Du lịch Sơn La thời công nghệ số

một ngày trướcBài gốc

Những năm qua, ngành du lịch Sơn La nỗ lực duy trì và hoàn thiện, đưa vào hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin, hệ thống phần mềm du lịch thông minh như: cổng thông tin du lịch theo mô hình 3D song ngữ; áp dụng công nghệ thực tế ảo, thực tế tăng cường và trí tuệ nhân tạo thuyết minh tự động tại các khu, điểm du lịch; xây dựng bản đồ số, số hóa các khu, điểm du lịch, cơ sở lưu trú, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch và các sản phẩm du lịch tích hợp vào hệ thống du lịch quốc gia...

Biểu diễn nhảy Tha Khềnh của đồng bào dân tộc Mông tại làng Bắc Âu, xã Vân Hồ. Ảnh: BSL

Điển hình trong việc ứng dụng chuyển đổi số trong phát triển du lịch là thị xã Mộc Châu. Mộc Châu đã nhanh chóng bắt kịp xu thế tất yếu với việc xây dựng mô hình du lịch thông minh trên cơ sở nền tảng có sẵn là trang website của thị xã Mộc Châu tại địa chỉ mocchau.sonla.gov.vn.

Bên cạnh đó, các đơn vị, cơ sở du lịch, dịch vụ ở Mộc Châu đã nắm bắt nhu cầu thị trường, tuyên truyền, quảng bá sản phẩm đặc sắc của mình qua mạng xã hội, môi trường số. Đặc biệt, tháng 6/2022, bản đồ du lịch tương tác thông minh 3D/360 Mộc Châu mô tả chi tiết toàn cảnh 14 địa điểm du lịch hấp dẫn với hơn 75 hình ảnh 3D, được đưa vào sử dụng tại địa chỉ 3dmocchau.com đã góp phần quảng bá hình ảnh Mộc Châu, giúp khách du lịch tiếp cận được gần hơn, nhanh hơn, chính xác hơn với các dịch vụ du lịch trên địa bàn.

Sử dụng bản đồ du lịch tương tác thông minh 3D/360 Mộc Châu, chị Nguyễn Thu Huyền, du khách đến từ Hà Nội đã tìm hiểu các địa điểm đến thăm cho cả đoàn trước khi đến Mộc Châu. Theo chị Huyền, bản đồ cung cấp tất cả các thông tin về dịch vụ du lịch về địa điểm vui chơi, ăn uống, mua sắm. Cùng với đó, còn tích hợp các chức năng tiện ích, như: xây dựng lộ trình tour tuyến, bản đồ, nhà hàng, khách sạn, ứng dụng đặt phòng, đặt bàn, hướng dẫn lộ trình, địa điểm… giúp người dùng dễ dàng liên hệ trực tiếp với chủ cơ sở mà không tốn kém chi phí.

Bảo tàng tỉnh Sơn La cũng thực hiện công tác chuyển đổi số di sản văn hóa của tỉnh theo Chương trình chuyển đổi số di sản văn hóa quốc gia, đồng thời phát huy trong việc giới thiệu văn hóa, lịch sử đến với công chúng. Đơn vị đã từng bước thực hiện công tác chuyển đổi số di sản văn hóa phù hợp với điều kiện thực tiễn của đơn vị. Đến nay, đã tiến hành tư liệu hóa, số hóa 513 hiện vật; scan 74 cuốn sách Thái cổ; hoàn thành kế hoạch xây dựng bộ thuật từ Bảo tàng Sơn La phục vụ cho công tác chuyển đổi số và quản trị phần mềm hiện vật; xây dựng phần mềm cơ sở dữ liệu phục vụ tổ chức các cuộc thi trực tuyến, như thi sáng tác logo, slogan du lịch; thi hướng dẫn viên du lịch giỏi, thi sáng tác video, ảnh đẹp du lịch, thiết kế tour du lịch Sơn La...

Hiện nay, 12 huyện, thành phố của tỉnh đang duy trì cổng thông tin điện tử, cập nhật chi tiết các thông tin của huyện và hoạt động du lịch.

Những năm qua, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Sơn La đã tăng cường triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ các địa phương, doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số du lịch. Thông qua các hội thảo tư vấn, tọa đàm, tập huấn, kết nối phát triển du lịch, đã gợi mở những giải pháp hay trong quản lý, phát triển kinh doanh dịch vụ du lịch.

Các hoạt động kinh doanh được triển khai bằng nhiều hình thức trực tiếp, trực tuyến, marketing, quảng bá sản phẩm, nghiên cứu mở rộng thị trường, tư vấn, chăm sóc khách hàng, thực hiện các giao dịch mua, bán, thanh toán online... thay thế cho cách làm truyền thống trước đây, như in tờ rơi, tập gấp, sách, bản đồ,... giúp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp và đáp ứng nhu cầu du khách ở mọi lúc, mọi nơi.

Hầu hết các doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch, các khu du lịch, điểm đến đều xây dựng hình ảnh và quảng bá thông qua website, mạng xã hội.

Đặc biệt, mới đây, UBND tỉnh Sơn La đã làm việc với Công ty Cổ phần IGB về hợp tác phát triển phần mềm "Du lịch thông minh Sơn La Tour". Theo đó, Công ty sẽ cung cấp phần mềm, số hóa dữ liệu về bản đồ du lịch toàn tỉnh, hệ thống các khu, điểm, địa danh, sản phẩm du lịch, ẩm thực, vui chơi, giải trí, dịch vụ đặt phòng, mua sắm trực tuyến các sản phẩm nông sản địa phương… phần mềm hoạt động trên website và các nền tảng di động, dự kiến sẽ được bàn giao cho tỉnh Sơn La và đưa vào vận hành từ tháng 7/2025.

Ông Trần Xuân Việt, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Sơn La cho biết, xây dựng phần mềm "Du lịch thông minh Sơn La Tour" với hệ sinh thái trên nền tảng số toàn diện và hiệu quả nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý Nhà nước (đặc biệt là quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ và giá dịch vụ); cung cấp dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực du lịch; nâng cao hiệu quả công tác quảng bá, xúc tiến trên nền tảng số; hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch. Cùng với đó, tạo kênh giao dịch điện tử, vé điện tử trong các hoạt động du lịch; cung cấp bản đồ điện tử du lịch; ứng dụng công nghệ AI tạo thuyết minh tự động; thực hiện chức năng báo cáo thống kê, điều tra số liệu du lịch; đảm bảo kết nối liên thông và đồng bộ dữ liệu với hệ thống du lịch quốc gia.

Hiền Lương

Nguồn KTĐT : https://kinhtedothi.vn/du-lich-son-la-thoi-cong-nghe-so.717216.html