Lễ đón vị khách quốc tế thứ 20 triệu đến Việt Nam trong năm 2025
Đón 20 triệu lượt khách quốc tế: sự trở lại đầy thuyết phục
Chiều 15.12, tại Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc, Bộ VHTTDL đã phối hợp với UBND tỉnh An Giang tổ chức Lễ đón vị khách du lịch quốc tế thứ 20 triệu đến Việt Nam. Lần đầu tiên đạt mốc 20 triệu lượt khách quốc tế trong một năm, du lịch Việt Nam bước sang một giai đoạn phát triển mới, khẳng định vị thế và uy tín của điểm đến Việt Nam trên bản đồ du lịch thế giới.
Trong bối cảnh du lịch toàn cầu chỉ mới phục hồi khoảng 90% so với trước đại dịch, Việt Nam đã vượt mức trước Covid-19, đạt tỷ lệ phục hồi hơn 110%. Năm 2025 lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng khoảng 21%, cao gấp nhiều lần mức tăng trưởng bình quân 5% của thế giới và vượt xa mức 8% của khu vực châu Á - Thái Bình Dương.
Theo Tổ chức Du lịch Liên Hợp Quốc (UN Tourism), Việt Nam nằm trong nhóm các quốc gia có tốc độ tăng trưởng du lịch cao nhất thế giới. Kết quả này cho thấy sự phục hồi của du lịch Việt Nam không mang tính ngẫu nhiên, mà là kết tinh của nhiều yếu tố: chính sách thị thực thông thoáng, môi trường du lịch an toàn, ổn định, cùng nỗ lực cải thiện hạ tầng, dịch vụ và trải nghiệm du khách.
Phát biểu tại lễ đón vị khách quốc tế thứ 20 triệu, Thứ trưởng Bộ VHTTDL Hồ An Phong nhấn mạnh, cột mốc này là minh chứng sinh động cho nỗ lực bền bỉ, tinh thần đổi mới và khát vọng vươn lên của du lịch Việt Nam. Sau khi mở cửa hoàn toàn từ ngày 15.3.2022, ngành Du lịch đã phục hồi liên tục: năm 2023 đón 12,6 triệu lượt khách quốc tế, năm 2024 đạt 17,6 triệu lượt và năm 2025 dự kiến vượt 21 triệu lượt, cao hơn đáng kể so với mức 18 triệu lượt của năm 2019 - thời điểm trước đại dịch.
Song song với tăng trưởng về lượng khách, thương hiệu Du lịch Việt Nam cũng được cộng đồng quốc tế ghi nhận. Năm 2025, Việt Nam lần thứ 6 được World Travel Awards vinh danh là “Điểm đến Di sản hàng đầu thế giới” và lần thứ 7 đạt danh hiệu “Điểm đến hàng đầu châu Á”, cùng nhiều giải thưởng uy tín dành cho các địa phương, điểm đến và doanh nghiệp. Những danh hiệu này góp phần củng cố hình ảnh Việt Nam là điểm đến hấp dẫn, giàu bản sắc và ngày càng chuyên nghiệp.
Cột mốc 20 triệu lượt khách quốc tế không chỉ phản ánh sự gia tăng về quy mô thị trường, mà còn cho thấy xu hướng đa dạng hóa thị trường và chuyển dịch sang nhóm khách có chi tiêu cao, lưu trú dài ngày, qua đó đóng góp quan trọng vào mục tiêu doanh thu du lịch 1 triệu tỷ đồng năm 2025. Đây cũng là minh chứng cho niềm tin ngày càng lớn của du khách quốc tế vào một Việt Nam an toàn, thân thiện, cởi mở và giàu trải nghiệm.
Áp lực cạnh tranh khu vực và những điểm nghẽn nội tại
Dù đạt được những thành quả ấn tượng, du lịch Việt Nam vẫn đang đứng trước nhiều thách thức trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. Theo UN Tourism, năm 2024 toàn cầu ghi nhận hơn 1,4 tỉ lượt khách du lịch quốc tế, trong đó khu vực châu Á - Thái Bình Dương đón khoảng 316 triệu lượt, và Việt Nam chỉ chiếm chưa đến 1,3% tổng lượng khách toàn cầu và khoảng 5,5% của khu vực.
Dù đạt được những thành quả ấn tượng, du lịch Việt Nam vẫn đang đứng trước nhiều thách thức trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt
Đông Nam Á tiếp tục là một trong những khu vực cạnh tranh khốc liệt nhất về du lịch, với các điểm đến như Thái Lan, Singapore, Malaysia, Indonesia và Việt Nam liên tục chạy đua thu hút khách quốc tế.
Tính từ tháng 1 đến tháng 4.2025, Thái Lan dẫn đầu với 12,1 triệu lượt khách, Malaysia đạt 8,36 triệu lượt, Việt Nam đứng thứ 3 với 7,67 triệu lượt, trong khi Singapore dù chỉ đón khoảng 5,7 triệu lượt nhưng lại nổi bật nhờ mức chi tiêu bình quân cao và chất lượng dịch vụ vượt trội.
Theo bà Hannah Pearson, chuyên gia nghiên cứu và tư vấn du lịch Đông Nam Á, các quốc gia trong khu vực đều đã xây dựng được những chính sách phát triển du lịch đặc thù, đầu tư mạnh vào chất lượng dịch vụ và ứng dụng công nghệ để quản lý du lịch thông minh. Các mô hình du lịch bền vững, du lịch xanh và du lịch MICE đang trở thành lợi thế cạnh tranh then chốt, giúp các điểm đến duy trì sức hút lâu dài.
Ở góc độ doanh nghiệp, bà Đỗ Thị Hồng Xoan, Chủ tịch Liên chi hội Khách sạn Việt Nam cho rằng, ngành Du lịch - khách sạn đang bước vào một “cuộc đua mới”, đòi hỏi đổi mới tư duy, linh hoạt trong chiến lược và hành động quyết liệt. Du khách ngày càng khắt khe, sẵn sàng chi trả cho giá trị thực, trong khi công nghệ và các tiêu chuẩn phát triển bền vững đã trở thành tiêu chí bắt buộc.
Một trong những điểm nghẽn lớn của du lịch Việt Nam là năng lực hạ tầng. Theo ông Mario Mendis, Trưởng đại diện khu vực miền Trung của Hiệp hội Doanh nghiệp châu Âu tại Việt Nam, chất lượng và năng lực cơ sở hạ tầng du lịch của Việt Nam vẫn thuộc nhóm thấp so với các đối thủ trong khu vực, từ số lượng cơ sở lưu trú, dịch vụ hỗ trợ, đến các tiện ích dành cho du khách. Điều này khiến khả năng cạnh tranh của Việt Nam chưa tương xứng với tiềm năng và tốc độ tăng trưởng.
Khách quốc tế ở Việt Nam
Bên cạnh đó, nguồn nhân lực du lịch, đặc biệt là nhân lực chất lượng cao và đội ngũ quản lý có kinh nghiệm, vẫn trong tình trạng thiếu hụt, trở thành điểm nghẽn trong quá trình nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thực tế cũng cho thấy sự phân hóa rõ rệt giữa các doanh nghiệp: những đơn vị đầu tư bài bản vào công nghệ, nhân lực và trải nghiệm phục hồi nhanh và thu hút khách tốt hơn, trong khi nhiều cơ sở khác vẫn loay hoay, thiếu định hướng dài hạn.
Theo PGS.TS Trần Đình Thiên, du lịch Việt Nam đã cho thấy khả năng phục hồi ấn tượng, nhưng thách thức lớn nhất hiện nay là nâng cao năng lực cạnh tranh tổng thể của điểm đến. Nếu tiếp tục tăng trưởng theo chiều rộng, dựa vào số lượng và lợi thế giá rẻ, mục tiêu 30 triệu lượt khách quốc tế vào năm 2030 sẽ rất khó đạt được.
Tái định vị để bước vào giai đoạn tăng trưởng mới
Trong bối cảnh cạnh tranh khu vực ngày càng gay gắt, du lịch Việt Nam đang đứng trước yêu cầu phải tái định vị để giữ vững và nâng cao vị thế. Những đối thủ như Thái Lan, Malaysia, Singapore... đã sớm chuyển sang mô hình tăng trưởng dựa trên chất lượng, giá trị gia tăng và tính bền vững, buộc Việt Nam không thể tiếp tục phát triển theo lối cũ là dựa nhiều vào số lượng.
Ngành du lịch - khách sạn đang bước vào một “cuộc đua mới”, đòi hỏi đổi mới tư duy, linh hoạt trong chiến lược và hành động quyết liệt
Thực tế cho thấy, dù lượng khách quốc tế tăng nhanh, chất lượng dịch vụ và sản phẩm tại nhiều điểm đến vẫn chưa đồng đều, còn trùng lặp, thiếu những trải nghiệm đủ khác biệt để kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng chi tiêu. Trong khi đó, du khách quốc tế ngày càng hướng tới những trải nghiệm có chiều sâu, thân thiện với môi trường, tôn trọng văn hóa bản địa và mang lại giá trị thực sự cho cộng đồng địa phương.
Theo các chuyên gia, phát triển du lịch bền vững không còn là lựa chọn mang tính định hướng, mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc. Những loại hình như du lịch xanh, du lịch cộng đồng, du lịch chăm sóc sức khỏe hay du lịch MICE theo hướng bền vững được xác định là có dư địa lớn, phù hợp với xu hướng tiêu dùng mới. Các doanh nghiệp đóng vai trò then chốt trong quá trình này, thông qua việc tái cấu trúc sản phẩm, ứng dụng công nghệ và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Ở cấp độ chính sách, việc tiếp tục hoàn thiện thị thực điện tử, mở rộng diện miễn thị thực, nghiên cứu thị thực dài hạn cho người nghỉ hưu và du mục kỹ thuật số, cùng với đầu tư đồng bộ vào hạ tầng cứng và hạ tầng số..., được xem là những giải pháp quan trọng để gia tăng nội lực cho ngành Du lịch. Song song đó, cần tăng cường xúc tiến, quảng bá có trọng tâm, xây dựng thương hiệu điểm đến gắn với chất lượng, trách nhiệm và tính bền vững.
Thứ trưởng Hồ An Phong khẳng định, cột mốc 20 triệu lượt khách quốc tế không phải là điểm kết thúc, mà là điểm khởi đầu cho một giai đoạn phát triển mới. Để thực hiện mục tiêu đến năm 2030 đưa du lịch thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đóng góp ngày càng quan trọng vào phát triển kinh tế - xã hội, đòi hỏi sự đổi mới toàn diện về tư duy, chiến lược và cách làm. Đây chính là chìa khóa để du lịch Việt Nam không chỉ theo kịp mà còn tạo dấu ấn riêng trong cuộc đua mới của du lịch khu vực và toàn cầu.
NHƯ BÌNH