Trước đó, khoảng 19h ngày 14/9, Đội chữa cháy và CNCH khu vực Tam Đảo, tỉnh Phú Thọ nhận tin báo của anh Dư Văn Hai (SN 1969, trú tại thôn Bản Long, Tam Đảo) về việc có người trượt chân ngã xuống thác Thậm Thình.
Ngay sau đó, đơn vị đã điều động 1 xe chỉ huy, 1 xe CNCH, 1 xe chữa cháy cùng 22 cán bộ, chiến sĩ tới hiện trường triển khai công tác cứu nạn.
Lực lượng cứu hộ ứng cứu nạn nhân.
Tổ công tác phát hiện có 3 người gặp nạn, đều là người khuyết tật từ Hà Nội đi tham quan, du lịch tại khu vực thác. Trong đó, anh Nguyễn Hồng Quang (SN 1997, trú phường Xuân Đỉnh, Hà Nội) bị gãy cả hai chân do trượt ngã, không thể di chuyển. Hai người còn lại may mắn không bị thương.
Lực lượng CNCH đã tiến hành sơ cấp cứu ban đầu và tổ chức đưa nạn nhân từ dưới vực sâu lên khu vực an toàn. Đến 22h cùng ngày, các nạn nhân đã được bàn giao cho gia đình và Trung tâm Y tế khu vực Tam Đảo để tiếp tục chăm sóc, điều trị.
Bảo Bảo