Tại phòng một cửa giải quyết thủ tục hành chính của Công an tỉnh Đắk Nông, khá đông người trật tự ngồi xếp hàng chờ làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe. Các cán bộ cảnh sát giao thông niềm nở hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ.
Khá đông người dân chờ làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe tại Công an tỉnh Đắk Nông.
Sau khi đã thực hiện xong thủ tục, anh Bùi Xuân Hè, ở xã biên giới Đắk Buk So, huyện Tuy Đức, chia sẻ: "Tôi đến đây xin cấp đổi giấy phép lái xe hạng C. Nói chung là các cán bộ ở đây hướng dẫn và làm thủ tục rất nhanh gọn, không gây phiền hà. Các anh ấy rất nhiệt tình, niềm nở".
Còn anh Nguyễn Xuân Trinh, ở phường Nghĩa Thành, thành phố Gia Nghĩa, lại chọn cách thực hiện việc đổi giấy phép lái xe qua dịch vụ công trực tuyến để giảm thời gian chờ đợi.
"Lúc ở nhà tôi cũng băn khoăn, không biết đến đây số lượng đông thì phải chờ đợi thế nào. Tuy nhiên, ở đây tôi được các anh trong đội giao thông hướng dẫn tận tình, chu đáo, đặc biệt là hướng dẫn tôi đăng ký online trên mạng, rất thuận lợi", anh Trinh cho biết.
Các thủ tục được thực hiện nhanh gọn, người dân cảm thấy hài lòng khi đến công an để cấp đổi giấy phép lái xe ô tô.
Thiếu tá Đăng Văn Tư, Phó trưởng phòng Cảnh sát giao thông - Công an tỉnh Đắk Nông, cho biết, chỉ trong buổi sáng đầu tiên tiếp nhận nhiệm vụ cấp đổi giấy phép lái xe cơ giới đường bộ, đơn vị đã thực hiện cho 20 trường hợp. Do trước đó đã được quán triệt, tập huấn đầy đủ nhiệm vụ, các cán bộ thực hiện công việc một cách khoa học, nhanh gọn. Thời gian tới, Cảnh sát giao thông Đắk Nông sẽ triển khai thêm các điểm tiếp nhận hồ sơ cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe tại công an cấp xã, phường, thị trấn trung tâm các huyện để phục vụ nhân dân ngay tại cơ sở.
Thiếu tá Đăng Văn Tư, thông tin cụ thể: “Chúng tôi đã quán triệt triển khai nhiệm vụ tới anh em với tinh thần sẵn sàng phục vụ nhân dân không ngừng, không nghỉ, không để ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của nhân dân. Hiện tại, chúng tôi thực hiện việc cấp đổi giấy phép lái xe bằng cả hình thức trực tuyến và hình thức trực tiếp nhận hồ sơ. Đối với công an cấp xã thì chúng tôi sẽ khẩn trương cài đặt phần mềm và tổ chức tập huấn để tiến hành việc cấp đổi tại các xã trung tâm các huyện.
Cũng theo cảnh sát giao thông Đắk Nông, sau khi hoàn tất các thủ tục và nộp lệ phí theo quy định, người dân sẽ được nhận ngay giấy hẹn trả GPLX.
Trong 3 ngày làm việc, dữ liệu điện tử về giấy phép lái xe của người dân sẽ được cập nhật trên trang tra cứu thông tin GPLX của Cục CSGT tại địa chỉ: https://gplx.csgt.bocongan.gov.vn và ứng dụng VNeID để sử dụng.
Bên cạnh hình thức trực tiếp đến cơ quan công an nộp hồ sơ, người dân có thể thực hiện thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe bằng hình thức trực tuyến qua Cổng dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 tại địa chỉ: https://dvc4.gplx.gov.vn. Sau đó chọn dịch vụ "Đổi giấy phép lái xe" rồi làm theo các hướng dẫn.