'Đèn vàng' dành cho lực lượng 'vua chốt đơn'

4 giờ trướcBài gốc

Phiên mega livestream trên nền tảng TikTok của Tổng giám đốc Công ty Quốc Cường Gia Lai được đánh giá là rất thành công.

Lực lượng “vua chốt đơn”

Tháng 6/2025, ông Nguyễn Quốc Cường, Tổng giám đốc Công ty Quốc Cường Gia Lai, chủ đầu tư Dự án The Felix ở Bình Dương đã dành 3 tiếng đồng hồ để trực tiếp bán căn hộ trên nền tảng TikTok. Phiên mega livestream bất động sản này rất thành công với 517 khách hàng đăng ký mua căn hộ.

Trước đó, “chiến thần” Võ Hà Linh đã có phiên “super live” thu về số tiền 237 tỷ đồng. Phiên livestream của KOC (người tiêu dùng chủ chốt có sức ảnh hưởng) này thu hút đỉnh điểm tới 316.000 mắt xem và chốt 90% mục tiêu doanh số chỉ sau 1,5 tiếng phát trực tiếp. Thời gian ngắn sau đó, cô tự phá kỷ lục của bản thân với hơn 400.000 lượt xem đỉnh điểm mỗi phiên, chốt khoảng 1,4 triệu đơn hàng.

Trước nữa, vợ chồng TikToker Quyền Leo Daily có phiên livestream kéo dài 17 tiếng đồng hồ và doanh thu 100 tỷ đồng. Nhiều KOC khác cũng không kém cạnh với mức doanh thu vài chục tỷ đồng như Phạm Thoại, Lucie Nguyễn…

Hôm nay (18/8), Hội nghị KOL với kỷ nguyên vươn mình của dân tộc (KOL summit 2025) diễn ra với sự tham gia của khoảng 300 KOL (người dẫn dắt dư luận), KOC toàn quốc. Sự kiện do Hiệp hội An ninh mạng quốc gia phối hợp với Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) tổ chức.

Theo dự báo của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), quy mô thị trường livestream thương mại Việt Nam có thể chạm mốc 8-10 tỷ USD (tương đương 200.000-240.000 đồng) vào năm 2025, với sự tham gia của cộng đồng KOL và KOC tại Việt Nam.

Hiện có khoảng 300.000 người có ảnh hưởng trên mạng xã hội và tham gia tiếp thị liên kết. Riêng năm 2024, số lượng KOL hoạt động tăng gấp 4 lần so với năm 2022, khoảng 200.000 người. Điều này cho thấy, KOL, KOC đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc thúc đẩy doanh thu của các nhãn hàng trên các nền tảng số.

Nghiên cứu của Nielsen cho thấy, tới 88% người tiêu dùng tin tưởng vào các khuyến nghị sản phẩm từ KOL, KOC và có tới 79% người tiêu dùng ở Việt Nam đã mua hàng qua sự giới thiệu của KOL, KOC.

Ở phía doanh nghiệp, KOL, KOC là lực lượng nòng cốt, trụ cột trong chiến lược tiếp thị hiện đại. Theo báo cáo từ REVU và Advertising Vietnam, có tới 97% doanh nghiệp được khảo sát tin rằng, Influencer Marketing là một kênh tiếp thị hiệu quả, vượt xa mức trung bình toàn cầu là 84,8%. Có tới 87,1% trong số họ khẳng định, hình thức này giúp thu hút khách hàng chất lượng cao. Điều này cho thấy, Influencer Marketing không còn là một thử nghiệm, mà đã trở thành một chiến lược cốt lõi, được thị trường đón nhận rộng rãi và đang trên đà chuyên nghiệp hóa.

Xu hướng các doanh nghiệp, nhãn hàng hợp tác KOC, KOL trở nên phổ biến, hình thành các cơn sốt, trào lưu mua sắm online, từ cái tăm đến chiếc ô tô, thậm chí là cả căn nhà. Tuy nhiên, cùng với các mặt tích cực, hoạt động quảng cáo, bán hàng của KOL, KOC cũng bộc lộ nhiều bất cập, tiêu cực.

Dè chừng “đèn vàng”

Để điều chỉnh hoạt động của các KOL, KOC, Luật Quảng cáo sửa đổi có hiệu lực từ ngày 1/1/2026 siết chặt quản lý hoạt động quảng cáo của KOL, KOC. Đồng thời, Luật Thương mại điện tử sửa đổi (sẽ trình Quốc hội vào tháng 10/2025 và có hiệu lực từ năm 2026) đặt ra nhiều yêu cầu mới để siết chặt hoạt động livestream bán hàng của KOL, KOC.

Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số (Bộ Công thương) cho biết, KOL, KOC được xác định là người bán hàng, chịu trách nhiệm pháp lý tương tự người bán truyền thống nếu vi phạm, như quảng cáo sai sự thật, bán hàng giả hoặc hàng không rõ nguồn gốc.

“Để được livestream, họ phải cung cấp giấy tờ chứng minh nguồn gốc, xuất xứ và chất lượng sản phẩm cho nền tảng. Từ năm 2026, KOL, KOC bắt buộc phải tham gia các khóa đào tạo về pháp luật thương mại điện tử và chỉ được cấp giấy chứng nhận hoạt động livestream sau khi hoàn thành. Các vi phạm có thể bị đình chỉ hoạt động, khóa tài khoản, hoặc đào tạo lại, tùy mức độ”, ông Tuấn cho biết.

Ông Lê Quang Tự Do, Cục trưởng Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) khẳng định, thời gian tới, sẽ triển khai các quy định pháp luật mới, tiếp tục tham gia xây dựng các nghị định và kiểm tra, xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân vi phạm, đặc biệt là những người nổi tiếng vi phạm quy định về quảng cáo.

Ông Do cũng khuyến nghị, các nhãn hàng, đại lý quảng cáo áp dụng quảng cáo trong “danh sách trắng” và cùng cơ quan quản lý rà soát, cập nhật danh sách định kỳ. Đồng thời, các nhà sáng tạo nội dung sản xuất nội dung tích cực để thu hút quảng cáo, hướng tới mục tiêu nội dung “sạch” mới nhận được tiền quảng cáo, đẩy lùi các nội dung độc hại.

Từ phía doanh nghiệp, ông Nguyễn Bình Minh, Trưởng ban Ban Phát triển nguồn lực của VECOM cho rằng, quy định mới sẽ chấm dứt thời kỳ KOL, KOC muốn nói gì thì nói. Giấy phép xác nhận nội dung quảng cáo với sản phẩm có điều kiện chỉ cần xin một lần, nhưng đóng vai trò then chốt trong việc kiểm soát thông tin sai lệch, bảo vệ thị trường và người tiêu dùng.

“Mong cơ quan quản lý nhà nước ban hành các bộ công cụ, tài liệu về quy định trong hoạt động quảng cáo, thậm chí là ‘danh sách đen’ những nhãn hàng, nền tảng đang có hành vi vi phạm. Các nền tảng sẽ có trách nhiệm truyền tải lại đến các KOL, KOC, từ đó tăng cường hiệu quả công tác tuyên truyền, xây dựng môi trường quảng cáo lành mạnh, trung thực, sáng tạo và có trách nhiệm”, ông Nguyễn Lâm Thanh, đại diện TikTok Việt Nam đề xuất.

Về giải pháp, Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử yêu cầu, các nền tảng cung cấp tính năng tắt quảng cáo, kiểm duyệt và chịu trách nhiệm nếu để quảng cáo sai sự thật. Triển khai danh sách trắng, danh sách đen, chỉ nội dung sạch mới hiển thị quảng cáo và chia sẻ doanh thu. Đối với nội dung vi phạm, tiến hành tắt quảng cáo, ngừng kiếm tiền, truy quét kênh tái phạm.

Có thể thấy, việc kiểm soát hoạt động quảng cáo của KOL và KOC không chỉ siết quản lý, mà còn xây dựng hệ sinh thái lành mạnh. Với hành lang pháp lý mới rõ ràng, minh bạch, nghiêm khắc, Việt Nam đang hướng tới thị trường quảng cáo minh bạch, bảo vệ người tiêu dùng và thúc đẩy doanh nghiệp chân chính phát triển.

Tại Mỹ, Federal Trade Commission (FTC) yêu cầu các KOL phải công khai nội dung quảng cáo với nguyên tắc minh bạch, áp dụng cho mọi nền tảng. KOL phải luôn làm rõ cho người theo dõi nếu một bài đăng, video hoặc tuyên bố có nội dung quảng cáo.

Thái Lan đề xuất Luật Quản lý người ảnh hưởng, yêu cầu đăng ký và đào tạo kỹ năng để giảm rủi ro từ phát ngôn sai lệch.

Trung Quốc siết chặt với Luật Quảng cáo 2018 (sửa đổi) và Luật Thương mại điện tử 2019, cấm thông tin sai lệch, yêu cầu công khai hợp tác, phạt lên đến 50.000 nhân dân tệ (gần 7.000 USD).

Tại Australia, Ủy ban Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng (ACCC) cảnh báo chiêu trò tinh vi như không công khai tài trợ, sử dụng từ viết tắt "sp" hoặc "spon", hoặc đặt thông tin quảng cáo ở cuối video.

Tú Ân

Nguồn Đầu Tư : https://baodautu.vn/den-vang-danh-cho-luc-luong-vua-chot-don-d362340.html