Các đại biểu dự buổi khảo sát.
Tại buổi khảo sát, đoàn công tác tổ chức lấy ý kiến thông qua phiếu đối với 150 cán bộ, công chức, viên chức và người dân trên địa bàn 3 phường. Nội dung khảo sát tập trung làm rõ việc triển khai mô hình dân chủ số tại cơ sở; mức độ tham gia của người dân thông qua các nền tảng số; hiệu quả trong bảo đảm công khai, minh bạch và tăng cường tương tác giữa chính quyền với nhân dân. Đồng thời, ghi nhận những thuận lợi, khó khăn và các vấn đề đặt ra trong quá trình thực hiện tại địa phương.
Trong quá trình làm việc, đoàn công tác trao đổi với đại diện các phường về kết quả thực hiện chuyển đổi số, công tác dân chủ ở cơ sở và việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành, phục vụ người dân. Thời gian qua, các phường quan tâm triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số, từng bước nâng cao hiệu quả công khai, minh bạch trong hoạt động của chính quyền; tạo điều kiện để người dân tham gia góp ý, giám sát thông qua các kênh trực tuyến. Tuy nhiên, hạ tầng công nghệ thông tin tại cơ sở còn chưa đồng bộ; kỹ năng số của một bộ phận người dân còn hạn chế; việc tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến chưa thực sự phổ biến. Bên cạnh đó, nguồn nhân lực phục vụ chuyển đổi số ở cấp cơ sở còn thiếu, ảnh hưởng đến hiệu quả triển khai các nhiệm vụ.
Thành viên đoàn công tác hướng dẫn người dân tham gia khảo sát, ghi phiếu phục vụ nghiên cứu về mô hình dân chủ số.
Qua khảo sát thực tế, đoàn công tác ghi nhận những nỗ lực của các địa phương trong triển khai chuyển đổi số gắn với thực hiện dân chủ ở cơ sở, bước đầu mang lại hiệu quả tích cực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tăng cường tính công khai, minh bạch trong hoạt động của chính quyền.
Kết thúc chương trình làm việc, đoàn công tác tiến hành tổng hợp nhanh kết quả khảo sát, trao đổi, bổ sung các nội dung cần thiết, làm cơ sở phục vụ nghiên cứu, hoàn thiện đề tài khoa học trong thời gian tới.
An Lê - Bế Gia