Công ty Điện lực Hưng Yên làm rõ vụ livestream phản ánh tiền điện tăng cao ở xã Ân Thi

8 giờ trướcBài gốc

Đội Quản lý Điện lực khu vực Ân Thi phối hợp cùng khách hàng Hồ Văn Trường làm việc với Công an xã Ân Thi.

Ngày 4/8, bà Trần Thị Thu (thôn Mai Xuyên, xã Ân Thi) phản ánh sản lượng điện bất thường. Kiểm tra ngày 5/8 cho thấy hệ thống đo đếm hoạt động bình thường, nguyên nhân do dây sau công tơ bị vỡ vỏ cách điện gây rò điện.

Tuy nhiên, ngày 4/9, chồng bà Thu (có tài khoản facebook “Hồ Trường”) livestream cho rằng “dây đã tháo từ tháng trước nhưng công tơ vẫn quay, phát sinh 150 kWh”. Điện lực Ân Thi kiểm tra và xác định số điện này phát sinh trong thời gian từ ngày 1 - 5/8, trước khi tháo dây. Gia đình đã hiểu rõ và gỡ bài đăng.

Khách hàng viết bài chia sẻ sau buổi làm việc với lực lượng chức năng.

Nhiều trang mạng xã hội vẫn sao chép, cắt ghép video cũ, lan truyền thông tin sai sự thật. Chiều 5/9, Đội Quản lý Điện lực Ân Thi cùng khách hàng làm việc với Công an xã Ân Thi. Gia đình thừa nhận chưa xác minh với ngành Điện trước khi livestream, dẫn đến phản ánh thiếu chính xác và bị lợi dụng.

Trang facebook Việt Tân đăng bài với thông tin sai lệch.

Công ty Điện lực Hưng Yên khuyến cáo người dân khi có thắc mắc về hóa đơn, sản lượng điện cần liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC (1900 6769) hoặc đến trực tiếp Công ty để được giải đáp; đồng thời thường xuyên kiểm tra hệ thống điện trong nhà để kịp thời phát hiện sự cố, bảo đảm an toàn, tiết kiệm điện.

Dương Miền – Hương Giang

Nguồn Hưng Yên : http://baohungyen.vn/cong-ty-dien-luc-hung-yen-lam-ro-vu-livestream-phan-anh-tien-dien-tang-cao-o-xa-an-thi-3184809.html