'Đòn bẩy' phát triển kinh tế - xã hội từ chuyển đổi số

2 giờ trướcBài gốc

Thanh niên phường Thanh Khê hướng dẫn người dân các tiện ích số. Ảnh: TRẦN TRÚC

Nỗ lực từ cơ sở

Là địa bàn trung tâm thành phố, phường Hải Châu xác định chuyển đổi số là “đòn bẩy” thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao hiệu lực quản lý cũng như phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp.

Đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường đã vận hành trơn tru trên nền tảng số. Các con số ấn tượng như tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt hơn 99,5%, tất cả thủ tục hành chính được niêm yết và tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, hệ thống một cửa và dịch vụ công trực tuyến dẫn đầu trong 93 xã phường toàn thành phố… Không chỉ vậy, việc ứng dụng các giải pháp công nghệ như phần mềm xếp hàng tự động, đặt lịch hẹn qua mã QR đã giải quyết triệt để bài toán quá tải vào giờ cao điểm, mang lại sự hài lòng cho người dân.

Đặc biệt, phường Hải Châu xây dựng được mạng lưới Tổ Công nghệ số cộng đồng vững mạnh với 332 tổ và hơn 2.500 thành viên. Đây là lực lượng nòng cốt trong hướng dẫn người dân tiếp cận các tiện ích số như thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng ứng dụng DaNang Smart City, VNeID...

Ông Phan Hữu Phụng, Phó Chủ tịch UBND phường Hải Châu cho hay: “Những kết quả này là nền tảng vững chắc để chúng tôi hướng tới mô hình phường thông minh. Trong đó chính quyền vận hành trên môi trường số, người dân tiếp cận dịch vụ thuận tiện và dữ liệu được hình thành, khai thác hiệu quả phục vụ công tác quản lý”.

Tại khu vực nông thôn, xã Quế Sơn cũng thể hiện quyết tâm cao độ trong việc tạo sự thống nhất nhận thức và hành động về chuyển đổi số. Địa phương đạt nhiều kết quả tích cực như: tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến đạt 96,3%; hồ sơ đều được tiếp nhận trên môi trường mạng; 99% hồ sơ được giải quyết đúng hạn… Đáng chú ý, xã chủ động ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) như ChatGPT, Gemini để hỗ trợ công việc chuyên môn.

Người dân được hướng dẫn, tiếp cận các tiện ích số. Ảnh: TRẦN TRÚC

Bà Lê Thị Lập, Phó Chủ tịch UBND xã Quế Sơn cho biết: “Chuyển đổi số đã mang lại luồng gió mới cho xã. Người dân ngày càng quen thuộc với việc sử dụng điện thoại thông minh để thực hiện dịch vụ công, thanh toán điện tử. Nhiều hộ kinh doanh đã biết tận dụng mạng xã hội để mở rộng thị trường. Mạng lưới 23 Tổ Công nghệ số cộng đồng với 207 thành viên cùng Tổ ứng cứu công nghệ 46 thành viên đang hoạt động tích cực”.

Tuy nhiên, bên cạnh những điểm sáng, lãnh đạo xã Quế Sơn cũng thẳng thắn nhìn nhận những khó khăn từ thực tiễn. Đó là hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ; nhiều thiết bị máy móc đã cũ, cấu hình thấp, không đáp ứng tốt yêu cầu số hóa hồ sơ và xử lý thủ tục trực tuyến. Đường truyền internet tại một số thôn và vào một số thời điểm còn hạn chế.

Từ thực tế này, xã Quế Sơn kiến nghị thành phố hỗ trợ đầu tư, nâng cấp đồng bộ hạ tầng công nghệ thông tin cho Bộ phận một cửa và các đơn vị giáo dục; bổ sung trang thiết bị phục vụ số hóa. Đồng thời cần hỗ trợ hoàn thiện việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu ngành và hệ thống thông tin của xã, đặc biệt trong lĩnh vực giải quyết thủ tục hành chính và quản lý dân cư.

Kiến tạo hệ sinh thái số toàn diện

Năm 2025 ghi dấu nhiều thành tựu nổi bật của Đà Nẵng trong công tác chuyển đổi số. Ba trụ cột chính là “chính quyền số”, “kinh tế số” và “xã hội số” đều có những bước tiến vững chắc, góp phần hỗ trợ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp.

Về chính quyền số, Đà Nẵng đã triển khai mạnh mẽ việc cung cấp dịch vụ công dựa trên công nghệ số và khai thác, kế thừa dữ liệu số. Công tác lãnh đạo, điều hành của bộ máy chính quyền đang từng bước chuyển dịch sang môi trường số dựa trên dữ liệu số thông qua Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh thành phố (IOC) giai đoạn 1 đi vào hoạt động. Trung tâm này cung cấp 15 nhóm dịch vụ thông minh với khoảng 160 loại số liệu, biểu đồ và 50 loại cảnh báo.

Phường Hải Châu đẩy mạnh chuyển đổi số với mục tiêu phục vụ người dân, doanh nghiệp làm trung tâm. Ảnh: TRẦN TRÚC

Ở lĩnh vực kinh tế số, Đà Nẵng đang khẳng định vị thế là trung tâm công nghệ của khu vực. Thành phố hiện có mật độ khoảng 2,3 doanh nghiệp công nghệ số/1.000 dân. Tổng nhân lực công nghệ thông tin tính đến cuối năm 2023 đạt khoảng 53.000 người, chiếm 8,5% trong tổng lực lượng lao động toàn thành phố - một tỷ lệ rất cao so với mức trung bình toàn quốc là 3,7%.

Các doanh nghiệp công nghệ số tại Đà Nẵng đã từng bước làm chủ công nghệ, phát triển các sản phẩm nền tảng, ứng dụng “Make in Da Nang” đạt nhiều giải thưởng quốc gia, quốc tế và được nhân rộng tại nhiều địa phương khác.

Về xã hội số, Đà Nẵng đã thành công trong việc lan tỏa tinh thần số hóa đến từng người dân. Phong trào “Bình dân học vụ số” gắn với học tập số, cùng phong trào “Cả nước thi đua đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số” được triển khai sâu rộng.

Những con số thống kê đã chứng minh cho sự phủ sóng này, cụ thể thành phố đã thu nhận gần 1,7 triệu tài khoản định danh điện tử (kích hoạt gần 1,6 triệu tài khoản); thu nhận khoảng 30 nghìn hồ sơ định danh điện tử cho tổ chức, doanh nghiệp...

Các nền tảng tiện ích như Ứng dụng công dân số DaNang Smart City, Nền tảng công dân số My Portal... trở thành “bạn đồng hành” quen thuộc của người dân. Hệ thống wifi công cộng miễn phí với khoảng 300 điểm và 1.000 điểm xã hội hóa tại sân bay, nhà ga, bệnh viện đã đảm bảo kết nối liên tục.

Đưa vào hoạt động mô hình lớp học số tại Trường Tiểu học Quế Phong (xã Quế Sơn). Ảnh: PV

Sau sáp nhập, Đà Nẵng có điểm đánh giá DTI (Bảng xếp hạng mức độ chuyển đổi số các địa phương) năm 2024 là 0,7069, xếp hạng thứ 17/34 tỉnh thành. Trong giai đoạn phát triển mới, UBND thành phố vừa ban hành kế hoạch chuyển đổi số năm 2026 với chủ đề xuyên suốt: “Trí tuệ nhân tạo vì người dân - thông minh hơn, gần gũi hơn, hiệu quả hơn”. Trong đó đề ra mục tiêu chung là đưa Đà Nẵng thuộc nhóm 5 địa phương dẫn đầu về chuyển đổi số, về an toàn thông tin và về thương mại điện tử của cả nước; trở thành một trong 3 trung tâm vi mạch, bán dẫn và AI lớn của Việt Nam.

Để hiện thực hóa tầm nhìn này, Đà Nẵng đề ra hệ thống các nhiệm vụ, giải pháp đồng bộ và cụ thể, đòi hỏi sự vào cuộc quyết liệt, bền bỉ của cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và sự đồng thuận của mỗi người dân. Có thể thấy, công tác chuyển đổi số tại Đà Nẵng đang chuyển sang một giai đoạn mới - giai đoạn của sự phát triển chiều sâu và bền vững.

TRẦN TRÚC

Nguồn Đà Nẵng : https://baodanang.vn/don-bay-phat-trien-kinh-te-xa-hoi-tu-chuyen-doi-so-3325994.html