cơ sở mà còn lan tỏa mạnh mẽ tinh thần trách nhiệm, tận tụy, sáng tạo của CBCS trong thực hiện phong trào thi đua "Ba nhất", vì cuộc sống bình yên, hạnh phúc của người dân.

MINH KHÁNH

Nguồn CA TP.HCM : http://congan.com.vn/doi-song/chuyen-doi-so-gan-voi-phong-trao-ba-nhat_193845.html