Đà Nẵng cung cấp tiện ích miễn phí tại trung tâm hành chính công

3 giờ trướcBài gốc

Theo Văn phòng UBND TP. Đà Nẵng, kể từ tháng 10/2025, khi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, người dân và doanh nghiệp sẽ được sử dụng hàng loạt tiện ích miễn phí, từ cơ sở hạ tầng, trang thiết bị đến hỗ trợ kỹ thuật.

Cụ thể, các tiện ích bao gồm: wifi tốc độ cao; cung cấp mẫu biểu, tờ khai, bìa hồ sơ và bút viết; hỗ trợ kê khai hồ sơ, sao chụp, in ấn tài liệu; hỗ trợ thực hiện thủ tục trực tuyến; đồng thời, hệ thống sẽ tự động thông báo trạng thái, kết quả giải quyết hồ sơ qua Zalo, SMS hoặc Email.

Ngoài ra, Trung tâm còn bố trí thư viện số, không gian xanh, điểm phục vụ nước uống và đồ ăn nhẹ, khu vực sạc thiết bị di động, quầy tạo chữ ký số cá nhân, dịch vụ tư vấn pháp lý. Đặc biệt, TP. Đà Nẵng chú trọng tính nhân văn khi trang bị các thiết bị hỗ trợ dành riêng cho người cao tuổi, người yếu thế và người khuyết tật; đồng thời đưa vào sử dụng robot lễ tân nhằm hỗ trợ, hướng dẫn thủ tục cho người dân một cách thân thiện và hiện đại hơn.

Đà Nẵng triển khai nhiều tiện ích miễn phí phục vụ người dân, doanh nghiệp tại Trung tâm hành chính công.

UBND TP. Đà Nẵng đặt mục tiêu đến hết năm 2025, các trung tâm hành chính công cấp xã, phường trên địa bàn phải cung cấp tối thiểu 30% danh mục tiện ích nêu trên. Đến năm 2030, toàn bộ 100% tiện ích miễn phí sẽ được triển khai đồng bộ tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phường, tạo nên hệ thống phục vụ công hiện đại, thống nhất và tiện lợi trên toàn thành phố.

Văn phòng UBND TP. Đà Nẵng được giao chủ trì, chỉ đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố tổ chức triển khai các tiện ích miễn phí bảo đảm thiết thực, hiệu quả, đúng quy định. Đồng thời, theo dõi, hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện của các đơn vị, địa phương; định kỳ tổng hợp, đề xuất khen thưởng các tập thể, cá nhân thực hiện tốt việc cung cấp tiện ích phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Đối với UBND các xã, phường, thành phố yêu cầu căn cứ điều kiện thực tế để bố trí kinh phí phù hợp, tổ chức thực hiện cung cấp miễn phí các tiện ích hành chính công cho người dân, doanh nghiệp; đồng thời công bố công khai danh mục tiện ích miễn phí tại đơn vị để mọi người dân đều có thể tiếp cận, sử dụng dễ dàng.

Việc triển khai đồng bộ các tiện ích miễn phí giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời thể hiện quyết tâm của chính quyền Đà Nẵng trong việc nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động.

Trâm Trần

Nguồn Công Lý : https://congly.vn/da-nang-cung-cap-tien-ich-mien-phi-tai-trung-tam-hanh-chinh-cong-495253.html