Công an xã A Vương, thành phố Đà Nẵng hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã A Vương. (Ảnh: ANH ĐÀO)
Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng vừa ban hành Kế hoạch số 40/KH-UBND tổ chức đưa sinh viên tình nguyện ngành công nghệ thông tin hỗ trợ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số tại các phường, xã trên địa bàn thành phố.
Qua đó nhằm triển khai mạnh mẽ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số phục vụ hoạt động của phường, xã trong mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đặc biệt là cung cấp, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.
Theo đó, mỗi phường, xã được bố trí 2 sinh viên tình nguyện ngành công nghệ thông tin để hỗ trợ cán bộ công chức, viên chức các phường, xã ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số phục vụ việc xử lý lỗi các thiết bị công nghệ thông tin như máy tính, máy in, máy quét, máy bốc số, kết nối mạng, wifi...
Hướng dẫn sử dụng và đầu mối xử lý các lỗi về phần mềm quản lý điều hành, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến, ký số chuyên dùng; hướng dẫn sử dụng các công cụ AI phổ biến trong công tác hành chính, văn phòng.
Đồng thời, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp sử dụng các thiết bị công nghệ thông tin tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường, xã như bốc số, tra cứu...; sử dụng, nộp thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến, tra cứu kết quả, tái sử dụng giấy tờ đã số hóa của cá nhân; hướng dẫn ký số cá nhân trên hồ sơ.
Trường đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn là một trong số các trường sẽ bố trí nhiều sinh viên tình nguyện hỗ trợ thành phố Đà Nẵng. (Ảnh: ANH ĐÀO)
Hướng dẫn các kỹ năng, tiện ích số cơ bản khác của chính quyền như các dịch vụ trên app Danang Smart City, cổng bình dân học vụ số, VneID; hỗ trợ người dân sử dụng các nền tảng khác của doanh nghiệp như Xanh SM, Grab...
Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng giao Sở Nội vụ chủ trì tổ chức rà soát nhu cầu đăng ký sinh viên tình nguyện về hỗ trợ của các phường, xã trên địa bàn thành phố.
Sở Khoa học và Công nghệ có trách nhiệm tổ chức tập huấn nghiệp vụ, chuyên môn cho sinh viên tình nguyện trước khi thực hiện nhiệm vụ tại các phường, xã; triển khai đưa sinh viên tình nguyện về hỗ trợ Ủy ban nhân dân các phường, xã trong các đợt tiếp theo quy định.
Đề nghị các trường: Trường đại học FPT, Trường đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn, Đại học Duy Tân chủ trì tổ chức triển khai phát động, tuyển sinh viên tình nguyện ngành công nghệ thông tin về hỗ trợ ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số tại các phường, xã trên địa bàn thành phố, trong đó ưu tiên sinh viên là người ở tại địa phương đăng ký tham gia hỗ trợ.
ANH ĐÀO