Doanh thu Grab tại Việt Nam vượt 6.000 tỷ đồng, đứng thứ mấy tại Đông Nam Á?

2 giờ trướcBài gốc

Ứng dụng xe công nghệ Grab đứng vị trí thứ 6 trên bảng xếp hạng.

Năm 2025, Grab đạt doanh thu tại Việt Nam khoảng 255 triệu USD, tương đương 6.710 tỷ đồng, tăng trưởng liên tục trong ba năm gần đây. Trước đó, doanh thu đạt khoảng 4.868 tỷ đồng năm 2023 và gần 6.000 tỷ đồng năm 2024.

Tính chung giai đoạn 2023–2025, doanh thu của Grab tại Việt Nam tăng khoảng 38%, cho thấy thị trường vẫn duy trì mức tăng trưởng ổn định, dù cạnh tranh ngày càng cao trong lĩnh vực gọi xe và giao hàng.

Tuy nhiên, so với các thị trường lớn trong khu vực Đông Nam Á như Indonesia, Singapore hay Malaysia, quy mô doanh thu của Grab tại Việt Nam vẫn ở mức khiêm tốn, phản ánh dư địa phát triển nhưng cũng cho thấy áp lực cạnh tranh nội địa.

Song song với kết quả kinh doanh tích cực, Grab đang đối mặt với làn sóng phản ứng mạnh từ người dùng. Nguyên nhân xuất phát từ vụ việc liên quan tài xế và một nhạc sĩ gần đây, khi nền tảng quyết định khóa vĩnh viễn tài khoản một tài xế vì cho rằng tài xế này vi phạm quy định về bảo mật dữ liệu.

Sau quyết định này, nhiều người dùng đồng loạt truy cập vào các kho ứng dụng như Google Play và App Store để lại đánh giá 1 sao cho Grab, dẫn đến sự sụt giảm nghiêm trọng trong điểm xếp hạng của ứng dụng, kèm theo các ý kiến trái chiều về cách xử lý vụ việc.

Một số người dùng cho rằng cách giải quyết chưa tạo được sự cân bằng lợi ích giữa tài xế và khách hàng, trong khi cũng có ý kiến ủng hộ việc siết chặt quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Làn sóng đánh giá 1 sao cho thấy yếu tố trải nghiệm và niềm tin của người dùng ngày càng ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của các nền tảng công nghệ.

Trong bối cảnh thị trường gọi xe cạnh tranh mạnh, các doanh nghiệp không chỉ phải duy trì tăng trưởng doanh thu mà còn cần đảm bảo chất lượng dịch vụ và cân bằng lợi ích giữa các bên tham gia.

Sự việc lần này đặt ra thách thức đối với Grab trong việc xử lý khủng hoảng truyền thông, đồng thời duy trì niềm tin của người dùng và đối tác tài xế trong dài hạn.

Phương Anh

Nguồn Doanh nhân & Công lý : https://doanhnhan.congly.vn/doanh-thu-grab-tai-viet-nam-vuot-6-000-ty-dong-dung-thu-may-tai-dong-nam-a.html