Tiếp cận nhanh chóng
Thực tiễn cho thấy, với đặc thù địa bàn rộng, số lượng đoàn viên lớn, phân bố rộng khắp tại các khu, cụm công nghiệp, việc duy trì phương thức hoạt động truyền thống đã bộc lộ nhiều hạn chế như: Thông tin truyền đạt chậm, thiếu đồng bộ; chưa kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của đoàn viên; tổ chức họp trực tiếp tốn thời gian, chi phí... Trước những bất cập đó, các cấp công đoàn chủ động tìm lời giải bằng chuyển đổi số.
Người lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Daeyang Hà Nội, Cụm công nghiệp Đồng Đình tìm hiểu về quyền và lợi ích của người lao động thông qua nền tảng số.
Công đoàn xã Tân Dĩnh hiện theo dõi, hướng dẫn hoạt động của 43 công đoàn cơ sở trên địa bàn xã Tân Dĩnh và Tiên Lục, với hơn 10,3 nghìn đoàn viên. Trước đây, một văn bản triển khai từ cấp trên xuống cơ sở có thể mất vài ngày do phụ thuộc vào quy trình hành chính. Nhờ ứng dụng công nghệ thông tin, hiện nay, mọi thông tin được truyền tải gần như tức thời.
Các nhóm Zalo, email, nền tảng trực tuyến trở thành kênh điều hành hiệu quả, rút ngắn thời gian xử lý công việc. Việc tổ chức họp trực tuyến, sử dụng tài liệu số, quét mã QR… từng bước hình thành văn hóa “không giấy tờ” trong hoạt động công đoàn.
Anh Nguyễn Văn Hùng, công nhân làm việc tại một doanh nghiệp trên địa bàn chia sẻ: “Trước đây, tôi chưa nắm bắt kịp thời nhiều thông tin từ công đoàn, có khi nghe qua bạn bè hoặc quản lý truyền đạt lại nên đôi lúc chưa hiểu hết quyền lợi của mình. Bây giờ, chỉ cần vào nhóm Zalo công đoàn là biết ngay, nếu thắc mắc có thể trao đổi trực tiếp với cán bộ công đoàn, đồng nghiệp”.
Chuyển đổi số không chỉ làm thay đổi cách làm việc của cán bộ công đoàn mà còn mở ra những phương thức tiếp cận mới, linh hoạt hơn với đoàn viên. Tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Newwing Interconnect Technology, Khu công nghiệp Vân Trung, bằng hệ thống quản lý đoàn viên nội bộ, toàn bộ dữ liệu được số hóa với thông tin cá nhân, chế độ chính sách, các hoạt động công đoàn. Các chương trình khảo sát ý kiến, cuộc thi tìm hiểu pháp luật, an toàn lao động được triển khai trực tuyến.
Chị Trần Thị Chi, Phó Giám đốc Hành chính nhân sự, Chủ tịch Công đoàn Công ty cho biết: “Khi có dữ liệu đầy đủ, thường xuyên cập nhật, Công đoàn dễ dàng nắm bắt nhu cầu của đoàn viên để trao đổi với chủ doanh nghiệp. Những hoạt động khảo sát ý kiến đã thu hút đông đảo người lao động tham gia, qua đó nâng cao hiệu quả thực hiện các chính sách”.
Công đoàn phối hợp với lãnh đạo doanh nghiệp xây dựng thỏa ước lao động tập thể với nhiều điều khoản có lợi hơn cho người lao động như: Hỗ trợ thêm thu nhập cho lao động nữ sau thai sản, cải thiện điều kiện làm việc… Các hoạt động thăm hỏi, hỗ trợ đoàn viên gặp khó khăn cũng được triển khai nhanh chóng, hiệu quả. Từ thực tế tại cơ sở cho thấy chuyển đổi số góp phần đưa tổ chức công đoàn đến gần hơn với đoàn viên, người lao động.
Bảo đảm thực chất, hiệu quả
Tại Bắc Ninh, chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn đang được triển khai đồng bộ, giúp tổ chức công đoàn thực hiện hiệu quả hơn công tác chăm lo, bảo vệ quyền lợi người lao động. Công nghệ số đã góp phần tăng hiệu quả tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật.
Tại Tập đoàn Khoa học Kỹ thuật Hồng Hải (Foxconn), công nghệ số được ứng dụng phù hợp với đặc thù sản xuất công nghiệp quy mô lớn. Tập đoàn sử dụng hơn 120 nghìn lao động, phần lớn làm việc theo ca kíp. Công đoàn phối hợp với doanh nghiệp xây dựng hệ thống truyền thông trên fanpage, Zalo, ứng dụng nội bộ, hệ thống màn hình, loa phát thanh tại nhà xưởng…
Hiện nay, Liên đoàn Lao động tỉnh trực tiếp quản lý hơn 2,1 nghìn công đoàn cơ sở với gần 580 nghìn đoàn viên. Việc trang bị kỹ năng số cho người lao động được xác định là nhiệm vụ trọng tâm. Phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai sâu rộng, mục tiêu đến hết năm 2026, 100% đoàn viên, người lao động có kiến thức, kỹ năng số cần thiết, biết sử dụng các nền tảng, dịch vụ số phục vụ công việc và cuộc sống.
Các nội dung tuyên truyền được thiết kế ngắn gọn, trực quan, sinh động thông qua video, infographics, hình ảnh phù hợp với nhóm lao động trẻ, tạo thuận lợi cho công nhân tiếp cận thông tin, kể cả trong thời gian ngắn nghỉ giữa ca.
Bà Phạm Thị Minh Nguyệt, Chủ tịch Công đoàn Tập đoàn cho biết: “Không chỉ dừng ở tuyên truyền, chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích khác. Thông qua các kênh tiếp nhận phản ánh trực tuyến hoạt động 24/7, nhiều kiến nghị, vướng mắc của công nhân được tiếp nhận, xử lý kịp thời".
Theo ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Chủ tịch Liên đoàn Lao động tỉnh, chuyển đổi số là công cụ để phục vụ đoàn viên tốt hơn. Khi thông tin, chính sách được công khai, minh bạch trên môi trường số, người lao động dễ tiếp cận tìm hiểu và hưởng đầy đủ quyền lợi. Năm 2025, Liên đoàn Lao động tỉnh trao gần 15 nghìn suất quà cho đoàn viên, người lao động có hoàn cảnh khó khăn. Các cấp công đoàn triển khai nhiều chương trình hỗ trợ thiết thực với tổng trị giá hàng chục tỷ đồng. Hơn 30 nghìn đoàn viên tiếp cận các chương trình ưu đãi từ những đối tác liên kết.
Hiện nay, Liên đoàn Lao động tỉnh trực tiếp quản lý hơn 2,1 nghìn công đoàn cơ sở với gần 580 nghìn đoàn viên. Việc trang bị kỹ năng số cho người lao động được xác định là nhiệm vụ trọng tâm. Phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai sâu rộng, mục tiêu đến hết năm 2026, 100% đoàn viên, người lao động có kiến thức, kỹ năng số cần thiết, biết sử dụng các nền tảng, dịch vụ số phục vụ công việc và cuộc sống.
Bài, ảnh: Thu Thủy