Đà Nẵng triển khai đồng bộ các giải pháp phát triển thương mại điện tử

11 giờ trướcBài gốc

Gần 3.000 tiểu thương, doanh nghiệp được đào tạo kỹ năng số

Thành phố Đà Nẵng, với vị trí trung tâm khu vực miền Trung - Tây Nguyên, luôn xác định thương mại điện tử là một trong những đột phá chiến lược để phát triển kinh tế số, mở rộng không gian tiêu dùng nội địa và vươn ra thị trường quốc tế.

Từ ngày 1/7/2025, việc sáp nhập địa giới hành chính giữa Đà Nẵng và Quảng Nam đã hình thành một đô thị mới có dân số trên 3 triệu người, cấu trúc thị trường đa dạng, đồng thời sở hữu thế mạnh lớn về nguồn sản phẩm địa phương.

Đến nay, thành phố Đà Nẵng có hơn 552 sản phẩm OCOP và hàng trăm sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu, đặc sản và hàng hóa đặc trưng; đây được xem là nền tảng quan trọng để thành phố tiếp cận và phát triển các kênh bán hàng thông qua các nền tảng thương mại điện tử bản địa và xuyên biên giới.

Phát biểu tại Hội nghị Thúc đẩy liên kết vùng trong phát triển thương mại điện tử do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) phối hợp với Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng tổ chức ngày 1/8/2025, ông Huỳnh Xuân Sơn - Phó Giám đốc Sở Công Thương Đà Nẵng cho biết, thời gian vừa qua, Đà Nẵng đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp thúc đẩy phát triển thương mại điện tử trên địa bàn.

Phó Giám đốc Sở Công Thương Đà Nẵng Huỳnh Xuân Sơn cho biết thành phố đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp thúc đẩy phát triển thương mại điện tử trên địa bàn.

Cụ thể, vận hành các trang, sàn thương mại điện tử Đà Nẵng, bản đồ mua sắm trực tuyến, triển khai nhiều chính sách, hướng dẫn, hỗ trợ các doanh nghiệp OCOP, công nghiệp nông thôn tiêu biểu, đặc trưng… tham gia các sàn thương mại điện tử trong nước và quốc tế.

Thành phố cũng tổ chức hơn 30 lớp tập huấn, hội thảo, chương trình đào tạo chuyển đổi số, với gần 3.000 lượt học viên là doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh nhỏ và tiểu thương về chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, về hương dẫn livestream bán hàng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tiểu thương tại các chợ. Đồng thời, Đà Nẵng tổ chức hàng chục phiên livestream bán hàng OCOP trên nền tảng TikTok, Facebook… tại các hội chợ, trung tâm thương mại và chợ truyền thống; triển khai mô hình “Chợ 4.0”, chợ/tuyến đường/phố thanh toán không tiền mặt” tại các chợ, tuyến phố kết hợp hỗ trợ tem QR truy xuất nguồn gốc và hướng dẫn thanh toán số.

Bên cạnh đó, Đà Nẵng cũng nhận được sự quan tâm, hướng dẫn và hỗ trợ của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương trong việc thúc đẩy phát triển thương mại điện tử. Các chương trình hỗ trợ kỹ thuật, định hướng chính sách, đào tạo chuyên môn và triển khai mô hình điểm đã góp phần quan trọng giúp thành phố nâng cao năng lực quản lý, tổ chức thực hiện các hoạt động thương mại điện tử một cách bài bản, hiệu quả và phù hợp với thực tiễn địa phương.

"Những giải pháp trên đã góp phần đem lại sự chuyển biến tích cực trong nhận thức và hành động của cộng đồng doanh nghiệp và người dân, đặc biệt ở khu vực bán lẻ truyền thống", ông Huỳnh Xuân Sơn cho hay.

Phiên livestream bán hàng OCOP, sản phẩm đặc trưng trên sàn thương mại điện tử.

Tuy nhiên, Phó Giám đốc Sở Công Thương Đà Nẵng cũng nhìn nhận, hoạt động thương mại điện tử tại địa phương vẫn gặp không ít thách thức. Đáng chú ý là khó khăn của doanh nghiệp siêu nhỏ và tiểu thương, do hạn chế về thiết bị, kỹ năng số và nguồn lực đầu tư. Việc tiếp cận thương mại điện tử còn rời rạc, thiếu chuyên nghiệp, dễ phụ thuộc nền tảng trung gian. Bên cạnh đó, khoảng cách số giữa đô thị - nông thôn vẫn tồn tại và tình trạng gian lận, thiếu minh bạch trên môi trường mạng tiếp tục ảnh hưởng đến niềm tin thị trường...

Thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện

Xác định phát triển thương mại điện tử và chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của ngành Công Thương Đà Nẵng, đóng vai trò then chốt trong việc hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng kinh tế - xã hội, hướng tới xây dựng thành phố thông minh, hiện đại, đáng sống, trong thời gian tới, thành phố sẽ tập trung vào những nhóm giải pháp lớn.

Cụ thể, hoàn thiện kết cấu hạ tầng phục vụ phát triển thương mại điện tử theo hướng hiện đại, đa nền tảng, thân thiện với doanh nghiệp nhỏ và tiểu thương. Tiếp tục triển khai hơn nữa các chương trình đào tạo chuyển đổi số cho cộng đồng doanh nghiệp và tiểu thương, ứng dụng AI, QR code, livestream bán hàng.

Đà Nẵng kêu gọi các sàn thương mại điện tử lớn và các nền tảng công nghệ tiếp tục đồng hành sâu rộng hơn với địa phương.

Đẩy mạnh phát triển các mô hình chợ số; hỗ trợ doanh nghiệp tham gia thương mại điện tử đa kênh và xuyên biên giới, đưa sản phẩm địa phương vào chuỗi giá trị toàn cầu thông qua hợp tác với các nền tảng thương mại điện tử quốc tế.

Đà Nẵng cũng kêu gọi các sàn thương mại điện tử lớn và các nền tảng công nghệ tiếp tục đồng hành sâu rộng hơn với địa phương. Cụ thể là tăng cường hỗ trợ kết nối, quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp, hợp tác xã và tiểu thương Đà Nẵng trên các sàn thương mại điện tử trong nước và quốc tế; ưu tiên triển khai các chương trình truyền thông, livestream, gian hàng vùng miền, chiến dịch mua sắm số dành riêng cho sản phẩm Đà Nẵng.

Đà Nẵng sẽ đẩy mạnh phát triển các mô hình chợ số; hỗ trợ doanh nghiệp tham gia thương mại điện tử đa kênh và xuyên biên giới.

Bên cạnh đó, mong muốn các đơn vị công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận dễ dàng hơn với các công cụ chuyển đổi số thiết yếu như phần mềm quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử, hệ thống CRM, công cụ phân tích hành vi tiêu dùng và giải pháp logistics phù hợp với quy mô nhỏ.

"Đây là những yếu tố quan trọng để thương mại điện tử không chỉ dừng lại ở các doanh nghiệp lớn mà còn thực sự trở thành công cụ kinh doanh phổ biến, hiệu quả và công bằng cho mọi đối tượng trong nền kinh tế", ông Huỳnh Xuân Sơn nhấn mạnh.

Phát biểu tại Tuần lễ thương mại số và kết nối vùng - Đà Nẵng 2025, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Lê Hoàng Oanh đề nghị Đà Nẵng cần tăng cường sự phối hợp giữa trung ương và địa phương để hoàn thiện thể chế, chính sách thúc đẩy thương mại điện tử, thực hiện tốt cung cấp dịch vụ công trực tuyến trong quản lý hoạt động thương mại điện tử cho doanh nghiệp theo chủ trương phân cấp, phân quyền của Đảng, Nhà nước.

Xây dựng hoàn thiện hành lang pháp lý và quy định về thương mại số; tăng cường các quy định liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, an ninh mạng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch thương mại điện tử.

Bên cạnh đó, Đà Nẵng cần tiếp tục xây dựng các chương trình thúc đẩy thương mại số, kết nối vùng phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội của thành phố, học hỏi kinh nghiệm từ các tỉnh, thành phố đã triển khai hiệu quả. Cung cấp các gói ưu đãi, chương trình đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh, tiểu thương tại các chợ truyền thống chuyển đổi số và phát triển thương mại điện tử.

Đồng thời, không ngừng đổi mới sáng tạo trong các giải pháp chuyển đổi số. Hơn nữa, ưu tiên nguồn lực để đào tạo nhân lực thương mại điện tử tại địa phương, tập trung nâng cao nhận thức của người dân về thương mại số, kết nối vùng và tăng cường hợp tác quốc tế.

Hạ Vĩ

Nguồn Tạp chí Công thương : https://tapchicongthuong.vn/da-nang-trien-khai-dong-bo-cac-giai-phap-phat-trien-thuong-mai-dien-tu-164412.htm