Du khách cắm trại và đạp xe trên đồi cỏ Masara (xã Tà Năng, tỉnh Lâm Đồng).
Điều này cho thấy du lịch trải nghiệm, khám phá thiên nhiên Đà Lạt vẫn đang để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng du khách trong và ngoài nước, đồng thời, ghi dấu ấn trên bản đồ du lịch thế giới.
Tripadvisor là một trang web du lịch lớn, cung cấp dịch vụ tư vấn và đặt phòng trực tuyến, cho phép người dùng tìm kiếm, so sánh và đặt các dịch vụ du lịch như: khách sạn, nhà hàng, chuyến bay, tour du lịch, và nhiều hoạt động khác. Trang web này nổi tiếng với hàng triệu đánh giá và ý kiến từ cộng đồng du lịch toàn cầu, giúp người dùng đưa ra quyết định tốt nhất cho chuyến đi của mình. Travelers’ Choice của Tripadvisor là một giải thưởng uy tín trong ngành du lịch, được trao hằng năm để vinh danh những địa điểm, khách sạn, nhà hàng và hoạt động giải trí được khách du lịch yêu thích và đánh giá cao trên phạm vi toàn cầu. Không giống như nhiều giải thưởng khác dựa trên đánh giá của hội đồng chuyên môn, giải thưởng này dựa trên đánh giá và nhận xét của du khách đã tham gia đặt tour trong vòng 12 tháng. Đây cũng là giải thưởng trao cho những đơn vị nhận được đánh giá cao và đồng đều nhất từ du khách trên toàn thế giới trong suốt năm qua.
Suối Tía - vẻ đẹp mơ màng tựa chốn bồng lai giữa Đà Lạt.
Theo ông Ngô Anh Tuấn - Giám đốc Công ty TNHH Dalat Discovery, điều này càng có ý nghĩa đặc biệt với một thương hiệu phát triển du lịch trải nghiệm dựa vào việc khai thác tài nguyên bản địa. Nhiều năm qua, Dalat Discovery chú trọng đến công tác vận hành và chất lượng nhân sự để thiết kế các tour đưa du khách cắm trại giữa rừng thông, thưởng thức BBQ, ngắm sao và trải nghiệm đêm Đà Lạt hoang sơ; chèo SUP trên hồ Tuyền Lâm, tận hưởng khung cảnh yên bình và cảm giác phiêu lưu trên mặt nước hay các chương trình rèn luyện kỹ năng sinh tồn và thích nghi ngoài thiên nhiên dành cho các lứa tuổi khác nhau. Không chỉ gói gọn các hoạt động ở các khu vực trung tâm, Dalat Discovery còn đưa du khách khám phá đến những mảnh đất còn hoang sơ, những vùng rừng núi còn giữ được trọn vẹn vẻ đẹp của thiên nhiên hùng vĩ với những con thác cao hàng chục mét, những dòng sông uốn lượn, trong lành…
Cắm trại giữa cánh rừng thông xanh.
“Một lần đi để rồi nhớ mãi”, anh Bùi Ngọc Anh - khách du lịch người Đà Nẵng đến bây giờ vẫn mãi lưu luyến nhớ về những trải nghiệm thiên nhiên tuyệt vời của Đà Lạt. Dù đã đến Đà Lạt nhiều lần nhưng chính không khí trong lành, thoáng đãng và thực sự yên tĩnh giữa rừng thông reo bên hồ Tuyền Lâm, thưởng thức món ăn địa phương tươi ngon, câu cá, và cả ngủ lều giữa rừng đã để lại trong anh ấn tượng khó phai. Trong đánh giá của mình để lại trên Tripadvisor, anh Ngọc Anh mong muốn một ngày không xa sẽ được trở lại và trải nghiệm những tour du lịch độc lạ, thú vị hơn nữa.
Nhiều năm qua, Công ty Dalat Discovery luôn tập trung các tour trekking, cắm trại, chèo SUP, đạp xe, khám phá rừng thông và nhiều hoạt động trải nghiệm thiên nhiên độc đáo, giúp mỗi du khách có thể tận hưởng trọn vẹn vẻ đẹp Đà Lạt. Theo ông Ngô Anh Tuấn, Travelers’ Choice vinh danh những doanh nghiệp du lịch có chất lượng dịch vụ xuất sắc, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Giải thưởng được trao dựa trên đánh giá và ý kiến thực tế của khách du lịch, đảm bảo tính khách quan và minh bạch.
Nhiều doanh nghiệp lựa chọn du lịch trải nghiệm, trở về với thiên nhiên cho đội ngũ nhân viên để lấy lại cảm hứng sau những giờ làm việc căng thẳng.
Việc đạt giải thưởng này là một sự ghi nhận và động lực lớn để các doanh nghiệp tiếp tục nỗ lực, đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ, bởi chỉ cần một đánh giá không tốt sẽ ảnh hưởng rất lớn đến quá trình gầy dựng và nỗ lực của cả đội ngũ, hệt như một con dao hai lưỡi. Chính vì vậy, đơn vị vẫn đang tiếp tục nâng cao kiến thức và kỹ năng cho đội ngũ hướng dẫn viên, cải thiện và tối ưu quy trình vận hành, chăm sóc khách hàng để tiếp tục nâng cao chất lượng, vị thế của du lịch Lâm Đồng nói riêng, du lịch Việt Nam nói chung trên thị trường quốc tế.
Hồng Thắm