Đắk Lắk: Ưu tiên 'luồng xanh' cho hồ sơ hóa chất

3 giờ trướcBài gốc

Cam kết rút ngắn thời gian thẩm định hồ sơ giấy

Trong giai đoạn hệ thống dịch vụ công trực tuyến đang được hoàn thiện đồng bộ theo quy định mới, việc tiếp nhận hồ sơ bản giấy được Sở Công Thương Đắk Lắk duy trì thông suốt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (số 09 đường Nguyễn Tất Thành, phường Buôn Ma Thuột).

Doanh nghiệp có thể linh hoạt lựa chọn hình thức nộp trực tiếp hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích để tiết kiệm thời gian di chuyển.

Ông Trần Quốc Toàn - Phó Giám đốc Sở Công Thương Đắk Lắk. Ảnh: Vũ Long.

Điểm sáng trong quy trình xử lý hiện nay chính là việc áp dụng nguyên tắc "Ưu tiên luồng xanh". Theo đó, các mặt hàng hóa chất phục vụ sản xuất thiết yếu và nguyên liệu đầu vào cho các ngành hàng xuất khẩu chủ lực sẽ được ưu tiên thẩm định trước. Sở Công Thương luôn cố gắng xử lý hồ sơ đùng thời hạn đối với hồ sơ đầy đủ, hợp lệ.

Đáng chú ý, đối với các trường hợp khẩn cấp, khi doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực kịp chuyến tàu hoặc nguy cơ phát sinh chi phí logistics quá lớn, Sở Công Thương Đắk Lắk đã thiết lập cơ chế xử lý đặc biệt. Chỉ cần doanh nghiệp có văn bản đề nghị kèm theo vận đơn (bill of lading), lãnh đạo sở sẽ trực tiếp xem xét, phê duyệt rút ngắn tối đa thời gian cấp phép. Đồng thời, đường dây nóng giữa sở và cơ quan Hải quan khu vực cũng luôn sẵn sàng hoạt động để xác nhận tình trạng hồ sơ, giúp doanh nghiệp có cơ sở pháp lý xin tạm giải tỏa hàng hóa theo quy định.

Minh bạch hóa quy trình

Ông Trần Quốc Toàn - Phó Giám đốc Sở Công Thương Đắk Lắk nhấn mạnh, một trong những rào cản lớn nhất đối với doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính là việc phải đi lại nhiều lần do sai sót về hình thức hồ sơ. Để khắc phục triệt để tình trạng này, Sở Công Thương Đắk Lắk đã quán triệt tinh thần hỗ trợ tuyệt đối tại bộ phận một cửa.

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Đắk Lắk ở số 09 đường Nguyễn Tất Thành, phường Buôn Ma Thuột. Ảnh: Vũ Long

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm rà soát kỹ lưỡng các lỗi hình thức như: sai lệch thông tin hành chính, thiếu chữ ký, hoặc nhầm lẫn tên hóa chất theo danh mục mới của Luật số 69/2025/QH15. Mọi sai sót nhỏ sẽ được hướng dẫn chỉnh sửa ngay tại chỗ thay vì trả lại hồ sơ. Đặc biệt, sở cam kết thực hiện nguyên tắc: chỉ yêu cầu bổ sung hồ sơ một lần duy nhất bằng văn bản và tuyệt đối không tự ý đặt ra các loại giấy tờ ngoài danh mục quy định.

Để đảm bảo tính minh bạch, toàn bộ tiến độ giải quyết đều được công khai hóa. Doanh nghiệp có thể dễ dàng kiểm tra trạng thái hồ sơ của mình thông qua mã QR code trên giấy hẹn hoặc tra cứu trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử của sở. Mọi sự chậm trễ từ phía cơ quan quản lý (nếu có) đều phải kèm theo văn bản xin lỗi, nêu rõ lý do và ấn định chính xác ngày trả kết quả.

Ngoài ra, đối với những lô hàng hóa chất phức tạp hoặc thuộc danh mục hạn chế, sở khuyến khích doanh nghiệp liên hệ với phòng Quản lý Công nghiệp để được tư vấn từ xa qua email hoặc điện thoại trước khi nộp hồ sơ chính thức. Sự phối hợp chặt chẽ này giúp giảm thiểu rủi ro pháp lý cho doanh nghiệp, xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, hiện đại, hiệu quả tại tỉnh Đắk Lắk.

Với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, Sở Công Thương Đắk Lắk đẩy mạnh cải cách hành chính, kiên quyết cắt giảm các thủ tục rườm rà để xây dựng hệ thống quản lý công vụ hiệu quả, minh bạch, chuyên nghiệp.

Vũ Long

Nguồn Công Thương : https://congthuong.vn/dak-lak-uu-tien-luong-xanh-cho-ho-so-hoa-chat-439722.html