Đi khám 'đỡ mất ngày công': TP.HCM số hóa mạnh, hồ sơ online gần như tuyệt đối

6 giờ trướcBài gốc

Làm thủ tục, đi khám “nhẹ giấy” hơn nhờ số hóa

Nếu vài năm trước, đi làm thủ tục y tế thường gắn với cảnh photo giấy tờ, ký tá nhiều vòng và chờ gọi tên, thì bức tranh hiện nay đang đổi khá nhanh. Theo số liệu ngành y tế TP.HCM tổng hợp khi triển khai Quyết định 999/QĐ TTg, thành phố đang duy trì 109 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và đã tích hợp các dịch vụ này lên Cổng Dịch vụ công quốc gia cùng hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của TP.HCM.

Người dân khám bệnh tại Bệnh viện đa khoa Thủ Đức

Điều đáng chú ý không chỉ là “có dịch vụ”, mà là người dân đã thực sự dùng nhiều. Tỷ lệ hồ sơ phát sinh trực tuyến toàn trình được ghi nhận đạt 99,71%, tương ứng 13.458 hồ sơ nộp online; 100% dịch vụ công có phát sinh hồ sơ đều được xử lý đúng hạn và trước hạn.

Với người dân, con số 99,71% cho thấy thói quen nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và nhận kết quả qua môi trường số đang trở thành “đường chính”, thay vì là lựa chọn phụ.

Ở phía khám chữa bệnh, thay đổi lớn nhất là bệnh án điện tử đã được triển khai đồng loạt. TP.HCM cho biết 164/164 bệnh viện trên địa bàn đã thực hiện thành công bệnh án điện tử.

Khi bệnh án được số hóa, lợi ích người bệnh dễ cảm nhận nhất là việc lưu vết thông tin điều trị, giảm tình trạng quên mang giấy tờ, giảm thời gian điền lại thông tin ở các lần tái khám. Đồng thời, ngành y tế đặt kỳ vọng dữ liệu được liên thông sẽ hỗ trợ bác sĩ có thêm căn cứ khi theo dõi diễn tiến bệnh, nhất là với các trường hợp điều trị dài ngày.

Để bệnh án điện tử không chỉ nằm trong từng bệnh viện, ngành y tế cũng nói đã cơ bản hoàn thành kho dữ liệu dùng chung, ưu tiên tích hợp dữ liệu hồ sơ sức khỏe điện tử, dữ liệu quản lý chứng chỉ hành nghề và dữ liệu phục vụ phòng chống dịch bệnh.

Từ nền tảng này, các công nghệ như AI, IoT và dữ liệu lớn đã được nhắc tới như những “cánh tay” giúp hiện đại hóa năng lực dự báo dịch và tăng hiệu quả quản trị tại các đơn vị y tế công lập.

Cùng với chuyển đổi số, việc mở rộng năng lực cung ứng dịch vụ cũng được ngành y tế cập nhật để giảm áp lực cho khu vực trung tâm. Một điểm mới là Bệnh viện Từ Dũ cơ sở 2 đã đi vào hoạt động từ 10.11.2025 theo mô hình bệnh viện đa khoa liên kết.

Bên cạnh đó, hệ thống bệnh viện cửa ngõ tại Thủ Đức, Củ Chi và Hóc Môn được nêu đã hoàn thành, đưa vào sử dụng. Với nhiều gia đình ở khu vực ven, đây là thay đổi có thể tác động trực tiếp tới “đường đi nước bước” khi cần khám chữa bệnh, bớt phải dồn về trung tâm.

Từ dữ liệu đến phục vụ tốt hơn, còn nút thắt liên thông và hạ tầng cơ sở

Số hóa y tế không chỉ là phần mềm, mà còn là câu chuyện nguồn lực, quy trình và hạ tầng. Ngành y tế TP.HCM cập nhật giá trị giải ngân đến cuối năm 2025 đạt 143,782 tỉ đồng, đồng thời cho biết đã rà soát và tối ưu quy trình mua sắm thiết bị y tế theo nhu cầu thực tế nhằm hạn chế lãng phí.

Thủ tục gọn, dữ liệu liền mạch, tư vấn từ xa cho những nhu cầu phù hợp và hệ thống điều phối giúp giảm tình trạng dồn ứ ở một vài điểm nóng

Những con số này cho thấy thành phố đang cố gắng “bơm đúng chỗ”, bởi bệnh án điện tử, kho dữ liệu hay các nền tảng số muốn chạy ổn định đều cần thiết bị, đường truyền và vận hành đồng bộ.

Ở góc độ môi trường, ngành y tế cũng nhấn vào quản lý chất thải y tế nguy hại, một mối quan tâm thường trực của người dân sống gần các cơ sở y tế. Báo cáo nêu đến hết năm 2025, tỷ lệ chất thải y tế nguy hại được thu gom và xử lý cơ bản đạt 100%, kèm theo việc duy trì hệ thống xử lý tại chỗ và hợp đồng với đơn vị xử lý chuyên nghiệp theo đúng quy trình.

Nếu được kiểm soát đều tay, đây là “tuyến phòng thủ” quan trọng để giảm nguy cơ ô nhiễm và rủi ro sức khỏe cộng đồng.

Một mảng khác liên quan trực tiếp tới gia đình có trẻ nhỏ là dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe trẻ em. TP.HCM cho biết tỷ lệ suy dinh dưỡng thể thấp còi ở trẻ dưới 5 tuổi được duy trì ở mức 5,78%.

Ngành y tế cũng đề cập các hoạt động tiêm chủng mở rộng, chăm sóc sức khỏe học đường, sàng lọc và theo dõi tăng trưởng được triển khai thường xuyên.

Tuy nhiên, để người dân yên tâm thật sự từ chuyển đổi số, vẫn còn những nút thắt được chỉ ra thẳng. Ngành y tế nhìn nhận việc kết nối, chia sẻ dữ liệu liên thông với các sở ngành còn khó về tiêu chuẩn kỹ thuật; hạ tầng công nghệ tại một số đơn vị y tế cơ sở chưa đồng bộ, ảnh hưởng tính ổn định và hiệu quả triển khai các ứng dụng dùng chung toàn ngành.

Nói cách khác, nơi người dân khám ban đầu hoặc tuyến gần nhà, nếu thiếu hạ tầng, trải nghiệm số hóa có thể “lúc được lúc không”, làm giảm niềm tin.

Về hướng đi sắp tới, giai đoạn 2025–2030, ngành y tế TP.HCM đặt mục tiêu tiếp tục hoàn thiện hệ sinh thái dữ liệu y tế số, duy trì và nâng cấp hồ sơ sức khỏe điện tử, hướng đến dữ liệu lớn về sức khỏe và mô hình bệnh tật để phục vụ dự báo và quản lý sức khỏe liên tục.

Đáng chú ý, kế hoạch cũng nêu việc xây dựng và vận hành trung tâm điều hành thông minh của ngành y tế nhằm tối ưu quản lý, điều phối nguồn lực; đồng thời đẩy mạnh các nền tảng tư vấn, khám chữa bệnh từ xa.

Nếu những mảnh ghép này được triển khai đồng bộ, người dân có thể kỳ vọng một vòng trải nghiệm “đi khám bớt mệt” hơn: thủ tục gọn, dữ liệu liền mạch, tư vấn từ xa cho những nhu cầu phù hợp và hệ thống điều phối giúp giảm tình trạng dồn ứ ở một vài điểm nóng. Nhưng để tới đích, phần việc khó vẫn nằm ở chuẩn hóa, liên thông dữ liệu và nâng hạ tầng tuyến cơ sở, để chuyển đổi số không chỉ đẹp trên báo cáo mà trơn tru trong từng lần người dân cần dịch vụ.

Thủy Long

Nguồn Một Thế Giới : https://1thegioi.vn/di-kham-do-mat-ngay-cong-tp-hcm-so-hoa-manh-ho-so-online-gan-nhu-tuyet-doi-245494.html