Ngành đường sắt chính thức mở bán vé online tuyến quốc tế Gia Lâm – Nam Ninh.
Đây là bước tiến quan trọng trong nỗ lực số hóa hoạt động phục vụ hành khách, giúp việc mua vé thuận tiện, nhanh chóng và minh bạch hơn.
Theo VNR, hành khách có thể đặt vé trực tuyến cho tuyến Gia Lâm – Nam Ninh bằng cách truy cập website, nhập thông tin ga đi, ga đến, ngày khởi hành và chọn chuyến tàu MR1 theo hướng dẫn. Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi biên lai thu tiền – giấy xác nhận giao dịch thành công nhưng không có giá trị lên tàu.
Trước khi tàu khởi hành, hành khách cần đến ga ghi trên biên lai thu tiền ít nhất 1 giờ để làm thủ tục nhận vé giấy – giấy tờ hợp lệ duy nhất để lên tàu. Khi đến ga, hành khách phải xuất trình hộ chiếu còn hạn (có thị thực giấy) và biên lai thu tiền để nhân viên đối chiếu, giao vé. Vé được phát trong vòng 5 giờ trước giờ tàu chạy. Trong trường hợp làm mất vé, hành khách sẽ phải mua vé mới theo quy định hiện hành.
Hiện tuyến Gia Lâm – Nam Ninh là tuyến đầu tiên được áp dụng bán vé online, trong khi các tuyến đi quá ga Nam Ninh như Quế Lâm Bắc, Hoành Dương, Trường Sa, Trịnh Châu hay Bắc Kinh Tây (Trung Quốc) vẫn yêu cầu hành khách mua vé trực tiếp tại các nhà ga trên toàn quốc. Tuy nhiên, ngành Đường sắt Việt Nam đang làm việc với Đường sắt Trung Quốc để mở rộng phương thức bán vé trực tuyến cho các chặng liên vận quốc tế MR1 trong tương lai gần, dự kiến áp dụng vào các ngày thứ Ba và thứ Sáu hàng tuần.
Thống kê của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết, từ ngày 26/5 đến 30/9/2025, có khoảng 8.400 hành khách sử dụng dịch vụ tàu liên vận quốc tế, trong đó hành khách Trung Quốc chiếm 75%, Việt Nam 20% và các quốc tịch khác 5%.
Việc triển khai bán vé online được đánh giá là bước đi phù hợp với xu hướng chuyển đổi số trong ngành giao thông vận tải, giúp hành khách dễ dàng tiếp cận dịch vụ, đồng thời tạo thuận lợi cho hoạt động du lịch và giao thương giữa Việt Nam và Trung Quốc.
Linh San