Tại buổi làm việc, bà Ngô Quỳnh Hoa đã đánh giá cao những nỗ lực của địa phương trong hơn một tháng thực hiện công tác, đặc biệt trong bối cảnh áp lực công việc của chính quyền hai cấp trong tình hình mới. Các cán bộ, nhân viên phường đã làm ngày, làm đêm để hoàn thành tốt nhiệm vụ, không làm gián đoạn, chậm trễ các hoạt động của người dân, doanh nghiệp. Bên cạnh đó, Sở Tư pháp TP.HCM đã thực sự chủ động, cập nhật hàng ngày mọi văn bản và giải đáp của Bộ Tư pháp để phối hợp cùng với địa phương kịp thời tháo gỡ các điểm nghẽn.
Bà Ngô Quỳnh Hoa nhấn mạnh vai trò của pháp luật trong việc điều chỉnh mọi mặt đời sống.
Bà Ngô Quỳnh Hoa cũng nhấn mạnh vai trò của pháp luật trong việc điều chỉnh mọi mặt đời sống, do đó, địa phương cần rà soát kỹ lưỡng các văn bản pháp luật, đặc biệt các quy định liên quan đến phân cấp, phân quyền. Bà Quỳnh Hoa chỉ rõ, Nghị định 150/2025 của Chính phủ về tổ chức cơ quan chuyên môn của UBND cấp tỉnh và cấp xã là tài liệu trọng tâm, giúp định hình chức năng, nhiệm vụ của các địa phương. Các cán bộ phường cần nắm vững quy định để thực hiện, tránh tình trạng không rõ luật.
Còn với những khó khăn mà địa phương đang gặp phải như về thủ tục, về công tác hộ tịch… bà Quỳnh Hoa cho biết, Đoàn công tác sẽ ghi nhận, báo cáo Bộ Tư pháp. Bộ Tư pháp cam kết lắng nghe và giải quyết kịp thời, nhanh nhất mọi khó khăn, vướng mắc từ thể chế đến tổ chức thực hiện.
Trước đó, bà Đỗ Thị Ánh Tuyết, Phó Chủ tịch UBND phường Tân Định đã có những báo cáo về các mặt hoạt động của phường trong thời gian vừa qua. Bà cho biết, trong tháng 7/2025, phường đã hoàn tất một việc niêm yết các thủ tục hành chính. Trung tâm hành chính công của phường đã trở thành điểm đến quen thuộc của người dân với 5 quầy tiếp nhận hồ sơ, mỗi quầy dành cho một lĩnh vực cụ thể. Lĩnh vực Tư pháp - Hộ tịch và Sao y - Chứng thực cũng có quầy riêng để giải quyết thủ tục cho người dân. Lãnh đạo phường có 8 buổi tiếp công dân và 13 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được xử lý một cách hiệu quả, đạt tỷ lệ giải quyết 100%...
Một số vướng mắc được cán bộ phường đặt ra với Đoàn công tác.
Tuy nhiên, hiện phường vẫn đang đối mặt với không ít thách thức như số lượng đơn yêu cầu không thuộc thẩm quyền hoặc thiếu cơ sở pháp lý rõ ràng đang đổ về nhiều. Chưa kể, giới hạn dung lượng hồ sơ điện tử và tình trạng hệ thống thường xuyên quá tải, chậm, cũng ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm của người dân. Lãnh đạo phường kiến nghị các ngành liên quan tiến hành rà soát và điều chỉnh các loại giấy tờ không thuộc danh mục thủ tục hành chính, đồng thời nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin để phục vụ tốt hơn cho nhân dân...
Tại buổi làm việc, nhiều vấn đề còn vướng mắc của địa phương về vấn đề hộ tịch, chứng thực… cũng đã được các lãnh đạo phòng ban chuyên môn của Sở Tư pháp tham gia giải đáp cặn kẽ. Sở Tư pháp TP HCM cũng đã đi đầu cả nước khi có cẩm nang về các thủ tục, về hộ tịch… để giúp địa phương cập nhật, giải quyết khi người dân có yêu cầu.
Chu Quang