Đà Nẵng sôi động mùa lễ: Lưu trú khởi sắc, trải nghiệm lên ngôi

2 giờ trướcBài gốc

Dịp lễ 30/4 - 1/5, Royal Capital Group đưa vào hoạt động The Shore Beach Club với nhiều chương trình giải trí. Ảnh: N.B

Nhiều khách sạn kín phòng

Kỳ nghỉ lễ năm nay ghi nhận sự sôi động của thị trường lưu trú tại Đà Nẵng khi nhiều khách sạn, khu nghỉ dưỡng đạt công suất cao, thậm chí kín phòng trong các ngày cao điểm.

Theo ông Sven Albert Saebel, Giám đốc điều hành Royal Capital Group, hệ thống khách sạn của đơn vị tại miền Trung ghi nhận tín hiệu đặt phòng tích cực.

Công suất phòng trung bình trong giai đoạn cao điểm đạt khoảng 73,76%; riêng ngày 30/4 đạt mức cao nhất với khoảng 85,86%. Đặc biệt, lượng khách đặt cận ngày tăng mạnh, nhiều cơ sở lưu trú kín phòng.

Ông Sven Albert Saebel đánh giá, lượng khách năm nay có triển vọng tăng trưởng tích cực so với cùng kỳ năm trước. Khách nội địa tiếp tục giữ vai trò chủ lực, tập trung ở nhóm gia đình, nhóm bạn và khách nghỉ ngắn ngày. Song song, thị trường khách quốc tế đang phục hồi rõ rệt, góp phần đa dạng hóa nguồn khách.

The Shore Beach Club (Royal Capital Group) thu hút đông du khách với chuỗi hoạt động trải nghiệm biển. Ảnh: N.B

Trong khi đó, bà Phạm Thị Dung, Giám đốc điều hành hệ thống Fivitel Đà Nẵng, cho hay hệ thống khách sạn Fivitel đạt công suất phòng trung bình 85 - 95% vào cuối tháng 4; riêng các khách sạn tại trung tâm thành phố có nhiều ngày đạt 100% công suất.

"Lượng khách đặt phòng tăng mạnh từ đầu tháng 4 và “nóng” rõ rệt trong khoảng 10 ngày trước kỳ nghỉ, với các ngày từ 29/4 - 2/5 gần như kín phòng sớm", bà Dung nói.

Theo bà Dung, lượng khách lưu trú tại các khách sạn 4 sao khu vực trung tâm tăng khoảng 20% so với cùng kỳ năm 2025. Khách chủ yếu đến từ Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Bắc. Ngoài ra, khách quốc tế, đặc biệt từ Hàn Quốc và Ấn Độ, đang phục hồi mạnh, nhất là ở phân khúc gia đình và MICE.

Du khách vui chơi tại Khu du lịch công viên suối khoáng nóng Núi Thần Tài. Ảnh: N.B

Tương tự, bà Nguyễn Thị Bích Hương, Giám đốc truyền thông và marketing Khu du lịch công viên suối khoáng nóng Núi Thần Tài cho biết công suất phòng tại đơn vị đạt gần 100%, nhiều phòng được đặt kín trước kỳ nghỉ từ 2 - 3 tuần. Khách nội địa vẫn chiếm tỷ trọng lớn, song thị trường quốc tế ghi nhận tín hiệu phục hồi rõ nét từ các thị trường Đông Bắc Á và Đông Nam Á.

Xu hướng du lịch chuyển dịch sang trải nghiệm đa dạng

Không chỉ ghi nhận công suất phòng tăng cao, thị trường du lịch dịp lễ năm nay còn cho thấy sự chuyển dịch rõ rệt về nhu cầu trải nghiệm của du khách.

Theo ông Sven Albert Saebel, du khách có xu hướng lựa chọn các chuyến đi ngắn ngày đến trung bình nhưng yêu cầu cao hơn về chất lượng trải nghiệm. Kỳ nghỉ kéo dài giúp du khách linh hoạt hơn trong kế hoạch hành trình.

Phân khúc khách chủ lực vẫn là gia đình, nhóm bạn và khách đi theo cặp, với xu hướng lựa chọn các khu nghỉ dưỡng có không gian riêng tư, tiện ích đồng bộ và nhiều hoạt động ngay tại điểm lưu trú. Bên cạnh nhu cầu nghỉ dưỡng, du khách ngày càng quan tâm đến các trải nghiệm ẩm thực, âm nhạc và giải trí biển theo hình thức trọn gói.

Khách quốc tế kết hợp giữa nghỉ dưỡng và trải nghiệm tại Furama Resort Đà Nẵng. Ảnh: ĐVCC

Ông Andre Pierre Gentzsch, Tổng Giám đốc điều hành Quần thể du lịch quốc tế Furama và Ariyana Đà Nẵng, nhận định xu hướng du lịch đang dịch chuyển theo hướng kết hợp giữa nghỉ dưỡng và trải nghiệm đa dạng.

Điều này khiến thời gian lưu trú có xu hướng kéo dài hơn, đặc biệt ở nhóm khách gia đình và nhóm bạn. Du khách không chỉ tìm nơi nghỉ ngơi mà còn mong muốn tận hưởng các giá trị văn hóa, giải trí và dịch vụ cao cấp trong cùng một hành trình.

Đại diện hệ thống Fivitel Đà Nẵng cũng ghi nhận, du khách ưu tiên không gian riêng tư và trải nghiệm thay vì chỉ tham quan đơn thuần. Các combo trọn gói được ưa chuộng nhờ tính tiện lợi, tiết kiệm và đa dạng lựa chọn dịch vụ.

Chủ động đón đầu mùa cao điểm

Để đáp ứng lượng khách tăng cao, các doanh nghiệp du lịch - lưu trú chủ động xây dựng kế hoạch vận hành từ sớm, tăng cường nhân sự tại các bộ phận trọng yếu, đồng thời rà soát quy trình và nâng cao tiêu chuẩn phục vụ.

Royal Capital Group tăng cường nhân sự tại các bộ phận trọng yếu như tiền sảnh, buồng phòng, ẩm thực và chăm sóc khách hàng; đồng thời rà soát quy trình vận hành và nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ.

Nhiều chương trình ưu đãi giá trị gia tăng hoặc phụ thu được triển khai tùy điều kiện cụ thể nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng trong mùa cao điểm.

Tiết mục múa lửa tại The Shore Beach Club (Royal Capital Group) tạo điểm nhấn trải nghiệm cho du khách dịp lễ. Ảnh: ĐVCC

Đáng chú ý, trong dịp lễ năm nay, Royal Capital Group đưa vào hoạt động The Shore Beach Club với nhiều chương trình giải trí như BBQ, biểu diễn âm nhạc, DJ, múa lửa và pháo hoa, tạo điểm nhấn trải nghiệm cho du khách.

Tại Furama Resort Đà Nẵng, dù công suất phòng cao, đơn vị vẫn ưu tiên đảm bảo chất lượng dịch vụ thông qua việc tăng cường nhân sự, tối ưu vận hành và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

Trong khi đó, hệ thống Fivitel Đà Nẵng chủ động tuyển bổ sung nhân sự thời vụ, nâng cấp thực đơn ẩm thực gắn với đặc trưng địa phương. Đồng thời tăng cường các hoạt động văn hóa - nghệ thuật và kết nối hệ sinh thái dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm đồng bộ.

Chương trình Animal Actors Show của Khu du lịch công viên suối khoáng nóng Núi Thần Tài. Ảnh: N.B

Khu du lịch công viên suối khoáng nóng Núi Thần Tài cũng đẩy mạnh nâng cấp dịch vụ và làm mới sản phẩm, trong đó có sự trở lại của các chương trình biểu diễn phục vụ gia đình và trẻ em. Xu hướng chung cho thấy du khách ngày càng ưa chuộng các điểm đến kết hợp nghỉ dưỡng, chăm sóc sức khỏe và trải nghiệm trọn gói trong cùng một không gian.

Những tín hiệu tích cực được kỳ vọng sẽ tạo đà cho mùa du lịch hè sắp tới, tiếp tục củng cố vị thế của Đà Nẵng là điểm đến nghỉ dưỡng hấp dẫn hàng đầu khu vực.