Đến lượt các luật sư thất nghiệp vì AI

5 giờ trướcBài gốc

Các luật sư giờ có đối thủ tranh miếng cơm là AI

Được thành lập vào năm 2017, Sprintlaw cung cấp dịch vụ pháp lý trực tuyến cho các doanh nghiệp nhỏ và đã được Financial Times vinh danh vào năm 2023 là một trong những doanh nghiệp phát triển nhanh nhất khu vực châu Á – Thái Bình Dương.

Công ty đã huy động được 2 triệu USD để hỗ trợ các sáng kiến AI của mình, gồm việc phát triển một mô hình trò chuyện bằng giọng nói mang tên “Taylor AI”. Công cụ này cho phép khách hàng mới giao tiếp với nền tảng tương tự như khi họ trò chuyện với luật sư.

Một số công cụ AI hoạt động giống như trợ lý pháp lý, kết hợp các mô hình ngôn ngữ lớn với cơ sở dữ liệu pháp lý của Sprintlaw để nâng cao hiệu quả làm việc.

Đồng sáng lập của công ty là Alex Solo cho biết việc ứng dụng AI đã giúp Sprintlaw tăng gấp đôi số lượng khách hàng, đồng thời giảm quy mô nhân sự. Ông nhấn mạnh rằng các công cụ AI hỗ trợ luật sư trong việc soạn thảo tài liệu, nhưng vẫn cần con người rà soát lại để đảm bảo tính chính xác.

Dù AI đã thay đổi đáng kể cách vận hành của Sprintlaw, Solo lưu ý rằng AI hiện chưa thể thay thế các luật sư giàu kinh nghiệm và những công việc quan trọng vẫn cần được giám sát bởi chuyên gia pháp lý.

Lợi ích của việc dùng AI thay luật sư

Tăng cường hiệu quả và tốc độ

Nghiên cứu pháp lý: AI có thể nhanh chóng quét qua hàng triệu tài liệu pháp lý, án lệ, luật và quy định để tìm kiếm thông tin liên quan, tiết kiệm hàng trăm giờ nghiên cứu cho luật sư.

Soạn thảo văn bản: AI có thể tạo ra các bản nháp hợp đồng, đơn từ, hồ sơ pháp lý cơ bản một cách nhanh chóng, giúp luật sư tập trung vào các công việc phức tạp hơn.

Phân tích dữ liệu lớn: AI có khả năng xử lý lượng lớn dữ liệu vụ án, email, tin nhắn để tìm ra các bằng chứng, mẫu hình hoặc điểm yếu trong lập luận mà con người có thể bỏ sót.

Tự động hóa tác vụ lặp đi lặp lại: Các tác vụ hành chính, sắp xếp tài liệu, quản lý lịch trình có thể được tự động hóa, giảm gánh nặng cho đội ngũ nhân viên.

Giảm chi phí dịch vụ pháp lý

Với hiệu quả cao hơn, các công ty luật có thể giảm chi phí vận hành, từ đó cung cấp dịch vụ pháp lý với mức giá phải chăng hơn. Điều này giúp các doanh nghiệp nhỏ và cá nhân có thu nhập thấp dễ tiếp cận công lý hơn.

Độ chính xác và khách quan cao hơn (trong một số khía cạnh):

AI không bị ảnh hưởng bởi cảm xúc, sự mệt mỏi hay thành kiến cá nhân, giúp đưa ra các phân tích và dự đoán dựa trên dữ liệu một cách khách quan hơn (ví dụ: dự đoán kết quả vụ kiện dựa trên án lệ).

Giảm thiểu lỗi do con người: AI có thể kiểm tra lỗi chính tả, ngữ pháp, hoặc thiếu sót trong các điều khoản hợp đồng một cách tỉ mỉ.

Khả năng tiếp cận 24/7

Các chatbot pháp lý AI có thể cung cấp thông tin pháp luật cơ bản hoặc trả lời các câu hỏi thường gặp mọi lúc mọi nơi, giúp người dùng có được thông tin nhanh chóng mà không cần chờ đợi luật sư.

Hạn chế của việc dùng AI thay luật sư

Thiếu khả năng suy luận phức tạp và phán đoán đạo đức

Không có trí tuệ cảm xúc và đạo đức: AI không thể hiểu được sắc thái cảm xúc, đạo đức, hay các yếu tố con người phức tạp trong một vụ án. Luật pháp không chỉ là các quy tắc khô khan mà còn liên quan đến sự đồng cảm, đàm phán và khả năng thấu hiểu tình huống của con người.

Giới hạn trong tình huống đặc biệt: AI hoạt động tốt nhất với các mẫu dữ liệu đã biết. Trong các vụ án độc đáo, phức tạp, hoặc yêu cầu sự sáng tạo trong lập luận pháp lý, AI khó có thể đưa ra giải pháp tối ưu.

Thiếu khả năng tư duy phản biện sâu sắc: AI có thể tổng hợp thông tin, nhưng khả năng tư duy phản biện, đặt câu hỏi về giả định, hoặc phát triển chiến lược pháp lý đột phá vẫn là điểm mạnh của con người.

Rủi ro về dữ liệu và quyền riêng tư

Việc sử dụng AI đòi hỏi phải xử lý lượng lớn dữ liệu nhạy cảm của khách hàng. Rủi ro về bảo mật dữ liệu, rò rỉ thông tin hoặc việc AI bị lạm dụng để truy cập thông tin mật là rất cao.

Vấn đề quyền riêng tư khi dữ liệu cá nhân của khách hàng được sử dụng để đào tạo các mô hình AI.

Vấn đề trách nhiệm giải trình

Nếu AI đưa ra lời khuyên sai hoặc gây ra thiệt hại, ai sẽ là người chịu trách nhiệm? Công ty phát triển AI, công ty luật sử dụng AI, hay luật sư giám sát? Việc xác định trách nhiệm là vô cùng phức tạp.

Luật sư có trách nhiệm đạo đức và pháp lý đối với lời khuyên và hành động của họ, điều mà AI không thể có.

Thiếu kỹ năng mềm và mối quan hệ khách hàng

Luật sư không chỉ cung cấp lời khuyên pháp lý mà còn đóng vai trò là người cố vấn, người lắng nghe và người đại diện cho khách hàng. Mối quan hệ tin cậy giữa luật sư và khách hàng là rất quan trọng, điều mà AI không thể xây dựng được.

Khả năng đàm phán, thuyết phục tại tòa án, hay xử lý các tình huống bất ngờ đòi hỏi kỹ năng giao tiếp và cảm xúc mà AI không sở hữu.

Rủi ro về sự thiên vị và "ảo giác" của AI

Nếu dữ liệu dùng để đào tạo AI có chứa định kiến hoặc thiếu sót, AI có thể học và tái tạo lại những định kiến đó, dẫn đến lời khuyên hoặc kết luận không công bằng.

AI, đặc biệt là các mô hình ngôn ngữ lớn, đôi khi có thể "ảo giác" – tạo ra thông tin sai lệch nhưng với giọng điệu rất tự tin, gây hiểu lầm nghiêm trọng trong lĩnh vực pháp lý.

Đào thải việc làm

Việc AI đảm nhận các tác vụ cơ bản có thể dẫn đến việc giảm nhu cầu về các vị trí trợ lý pháp lý, thư ký luật hoặc thậm chí là luật sư mới ra trường, gây ảnh hưởng đến thị trường lao động ngành luật. Khi đó, ngành luật có thể sụp đổ.

Anh Tú

Nguồn Một Thế Giới : https://1thegioi.vn/den-luot-cac-luat-su-that-nghiep-vi-ai-234646.html