Dân tình tẩy chay BYD vì giảm giá xe điện 'vô tội vạ': Khách càng mua sớm càng bị 'hớ'

21 giờ trướcBài gốc

Mới đây, thương hiệu xe Trung Quốc BYD đã quyết định trang bị gói hỗ trợ lái ADAS God’s Eye cho 21 mẫu xe thuộc mọi phân khúc giá. Thông tin này tưởng chừng như là một tin vui với khách hàng nhưng lại khiến không ít người vô cùng bức xúc, đó là những chủ xe BYD mua xe chỉ cách đây vài tháng.

Trên một số diễn đàn trực tuyến về ô tô tại Trung Quốc, nhiều chủ xe than phiền về việc họ mua xe BYD bị “hớ”, bởi họ vừa phải mua phiên bản cũ mà giá bán lại quá cao, trong khi phiên bản mới có nhiều công nghệ hơn, giá lại hấp dẫn hơn.

Xe BYD

Và trên thực tế, việc điều chỉnh giá cũng như bổ sung thêm tính năng cho những mẫu xe của mình được BYD thực hiện chỉ vỏn vẹn trong vài tháng, thậm chí không hề có kế hoạch hay thông báo trước cho khách hàng.

Không còn cách nào khác, hàng loạt chủ xe BYD chỉ biết bày tỏ sự phẫn nộ của mình trên mạng xã hội. Làn sóng tẩy chay lên tới đỉnh điểm khi các mẫu xe thuộc dòng Ocean và Dynasty của BYD đã nằm trong top 10 mẫu xe có phản ánh tiêu cực nhất trên 12365auto, một chuyên trang đánh giá chất lượng ô tô có tiếng tại Trung Quốc.

Trang Reuters đưa tin, đã có hơn 4.700 đơn khiếu nại của khách hàng nhắm tới BYD khi hãng xe Trung Quốc này công bố nâng cấp hệ thống hỗ trợ lái tiên tiến (ADAS) làm tiêu chuẩn.

Một khách hàng nam cho biết anh ta đã mua chiếc BYD Qin L DM-I cách đây 4 tháng và đến nay, mẫu xe này được BYD bổ sung tính năng và thậm chí giảm giá. Điều này khiến anh đã yêu cầu hãng xe Trung Quốc phải bồi thường.

Một trường hợp khác cũng tương tự khi người này vừa mua mẫu Seal 06 DM-I nhưng chỉ ngay sau đó phiên bản mới hơn đã ra mắt với nhiều nâng cấp xịn sò hơn nhưng giá lại tương đương. Đặc biệt, chủ xe Seal 06 DM-I cho biết anh ta đã hỏi cố gắng hỏi nhân viên bán hàng về việc phiên bản cập nhật liệu có ra mắt không, nhưng phía đại lý đã cố tình không rõ ràng.

Theo các chuyên gia, với đặc thù của dòng xe điện nói chung, việc bổ sung thêm công nghệ cùng với việc giảm giá với phiên bản mới sẽ khiến những phiên bản cũ mất giá nhanh chóng. Đây chính là lý do khiến làm sóng tẩy chay BYD trở nên vô cùng mạnh mẽ.

Trang 12365auto cho biết, BYD đã nhận được những phản ánh tiêu cực từ khách hàng và họ đã chuyển thông tin này đến các bộ phận liên quan.

21 mẫu xe BYD nhận được gói ADAS “God's Eye” tiêu chuẩn có mức giá dao động từ 69.800 đến 239.800 Nhân dân tệ (khoảng 9.600 đến 33.100 đô la theo tỷ giá hối đoái hiện tại). Giá cả phải chăng nhất trong số này là xe hatchback điện BYD Seagull.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng hệ thống God's Eye có ba phiên bản khác nhau – A, B và C – chúng sẽ cung cấp nhiều tính năng khác nhau. Phiên bản C cơ bản sẽ có trên các mẫu xe BYD giá rẻ, phiên bản B tầm trung sẽ trang bị cho các sản phẩm từ các thương hiệu Denza và Fang Cheng Bao, trong khi phiên bản A hàng đầu dành riêng cho Yangwang .

BYD không phải là hãng sản xuất ô tô duy nhất trở thành mục tiêu của các khiếu nại về cuộc chiến giá cả đang diễn ra ở Trung Quốc. Quay trở lại năm 2023, hàng trăm chủ sở hữu Tesla đã tập trung tại các đại lý địa phương để yêu cầu bồi thường sau khi hãng xe Mỹ giảm giá các mẫu xe của mình.

Theo Sở hữu trí tuệ

Nguồn Doanh Nghiệp : https://doanhnghiepvn.vn/kinh-doanh-va-tieu-dung/dan-tinh-tay-chay-byd-vi-giam-gia-xe-dien-vo-toi-va-khach-cang-mua-som-cang-bi-ho/20250221081955670