Cục Du lịch Việt Nam khuyến cáo du khách cảnh giác chiêu trò giảm giá, khuyến mại ảo

một giờ trướcBài gốc

Du khách cần cảnh giác chiêu trò giảm giá, khuyến mại ảo

Ngày 12-2, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam (Bộ VH-TT-DL) ra văn bản khuyến cáo người dân cảnh giác với những chiêu trò lừa đảo, chiếm đoạt tài sản trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt là hình thức lừa đảo đặt phòng qua mạng ngày càng gia tăng.

Trước tình trạng lừa đảo trong lĩnh vực du lịch ngày càng gia tăng, đặc biệt là các hành vi giả mạo website, fanpage để lừa khách hàng đặt phòng và chuyển tiền trước, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam đã có công văn gửi các sở quản lý du lịch địa phương tăng cường phòng ngừa, xử lý các hành vi vi phạm, bảo vệ quyền lợi du khách và giữ gìn uy tín ngành du lịch.

Theo đó, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam đề nghị các sở VH-TT-DL đẩy mạnh tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức của người dân và các cơ sở kinh doanh du lịch về các hình thức lừa đảo. Người dân được khuyến cáo chỉ đặt dịch vụ trên các trang chính thức của doanh nghiệp hoặc qua các nền tảng có uy tín. Đồng thời, các cơ quan quản lý cần tăng cường thanh tra, kiểm tra và xử lý nghiêm các vi phạm nhằm ngăn chặn hành vi lừa đảo trên không gian mạng.

Bên cạnh đó, các địa phương cần chủ động công bố danh sách cơ sở kinh doanh du lịch hợp pháp để du khách dễ dàng tiếp cận nguồn thông tin chính thống. Việc cập nhật dữ liệu này lên hệ thống của Cục Du lịch quốc gia Việt Nam sẽ giúp minh bạch thông tin trên phạm vi toàn quốc, hạn chế tình trạng giả mạo.

Các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch cũng được yêu cầu nâng cao trách nhiệm bảo vệ khách hàng, rà soát thường xuyên các nền tảng trực tuyến để phát hiện và xử lý kịp thời các trường hợp giả mạo. Ngoài ra, việc áp dụng các biện pháp bảo mật, cung cấp thông tin nhận diện chính thức cho sở quản lý du lịch cũng là một giải pháp quan trọng để hạn chế rủi ro.

Cục Du lịch quốc gia Việt Nam cho biết, sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan quản lý, doanh nghiệp và khách hàng là yếu tố quan trọng giúp giảm thiểu nguy cơ lừa đảo trong lĩnh vực du lịch. Những biện pháp này không chỉ bảo vệ quyền lợi du khách mà còn góp phần nâng cao uy tín ngành du lịch Việt Nam trong mắt du khách trong và ngoài nước.

MAI AN

Nguồn SGGP : https://sggp.org.vn/cuc-du-lich-viet-nam-khuyen-cao-du-khach-canh-giac-chieu-tro-giam-gia-khuyen-mai-ao-post781588.html