Dự đoán nhu cầu data tăng cao, MobiFone sẵn sàng mạng lưới phục vụ dịp Tết

2 giờ trướcBài gốc

MobiFone triển khai 5G để phục vụ khách hàng và phát triển đô thị thông minh. Ảnh: T.S

Tại các khu vực trọng điểm diễn ra các lễ hội và tập trung đông người, như Hồ Gươm (Thủ đô Hà Nội), đường hoa Nguyễn Huệ (thành phố Hồ Chí Minh), các khu du lịch tâm linh như Chùa Hương (Hà Nội), Yên Tử (Quảng Ninh),…MobiFone đã lắp đặt bổ sung các trạm phát lưu động, tăng cường vùng phủ sóng, mở rộng tài nguyên cho các trạm để bảo đảm nhu cầu sử dụng của khách hàng.

MobiFone đã chuẩn bị các phương án kỹ thuật để bảo đảm mạng lưới ổn định, thông suốt trong đêm Giao thừa...

Hiện nay, dung lượng mạng lưới MobiFone đáp ứng tốt nhu cầu phục vụ khách hàng, bảo đảm năng lực chống nghẽn mạng bất thường tại các khu vực trọng điểm và có lưu lượng data cao.

Các thiết bị trên mạng lưới MobiFone đều đã sẵn sàng cấu hình dự phòng cao để không xảy ra sự cố mạng, dung lượng mạng và các hướng truyền dẫn trong nước, quốc tế, sẵn sàng cho nhu cầu sử dụng của khách hàng tăng cao so với ngày thường.

Cùng với đó, MobiFone đã lên kế hoạch chi tiết trực điều hành, trực ứng cứu thông tin, tiếp nhận và xử lý sự cố kịp thời; tăng cường cán bộ kỹ thuật có kinh nghiệm trực giám sát đường trục truyền dẫn và tại các tổng đài.

Những ngày nghỉ Tết, MobiFone bố trí đầy đủ nhân viên trực xử lý và hỗ trợ khách hàng. Tổng đài trả lời khách hàng của MobiFone luôn sẵn sàng kịp thời giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng khi cần.

Thanh Hà

Nguồn Hà Nội Mới : https://hanoimoi.vn/du-doan-nhu-cau-data-tang-cao-mobifone-san-sang-mang-luoi-phuc-vu-dip-tet-733420.html