Tòa nhà Fusion Suites Danang Beach đổi tên thành Signature.
Không có ban quản trị, bị ngăn cấm, thiệt thòi đủ đường
Bà Nguyễn Thị Minh Thi (người có căn hộ tại tòa nhà) cho biết, quá trình mua bán tại dự án được thực hiện bằng hợp đồng mua bán căn hộ chung cư với Cty CP Bảo Phước. Cư dân được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất (sổ hồng), trong đó ghi mục đích sử dụng đất là "đất ở" và loại hình tài sản là "căn hộ có hình thức sử dụng riêng". Trên thực tế, chính quyền địa phương cũng đã ban hành quyết định công nhận Ban quản trị (BQT) nhà chung cư cho các nhiệm kỳ 2017 - 2020 và 2020 -2023. Những căn cứ nêu trên đủ để khẳng định tư cách pháp lý của công trình là nhà chung cư theo Luật Nhà ở. Thế nhưng kể từ sau khi nhiệm kỳ 2020 - 2023 kết thúc, hội nghị bầu BQT năm 2023 phát sinh khiếu nại dẫn đến BQT mới chưa được công nhận. Trong quá trình tiếp nhận đơn đề nghị tổ chức hội nghị nhà chung cư bất thường, cơ quan chức năng địa phương lại đề nghị thành phố xác minh lại việc tòa nhà Fusion Suites có phải là chung cư hay không. "Điều này khiến cư dân bức xúc vì mâu thuẫn với chính các quyết định hành chính trước đó", bà Thi cho biết.
Không chỉ rắc rối về câu chuyện pháp lý dẫn đến những hệ lụy phát sinh trong quản lý, vận hành, các cư dân còn cho biết: dù đã đi vào hoạt động gần 10 năm nhưng cho đến hiện tại chủ đầu tư vẫn chưa bàn giao hồ sơ kỹ thuật tòa nhà cho BQT, dẫn đến gián đoạn trong lựa chọn đơn vị quản lý, bảo trì theo cơ chế minh bạch. Vô lý hơn, chủ đầu tư còn tự ký hợp đồng với một đơn vị vận hành, tăng mức phí dịch vụ mà không hề có sự đồng thuận của cư dân hoặc BQT. Cùng với đó là tình trạng cư dân bị hạn chế tiếp cận các tiện ích chung là hồ bơi và phòng tập gym, khu vực mà khi mua chủ đầu tư quảng bá là sở hữu chung, sử dụng chung. Hiện tại, phòng tập gym bị khóa còn hồ bơi được đưa vào khai thác thương mại với giá 300 nghìn đồng/lượt bơi! Tại một số khu vực tầng 1 và tầng 2, các khu vực thuộc không gian sử dụng chung đều bị hạn chế tiếp cận. "Đây là việc làm vô lý, xâm phạm trực tiếp vào quyền tài sản gắn với căn hộ mà chúng tôi đã mua bán hợp pháp", bà Lý Thị Thùy, cư dân tòa nhà nói.
Dù có căn hộ sở hữu riêng nhưng các cư dân ở tòa nhà này không được ký hợp đồng mua bán điện trực tiếp với điện lực mà buộc mua lại từ chủ đầu tư theo mức khoán 4.000 đồng/kWh. Có trường hợp căn hộ 37 m² phải chi trả tới 7,2 triệu đồng tiền điện/1 tháng, thậm chí có những tháng mùa dịch đóng cửa không ở nhưng vẫn phát sinh tiền điện. Cạnh đó, nhiều chủ căn hộ còn phản ánh về việc thiếu công khai, minh bạch trong thu chi quỹ bảo trì. Có thời điểm xuất hiện sự cố kỹ thuật thang máy, hệ thống bơm nước kéo dài nhưng do tranh chấp liên quan quỹ bảo trì nên việc khắc phục chậm trễ, tiềm ẩn rủi ro, mất an toàn. Đang ngổn ngang với hàng loạt quyền lợi bị xâm phạm thì mới đây, tên của tòa nhà là Fusion Suites bỗng nhiên biến mất và thay vào đó là cái tên Signature. Việc này được thực hiện khi không có ý kiến thống nhất của các chủ sở hữu, làm xáo trộn hình ảnh nhận diện vốn có của công trình.
Thông báo "Khu vực dành riêng cho khách hàng của Signature & khách sử dụng dịch vụ" được đặt ngay tầng 2, nơi sử dụng chung, cạnh đó phòng tập gym cũng bị khóa.
Cơ quan chức năng nói gì?
Trao đổi với phóng viên, đại diện UBND P. Sơn Trà xác nhận đã tiếp nhận nhiều đơn thư của cư dân tại dự án Fusion Suites liên quan đến công tác quản lý, vận hành tòa nhà, trong đó nổi lên là việc chủ đầu tư tự ý tăng giá dịch vụ điện, nước; chỉ định đơn vị quản lý vận hành và điều chỉnh phí quản lý, hạn chế quyền sử dụng tài sản và tiện ích chung… Địa phương cũng đã có nhiều văn bản gửi Sở Xây dựng, Sở Nông nghiệp và Môi trường để có câu trả lời và phối hợp xử lý các kiến nghị của cư dân. Theo thông tin UBND P. Sơn Trà cung cấp, nguồn gốc khu đất là "đất ở tại đô thị, sử dụng lâu dài" được cấp giấy chứng nhận từ năm 2010. Trong quá trình triển khai dự án, Sở Xây dựng cấp giấy phép xây dựng cho dự án vào năm 2011 và điều chỉnh năm 2014 với nội dung "Khu thương mại, dịch vụ khách sạn và căn hộ cao cấp". Thực tế chủ đầu tư đã bán nhiều căn hộ và cơ quan chức năng đã cấp giấy chứng nhận cho từng căn, ghi loại đất là "đất ở". Sự không thống nhất giữa hồ sơ đất đai và hồ sơ xây dựng là nguyên nhân dẫn đến tranh chấp kéo dài, đặt địa phương vào thế khó trong quản lý.
Ông Phan Tất Tỉnh - Trưởng Phòng Kinh tế, Hạ tầng và đô thị P. Sơn Trà cho hay, địa phương mong muốn các sở, ngành sớm rà soát toàn bộ hồ sơ pháp lý của dự án, làm rõ nguyên nhân mâu thuẫn, thống nhất phương án xử lý và ban hành văn bản hướng dẫn để có căn cứ giải quyết, trả lời đơn thư công dân theo quy định, tránh tình trạng kiến nghị kéo dài. Hiện phường đang tiếp tục tổng hợp phản ánh của người dân, chuyển cấp có thẩm quyền xem xét.
Về việc cơ quan chức năng địa phương đề nghị thành phố xác minh lại việc tòa nhà Fusion Suites Danang Beach có phải là chung cư hay không, thông tin từ Sở Xây dựng TP Đà Nẵng cho biết, căn cứ vào giấy chứng nhận mà các cư dân được cấp thì đây là loại hình chung cư. Còn nguồn gốc khu đất là "đất ở tại đô thị, sử dụng lâu dài" nhưng cấp giấy phép xây dựng cho dự án với nội dung "Khu thương mại, dịch vụ khách sạn và căn hộ cao cấp" cũng không có gì là mâu thuẫn... miễn sao phù hợp Quy hoạch đô thị các cấp; Quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất. "Đối với các kiến nghị của cư dân, Sở đã chuyển cho UBND P. Sơn Trà vì hiện tại việc quản lý chung cư theo pháp luật về nhà ở thuộc thẩm quyền của UBND cấp phường", lãnh đạo Sở Xây dựng cho hay.
"Chúng tôi không đòi hỏi gì to tát, mà chỉ mong những quyền lợi tối thiểu được tôn trọng và các quy định pháp luật được áp dụng một cách nhất quán. Mong chính quyền địa phương, cơ quan chức năng sớm vào cuộc để đảm bảo quyền lợi hợp pháp, chính đáng cho cư dân", bà Nguyễn Thị Minh Thi đại diện cho các chủ căn hộ mong mỏi.
Công Khanh - Mai Vinh