Người dân đến thực hiện thủ tục hành chính tại Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 3. Ảnh: CV
Theo đó, trong thời gian nghỉ Tết từ ngày 16-2-2026 đến hết ngày 20-2-2026 (tức từ 29 tháng Chạp năm Ất Tỵ đến hết mùng 4 tháng Giêng năm Bính Ngọ), Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Ngọc Hà (Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 3 - Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội) tổ chức trực hằng ngày nhằm tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính thiết yếu, bảo đảm phục vụ kịp thời nhu cầu của tổ chức, cá nhân, không để gián đoạn công việc.
Thời gian trực buổi sáng từ 8h đến 11h; buổi chiều từ 13h30 đến 16h30; địa điểm trực tại số 25 phố Liễu Giai, phường Ngọc Hà, thành phố Hà Nội.
Với phương châm lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức làm thước đo chất lượng phục vụ, đội ngũ công chức, người lao động được phân công trực Tết có trách nhiệm thực hiện nghiêm chế độ trực, kịp thời tiếp nhận - trả kết quả, hỗ trợ giải quyết các thủ tục hành chính theo quy định; đồng thời chủ động xử lý các tình huống phát sinh, bảo đảm an ninh, an toàn cơ quan, tài sản, hồ sơ và trang thiết bị.
Việc bố trí lịch trực Tết thể hiện tinh thần trách nhiệm, phục vụ nhân dân xuyên suốt, liên tục của hệ thống hành chính công; góp phần nâng cao chất lượng cải cách hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp ngay trong những ngày đầu xuân mới.
Tiến Thành