Tiếp và làm việc với đoàn có đồng chí Dương Xuân Huyên, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh; đại diện lãnh đạo một số sở, ngành của tỉnh; lãnh đạo Viễn thông Lạng Sơn.
Đoàn kiểm tra thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
Trong chương trình làm việc, đoàn đã kiểm tra một số nội dung: công khai các TTHC theo phân cấp đến cấp xã và tuyên truyền đến người dân; ban hành các quy trình nội bộ, quy trình điện tử, biểu mẫu thông tin giải quyết TTHC; kết quả triển khai việc hợp nhất hệ thống thông tin giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công theo mô hình 2 cấp; việc bố trí, phân công công tác, cấp tài khoản hệ thống và tập huấn cho cán bộ, công chức cấp xã để tiếp nhận, giải quyết TTHC; việc bảo đảm an ninh, an toàn thông tin các hệ thống thông tin và các thiết bị đầu cuối tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh; Trung tâm PVHCC phường Đông Kinh và Trung tâm PVHCC phường Lương Văn Tri.
Đoàn kiểm tra thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đông Kinh
Qua kiểm tra, đoàn nhận thấy, thời gian qua, UBND tỉnh Lạng Sơn đã chỉ đạo Trung tâm PVHCC hai cấp nghiêm túc thực hiện công khai, niêm yết TTHC theo phân cấp, tính đến nay, 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của 2 cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh được công khai tại trụ sở và trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Bên cạnh đó, UBND tỉnh đã công bố công khai địa chỉ trụ sở, đường dây nóng của các Trung tâm PVHCC và các điểm hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công. Toàn tỉnh cũng đã hoàn tất cấu hình, cấp tài khoản cho 65/65 xã, phường trên hệ thống để tiếp nhận, giải quyết TTHC.
Thành viên đoàn kiểm tra phát biểu làm rõ một số nội dung
Ngoài ra, UBND tỉnh đã bố trí 93 nhân sự có trình độ chuyên môn về công nghệ thông tin trực tiếp đến hỗ trợ cấp xã các nội dung về chuyển đổi số; duy trì hoạt động hiệu quả của 1.646 tổ công nghệ số cộng đồng với 8.823 thành viên; tổ chức hội nghị tập huấn trực tuyến về Hệ thống quản lý văn bản và điều hành, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cho cán bộ, công chức của 65 xã, phường được thành lập mới. Từ ngày 1/7 đến ngày 7/7/2025, toàn tỉnh tiếp nhận 2.146 hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, trong đó tiếp nhận trực tiếp 1.400 hồ sơ, trực tuyến 746 hồ sơ, 255 hồ sơ xử lý hoàn toàn trên môi trường điện tử...
Lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ phát biểu ý kiến tại buổi làm việc
Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh phát biểu tại buổi làm việc
Tại buổi làm việc, thành viên đoàn công tác đã trao đổi, làm rõ một số nội dung liên quan như: niêm yết, công khai TTHC trên bảng đặt trại trụ sở Trung tâm PVHCC; cấp chữ ký số cho công chức làm việc tại trung tâm PVHCC cấp xã; vấn đề an toàn và bảo mật thông tin; thực hiện TTHC “phi địa giới”...
Đại tá Nguyễn Thành Vĩnh, Phó Giám đốc Trung tâm dữ liệu quốc gia, Bộ Công An, Trưởng đoàn kiểm tra phát biểu tại buổi làm việc
Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí trưởng đoàn kiểm tra đánh giá cao công tác lãnh đạo, chỉ đạo, sự vào cuộc tích cực của tỉnh và các cơ quan, đơn vị liên quan, đảm bảo thông suốt, thống nhất các hệ thống thông tin thiết yếu khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Đồng chí đề nghị, thời gian tới, tỉnh cần rà soát lại, ban hành đầy đủ quy trình nội bộ trong giải quyết TTHC; rà soát, đánh giá lại các vấn đề liên quan đến dữ liệu lĩnh vực tư pháp, giáo dục, đất đai. Đồng thời, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn để người dân nắm rõ quy trình thực hiện các TTHC; tham mưu kiểm tra định kỳ các hệ thống thông tin của tỉnh, đảm bảo an ninh, an toàn thông tin trong quá trình kết nối, sử dụng dữ liệu; tăng cường tập huấn chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, công chức làm việc tại trung tâm PVHCC các cấp...
Đồng chí Dương Xuân Huyên, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh phát biểu tại buổi làm việc
Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Dương Xuân Huyên khẳng định, thời gian qua, UBND tỉnh đã chủ động, ban hành nhiều văn bản chỉ đạo triển khai các hệ thống thông tin thiết yếu phục vụ mô hình chính quyền 2 cấp, qua đó đã đạt được những kết quả tích cực. Ngay sau cuộc kiểm tra hôm nay, UBND tỉnh sẽ tiếp tục lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện tốt, vận hành hiệu quả các hệ thống thông tin giải quyết TTHC và các hệ thống thông tin thiết yếu phục vụ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đảm bảo thông suốt, an toàn, góp phần phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân, doanh nghiệp và hoạt động quản lý nhà nước của chính quyền các cấp.
Đồng chí yêu cầu lãnh đạo các sở, ban, ngành tỉnh, Trung tâm PVHCC tỉnh và Trung tâm PVHCC phường Đông Kinh, phường Lương Văn Tri tiếp thu đầy đủ ý kiến của các thành viên đoàn kiểm tra, khẩn trương khắc phục những tồn tại, hạn chế đã được chỉ ra.
HOÀNG HIẾU