Đau đầu với 'ma trận' dịch vụ dọn nhà đón Tết

một giờ trướcBài gốc

Ảnh minh họa

Cứ mỗi độ cuối năm, việc “tống cựu nghênh tân” lại trở thành vấn đề ưu tiên của nhiều gia đình. Thế nhưng, nhịp sống bận rộn khiến nhiều người, đặc biệt là người dân tại các đô thị như Hà Nội và TP.HCM, tìm đến dịch vụ dọn nhà như một giải pháp cứu cánh. Đây chính là thời kì cao điểm, khi thị trường lao động này bước vào giai đoạn “nóng” nhất trong năm.

Đối với nhiều khách hàng, chi phí cao lúc này là điều có thể chấp nhận để đổi lấy sự tiện lợi và thời gian quý giá.

Chị Thu Hà, một nhân viên văn phòng ở Thanh Xuân, Hà Nội, chia sẻ rằng dịch vụ này giúp chị giảm áp lực, tiết kiệm thời gian để tập trung vào việc sắm Tết. Nếu như ngày thường, giá thuê chỉ dao động từ 70.000 đến 100.000 đồng mỗi giờ, thì hiện tại mức phí đã tăng vọt lên từ 100.000 đến 250.000 đồng, thậm chí có nơi lên tới 300.000 đồng mỗi giờ cho một nhân viên.

Không chỉ đơn thuần là quét dọn, lau chùi, nhiều đơn vị còn đa dạng hóa các gói dịch vụ chuyên sâu để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Các hạng mục như giặt rèm cửa với giá từ 30.000 đến 40.000 đồng mỗi kilôgam, giặt ghế sofa từ 400.000 đến 900.000 đồng một bộ, hay vệ sinh thảm trở nên phổ biến.

Đặc biệt, các gói trọn gói cho căn hộ chung cư diện tích khoảng 50m2 đến 75m2, kéo dài từ 3 đến 4 giờ, có giá dao động từ 900.000 đồng đến 1,2 triệu đồng, thu hút nhiều gia đình trẻ bận rộn.

Thế nhưng, vấn đề lớn nhất hiện nay không phải là giá, mà là việc tìm được người nhận dọn. Nhiều khách hàng than thở rằng, nếu như ngày thường chỉ cần đăng yêu cầu trên các ứng dụng là có người nhận ngay sau 30 phút với mức giá chỉ từ 200.000 đến 250.000 đồng cho 3 giờ làm việc, thì giờ đây, tình hình đã khác hẳn.

Ngay cả khi chấp nhận chi trả hơn 500.000 đồng cho 3 tiếng, hoặc thậm chí lên tới 650.000 đồng nếu bao gồm cả thiết bị vệ sinh chuyên dụng, việc tìm được nhân công vẫn rất khó khăn. Khách hàng phải chờ đợi hàng ngày trời và phải đặt lịch sớm hơn rất nhiều so với thường lệ.

Những người cung cấp dịch vụ cũng đang làm việc hết công suất. Chị Thơm, một nhân viên dọn nhà chuyên nghiệp, cho biết những ngày cận Tết, chị phải “chạy sô” với lịch làm việc dày đặc, một ngày có thể làm từ 3 đến 4 ca. Nhờ vậy, thu nhập bình quân mỗi ngày của chị có thể lên đến hơn 1,5 triệu đồng, một con số khá hấp dẫn.

Các đơn vị tổ chức dịch vụ cũng cho hay, càng về sát Tết, giá nhân công càng tăng, có thể lên tới 250.000 đồng mỗi giờ từ ngày 20 tháng Giêng và chạm mốc 300.000 đến 350.000 đồng vào những ngày cuối cùng trước giao thừa.

Trong bối cảnh cung không đủ cầu, người tiêu dùng cần hết sức cảnh giác để tránh rơi vào bẫy của các đối tượng lừa đảo. Một số đơn vị uy tín đã lên tiếng cảnh báo về tình trạng một số cá nhân hoặc nhóm lợi dụng nhu cầu cao để thực hiện các chiêu trò gian lận.

Các thủ đoạn phổ biến bao gồm yêu cầu đặt cọc trước rồi chặn liên lạc và biến mất, hoặc báo giá thấp để dụ khách nhưng sau đó tính thêm nhiều khoản phí phát sinh một cách vô lí.

Người dùng dịch vụ nên lựa chọn những đơn vị có thương hiệu, được đánh giá tốt và minh bạch trong khâu báo giá, thanh toán để bảo vệ quyền lợi của chính mình.

THẢO LINH

Nguồn Văn hóa : http://baovanhoa.vn/doi-song/dau-dau-voi-ma-tran-dich-vu-don-nha-don-tet-199287.html