Từ thực tế đó, Cơ sở CNMT số 4, thuộc Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy, Công an TP Hà Nội đã triển khai hệ thống thăm gặp trực tuyến (online), góp phần duy trì sự kết nối giữa học viên với người thân. Đây là một hạng mục quan trọng thuộc mô hình cơ sở CNMT thông minh do Bộ Công an triển khai thí điểm. Cơ sở CNMT số 4 Hà Nội là đơn vị đầu tiên trong cả nước được lựa chọn thực hiện mô hình này.
Sau 5 tháng triển khai, hệ thống đã hỗ trợ hàng chục lượt thăm gặp trực tuyến giữa học viên và gia đình. Việc đăng ký, xác nhận thông tin được thực hiện chặt chẽ, bảo đảm đúng quy định và yêu cầu quản lý.
Cùng với hệ thống thăm gặp trực tuyến (video call), Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy đã phối hợp triển khai nhiều giải pháp công nghệ khác tại Cơ sở CNMT số 4 như phần mềm quản lý cơ sở CNMT, hệ thống camera giám sát sử dụng trí tuệ nhân tạo (Al), hệ thống nhận diện khuôn mặt, hệ thống quản lý lưu ký, hệ thống bán hàng căng tin… góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý, điều hành.
Hệ thống thăm gặp trực tuyến được thiết kế như một ứng dụng gọi điện video call, nhưng được tinh chỉnh để phù hợp quy định của Bộ Công an. Quy trình đăng ký thăm gặp được thực hiện chặt chẽ: Thân nhân cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân, quan hệ với học viên, sau đó cán bộ cơ sở phối hợp cùng kỹ thuật viên nhập dữ liệu, xác nhận danh tính, duyệt đăng ký. Khi hoàn tất, thân nhân sẽ được gửi link tải ứng dụng, hướng dẫn cài đặt và đăng ký thăm gặp trực tuyến.
Không chỉ mang ý nghĩa về mặt công nghệ, hệ thống thăm gặp trực tuyến còn tạo điều kiện để các gia đình ở xa vẫn có thể thường xuyên chia sẻ, động viên người thân trong quá trình cai nghiện; tiếp thêm động lực để học viên yên tâm học tập, rèn luyện.
Theo đại diện Cơ sở CNMT số 4 Hà Nội, việc triển khai thăm gặp online bước đầu mang lại hiệu quả tích cực, giúp học viên ổn định tâm lý, gia đình yên tâm hơn, đồng thời hỗ trợ công tác quản lý của đơn vị.
Theo đánh giá, việc ứng dụng công nghệ trong công tác CNMT cho thấy hướng đi mới hiện đại, nhân văn, lấy học viên làm trung tâm; góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, tạo thêm động lực để người nghiện quyết tâm thay đổi, sớm tái hòa nhập cộng đồng.
Văn Sơn