Đang lúc 'nước sôi lửa bỏng' Grab lại tăng phí nền tảng các loại dịch vụ

4 giờ trướcBài gốc

Với nhóm dịch vụ 4 bánh, không gồm GrabTaxi, phí nền tảng được áp dụng từ 5.000-19.000 đồng, tùy khu vực đón khách và quãng đường di chuyển.

Ở mảng giao hàng, Grab áp dụng phí dịch vụ cộng thêm với GrabExpress, dao động 4.000 - 11.000 đồng tùy loại hình người dùng lựa chọn.

Với GrabFood và GrabMart, phí dịch vụ ở mức 4.000 hoặc 6.000 đồng, tùy mô hình hợp tác của đối tác.

So với biểu phí từng được công bố trước đó, nhiều khoản đã được điều chỉnh tăng. Cụ thể, phí nền tảng GrabBike trước đây là 2.000 đồng/cuốc, còn với dịch vụ 4 bánh là 4.000-14.000 đồng tùy khu vực đón.

Phí dịch vụ cộng thêm của GrabExpress trước đó ở mức 3.000-10.000 đồng. Với GrabFood và GrabMart, phí dịch vụ từng được áp dụng ở mức 3.000 hoặc 6.000 đồng/đơn.

Thông báo tăng phí nền tảng của Grab áp dụng từ 28/4

Lý giải việc tăng phí nền tảng, Grab cho biết khoản thu thêm được dùng để duy trì vận hành nền tảng, cải tiến kỹ thuật, bổ sung tính năng, triển khai ưu đãi và nâng trải nghiệm cho cả người dùng lẫn đối tác tài xế.

Doanh nghiệp này cũng cho biết việc điều chỉnh phí giúp tăng nguồn lực cho các chương trình hỗ trợ tài xế trên toàn quốc.

Việc tăng phí của Grab diễn ra trong bối cảnh câu chuyện thu phí nền tảng tiếp tục gây chú ý trên thị trường đặt xe công nghệ.

Đáng nói, trong bối cảnh giá nhiên liệu diễn biến phức tạp, cùng với đó là dự thảo chính sách của TP Hà Nội triển khai vùng phát thải thấp trên 11 tuyến phố ở khu vực Hoàn Kiếm vào cuối tuần khiến các đối tác tài xế và người sử dụng đang lo ngại.

Hiện, nhiều nền tảng hiện đều thu thêm khoản phí này dưới các tên gọi khác nhau, song cách tính không giống nhau.

Be là một trong những ứng dụng đã thu phí nền tảng từ năm 2020 trên nhiều dịch vụ như beBike, beCar, beDelivery hay đi chợ hộ.

Khoản phí này được tính theo tỉ lệ trên tổng số tiền khách thanh toán và thường gộp vào giá cước, thay vì tách riêng thành một dòng phí độc lập. Tuy nhiên, doanh nghiệp chưa công bố rõ có điều chỉnh tăng gần đây hay không.

Phí nền tảng (hay phí sử dụng ứng dụng) là khoản phụ phí được thu trên mỗi chuyến xe hoặc đơn hàng khi người dùng đặt dịch vụ qua ứng dụng. Khoản phí này được tách riêng hoặc tính gộp trong giá cước, nhằm phục vụ vận hành hệ thống, cải tiến công nghệ và duy trì chất lượng dịch vụ.

Từ năm 2020, Grab bắt đầu áp dụng phí nền tảng với mức 1.000 đồng cho xe hai bánh và 2.000 đồng cho xe bốn bánh mỗi chuyến, còn dịch vụ giao hàng GrabExpress là 3.000 đồng. Sau nhiều lần điều chỉnh, đến ngày 28/4/2026, mức phí này tăng lên 3.000 đồng với xe hai bánh và cao hơn với các dịch vụ khác.

Ngân Tuyền

Nguồn ANTĐ : https://anninhthudo.vn/dang-luc-nuoc-soi-lua-bong-grab-lai-tang-phi-nen-tang-cac-loai-dich-vu-post646962.antd