Làn sóng người hâm mộ đổ về Hàn Quốc để tham dự các concert của BTS đang kéo theo một hệ lụy ngoài dự đoán: khủng hoảng chỗ ở, đặc biệt nghiêm trọng tại thành phố Busan, nơi nhóm dự kiến biểu diễn vào giữa tháng 6 tới. Nhiều fan cho biết họ rơi vào tình cảnh “dở khóc dở cười” khi các đặt phòng đã được xác nhận bất ngờ bị hủy, trong khi giá lưu trú tại địa phương leo thang chóng mặt.
Theo thông tin từ chính quyền thành phố Busan, tính đến ngày 26/1, hơn 90 đơn khiếu nại đã được gửi thông qua hệ thống báo cáo bằng mã QR của Tổ chức Du lịch Hàn Quốc. Nội dung phản ánh chủ yếu xoay quanh việc các cơ sở lưu trú bị nghi ngờ tăng giá bất thường hoặc đơn phương hủy phòng nhằm bán lại với mức cao hơn.
Một người hâm mộ đến từ Daegu đã chia sẻ câu chuyện của mình trên mạng xã hội: sau khi hoàn tất đặt phòng và nhận xác nhận, họ bất ngờ nhận được yêu cầu hủy từ phía khách sạn. “Một chuyến đi đáng lẽ tràn đầy háo hức lại biến thành chuỗi ngày căng thẳng vì không biết sẽ ngủ ở đâu”, người này viết, đồng thời cho biết đã báo cáo sự việc với nền tảng đặt phòng. “Nếu không còn cách nào khác, tôi sẽ phải ngủ trong xe”, bài đăng kết lại.
Những phản ánh tương tự xuất hiện ngày càng dày đặc, trong đó nhiều du khách cáo buộc một số cơ sở lưu trú gây áp lực buộc khách hủy phòng hoặc đẩy giá phòng lên gấp nhiều lần so với ngày thường. Đại diện chính quyền Busan thừa nhận vấn đề bắt đầu bùng phát mạnh kể từ khi lịch concert BTS được công bố vào ngày 13/1. “Phía cơ sở lưu trú thường viện dẫn lý do lỗi hệ thống hoặc sai sót của nhân viên, tuy nhiên từng khiếu nại đang được rà soát cụ thể”, vị này cho biết.
Khảo sát trên các nền tảng đặt phòng lớn cho thấy, trong hai ngày concert 12-13/6, giá phòng khách sạn tại Busan dao động từ khoảng 600.000 đến 700.000 won mỗi đêm, tương đương 11,4-13,3 triệu đồng. Đáng chú ý, một số nhà nghỉ vốn chỉ có giá khoảng 70.000 won/đêm (khoảng 1,3 triệu đồng) vào mùa thấp điểm lại nâng giá lên hơn 600.000 won trong thời gian diễn ra concert.
Một nhân viên tại cơ sở lưu trú ở quận Busanjin phủ nhận việc hủy các đặt phòng đã xác nhận, cho rằng hành vi này là “không thể chấp nhận”. Tuy nhiên, người này cũng thừa nhận giá phòng “đương nhiên sẽ tăng” khi thành phố tổ chức các sự kiện quy mô lớn như concert của BTS.
Không chỉ Busan, hiệu ứng “BTS” còn lan sang nhiều địa phương khác. Tại Seoul, các khách sạn quanh khu vực quảng trường Gwanghwamun đã kín chỗ trước các đêm diễn vào tháng 3, khiến nhu cầu lan sang Myeongdong và Euljiro. Ở Goyang (tỉnh Gyeonggi), nơi BTS biểu diễn vào tháng 4, toàn bộ 1.200 phòng gần Khu liên hợp thể thao Goyang đã được đặt hết, với giá mỗi đêm dao động từ 11,4 đến gần 14 triệu đồng.
Trước làn sóng chỉ trích, chính quyền Busan đã tổ chức cuộc họp khẩn với đại diện bảy quận trọng điểm cùng các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng và ngành khách sạn. Nhiều biện pháp đang được cân nhắc, bao gồm mở rộng sử dụng cơ sở lưu trú công cộng, khuyến khích doanh nghiệp giữ giá hợp lý, thậm chí tạm thời mở cửa ký túc xá đại học và trung tâm đào tạo công cho người hâm mộ trong các dịp cao điểm.
Trước đó, Tổng thống Lee Jae Myung cũng lên tiếng gay gắt, gọi tình trạng giá phòng “phi mã” tại Busan là hành vi lạm dụng ác ý, phá vỡ trật tự thị trường và gây tổn hại nghiêm trọng đến người dân. Ông yêu cầu các bộ ngành trung ương sớm triển khai biện pháp can thiệp. Theo giới chức, một gói giải pháp toàn diện nhằm kiểm soát tình trạng tăng giá quá mức dự kiến sẽ được công bố trong quý I năm nay.
Thanh Phúc