Vào lúc 7 giờ 29 phút sáng nay (25-2), hệ thống máy tính phục vụ thủ tục xuất nhập cảnh tại các cửa khẩu trên địa bàn tỉnh Tây Ninh bất ngờ bị gián đoạn trong hơn 2 giờ. Nguyên nhân ban đầu được xác định là do sự cố nghẽn mạng kết nối với hệ thống máy chủ tại Hà Nội.
Hàng nghìn người chen kín lối đi, xếp hàng làm thủ tục.
Ghi nhận tại cửa khẩu quốc tế Mộc Bài sau khoảng 1 giờ xảy ra sự cố, hàng chục phương tiện đã ùn ứ trước hai cổng xuất và nhập. Bên trong khu vực nhà chờ, hơn 1.600 hành khách chen kín các lối đi, kiên nhẫn xếp hàng chờ hoàn tất thủ tục.
Trước tình hình này, Đồn Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Mộc Bài đã huy động gần 20 cán bộ hỗ trợ trạm kiểm soát nhằm duy trì trật tự và đảm bảo an ninh khu vực cửa khẩu. Đồng thời, lực lượng chức năng tại đây cũng chủ động tuyên truyền, giải thích nguyên nhân sự cố đến hành khách, cũng như triển khai cấp phát nước uống miễn phí để hỗ trợ người dân trong thời gian chờ đợi.
Lực lượng chức năng phát nước miễn phí hỗ trợ hành khách chờ làm thủ tục tại cửa khẩu Tây Ninh.
Đúng 11 giờ trưa nay, hệ thống mạng tại cửa khẩu quốc tế Mộc Bài đã được khôi phục và kết nối ổn định trở lại. Trạm Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Mộc Bài tiếp tục tăng cường lực lượng để hỗ trợ hành khách hoàn tất các thủ tục xuất nhập cảnh nhanh chóng. Nhờ sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị chức năng, đến 12 giờ 30 phút, tình trạng ùn tắc đã được giải quyết, cửa khẩu Tây Ninh thông thoáng và mọi hoạt động trở lại bình thường.
NGUYỄN TIẾN - VÕ TÙNG