Công ty Điện lực Khánh Hòa triển khai Tháng tri ân khách hàng năm 2025

16 giờ trướcBài gốc

Thực hiện chỉ đạo của Tổng công ty Điện lực miền Trung, từ đầu tháng 12-2025, Công ty Điện lực Khánh Hòa đã đồng loạt triển khai các hoạt động trong Tháng tri ân khách hàng năm 2025, với nhiều nội dung thiết thực, hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ điện, đồng hành cùng khách hàng và tăng cường trách nhiệm xã hội của ngành Điện trên địa bàn tỉnh.

Tăng cường hỗ trợ khách hàng sử dụng điện an toàn

Ông Hồ Thái Yên Kha - Phó giám đốc Công ty Điện lực Khánh Hòa cho biết: "Với thông điệp “Tiếp tục chung tay khắc phục hậu quả thiên tai, đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, ổn định”, Tháng tri ân khách hàng năm nay được tổ chức trong bối cảnh nhiều địa phương của Khánh Hòa vừa chịu ảnh hưởng bởi mưa lũ, thiên tai kéo dài. Vì vậy, các hoạt động được Công ty xây dựng theo hướng thiết thực, gắn với nhu cầu thực tế của khách hàng và điều kiện cụ thể tại từng khu vực”.

Đội Quản lý điện Thuận Nam khắc phục thiệt hại do mưa lũ, bảo đảm cung cấp điện an toàn, ổn định tại thôn Văn Lâm, xã Thuận Nam.

Theo kế hoạch, Công ty Điện lực Khánh Hòa tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp bảo đảm cung cấp điện an toàn, ổn định, đặc biệt tại những khu vực bị ảnh hưởng bởi bão lũ. Các đội quản lý điện trực thuộc tăng cường kiểm tra lưới điện, hỗ trợ khách hàng kiểm tra, rà soát hệ thống điện sau công tơ; đồng thời hướng dẫn người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả. Bên cạnh đó, công ty đẩy mạnh các hoạt động chăm sóc khách hàng, tuyên truyền sử dụng điện an toàn, phòng chống cháy nổ; tổ chức giới thiệu, hướng dẫn khách hàng sử dụng ứng dụng EVN CSKH nhằm giúp người dân tiếp cận các dịch vụ điện một cách thuận tiện, minh bạch và hiện đại hơn.

Đáng chú ý, trong Tháng tri ân khách hàng, Công ty tổ chức gặp gỡ, tri ân, tặng quà đến các khách hàng sản xuất công nghiệp, các hộ tiêu thụ điện lớn đã tích cực phối hợp với ngành Điện trong việc điều chỉnh phụ tải, sử dụng điện hợp lý, góp phần bảo đảm cung cấp điện ổn định trong năm qua.

Gắn hoạt động tri ân với an sinh xã hội

Song song với hoạt động chuyên môn, Công ty Điện lực Khánh Hòa chú trọng triển khai nhiều hoạt động an sinh xã hội tại cơ sở, nhất là ở những địa phương chịu ảnh hưởng nặng nề bởi thiên tai. Nhiều hoạt động như thăm hỏi, hỗ trợ các hộ dân khó khăn, gia đình chính sách, người già neo đơn; hỗ trợ sửa chữa, lắp đặt hệ thống điện sinh hoạt, tặng đèn chiếu sáng LED… đã được các đơn vị trực thuộc triển khai tại cơ sở. Ngoài ra, cán bộ, công nhân viên Công ty tích cực hưởng ứng chương trình hiến máu nhân đạo “Tuần lễ hồng EVN lần thứ XI”, góp phần chia sẻ với cộng đồng và lan tỏa tinh thần trách nhiệm xã hội của ngành Điện.

Nhân viên Đội Quản lý điện Thuận Bắc hướng dẫn khách hàng sử dụng ứng dụng EVN CSKH.

Chia sẻ về ý nghĩa của chương trình, lãnh đạo Công ty Điện lực Khánh Hòa cho biết: Tháng tri ân khách hàng là dịp để ngành Điện bày tỏ sự cảm ơn đối với khách hàng đã tin tưởng, đồng hành trong suốt quá trình cung cấp và sử dụng điện; đồng thời là cơ hội để ngành Điện lắng nghe ý kiến, phản hồi của khách hàng nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Thông qua các hoạt động cụ thể, chúng tôi mong muốn góp phần giúp khách hàng sử dụng điện an toàn, hiệu quả hơn, đồng thời tăng cường sự gắn bó giữa ngành điện với người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.

Với cách triển khai đồng bộ, bám sát thực tế, Tháng tri ân khách hàng năm 2025 của Công ty Điện lực Khánh Hòa không chỉ là dịp chăm sóc khách hàng, mà còn góp phần tăng cường mối quan hệ phối hợp, đồng hành giữa ngành Điện và cộng đồng trong quá trình phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

THANH XUÂN

Nguồn Khánh Hòa : http://www.baokhanhhoa.vn/kinh-te/thong-tin-doanh-nghiep/202512/cong-ty-dien-luc-khanh-hoa-trien-khai-thang-tri-an-khach-hang-nam-2025-06e2d1d/