EZTasks.ai - tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) mới giúp thay đổi cách người lao động tạo tác vụ trên thiết bị di động từ các nguồn dữ liệu phi cấu trúc như hình ảnh, tài liệu hoặc ghi chú cuộc họp. (Ảnh minh họa)
EZTasks.ai là tính năng đầu tiên trong loạt cải tiến ứng dụng AI mà EZOps dự kiến triển khai trong suốt năm 2026, được phát triển dựa trên ý kiến trực tiếp từ Hội đồng Tư vấn Khách hàng (CAB).
EZTasks.ai là tính năng tạo tác vụ thông minh được tích hợp trực tiếp vào nền tảng EZOps Mobile Oilfield Platform. Nhân viên hiện trường giờ đây có thể tương tác với EZOps theo cách tự nhiên và hiệu quả nhất đối với họ - dù đang ngồi trong cabin xe tải, tại giếng dầu hay trên đường nội bộ mỏ - thông qua ba phương thức nhập liệu:
Chuyển giọng nói thành văn bản: Người dùng chỉ cần nói trực tiếp các quan sát, sự cố hoặc chỉ dẫn vào EZOps. AI sẽ phân tích nội dung lời nói và tự động tạo các tác vụ đề xuất, không cần gõ văn bản.
Sao chép và dán: Người dùng có thể dán nội dung từ email, tin nhắn, báo cáo hoặc bất kỳ nguồn nào vào EZOps. EZTasks.ai sẽ tự động trích xuất và cấu trúc thông tin liên quan để tạo tác vụ.
Tải lên tài liệu và hình ảnh: Người dùng có thể tải lên tài liệu, ảnh chụp, báo cáo kiểm tra, ghi chú cuộc họp hoặc hình ảnh hiện trường. AI sẽ phân tích nội dung và chuyển thành các tác vụ đề xuất có thể triển khai ngay trên nền tảng.
Trong cả ba trường hợp, EZTasks.ai giúp giảm đáng kể số bước thủ công cần thiết để ghi nhận tác vụ, tăng tốc nhập dữ liệu, cải thiện chất lượng dữ liệu và giúp nhân viên hiện trường tập trung hơn vào công việc chính.
Hiệu quả bắt đầu từ hiện trường
Trước đây, nhân viên hiện trường thường phải đợi đến khi quay về văn phòng hoặc có thời gian rảnh mới có thể tổng hợp thông tin và nhập tác vụ mới vào EZOps. EZTasks.ai giúp loại bỏ nút thắt này. Với khả năng ghi nhận tác vụ bằng giọng nói từ bất kỳ đâu, nhân viên có thể cập nhật thông tin quan trọng theo thời gian thực, bảo đảm không bỏ sót dữ liệu và giúp bộ phận điều hành nắm được tình hình công việc đúng lúc cần thiết.
Tính năng này đặc biệt hữu ích trong môi trường có cường độ hoạt động cao, nơi mỗi phút làm việc của kỹ thuật viên hiện trường đều tác động trực tiếp đến hiệu quả vận hành và tài chính. Bằng cách giảm bớt các thao tác nhập liệu phức tạp, EZOps giúp nâng cao hiệu suất, tăng trách nhiệm, rút ngắn thời gian phản hồi và tạo ra hoạt động tinh gọn, hiệu quả hơn.
Ông Tracy Gray, Phó Chủ tịch EZOps, cho biết: “Các đội ngũ hiện trường đang bận rộn hơn bao giờ hết và điều cuối cùng họ cần là quy trình nhập liệu rườm rà cản trở công việc. EZTasks.ai hỗ trợ người lao động ngay tại nơi họ làm việc. Dù đang ở trong xe tải, tại hiện trường hay đứng trước thiết bị, họ đều có thể ghi nhận thông tin cần thiết và để AI xử lý phần việc hành chính, từ đó nâng cao hiệu quả vận hành”.
Phát triển trong hoạt động dầu khí
EZTasks.ai không phải là sản phẩm phát triển tách rời thực tế. Tính năng này được xây dựng dựa trên ý kiến từ Hội đồng Tư vấn Khách hàng (CAB) của EZOps - nhóm chiến lược gồm các lãnh đạo ngành đến từ Shell, Tourmaline, Devon, Highland Field Services, Strathcona, Mancal và Midland College. Các khách hàng này phối hợp cùng ban lãnh đạo EZOps để định hướng phát triển nền tảng.
CAB đóng vai trò như “kim chỉ nam” cho lộ trình sản phẩm của EZOps, bảo đảm mọi tính năng mới đều là những gì đội ngũ vận hành thực sự cần và sẽ sử dụng.
Thông qua đối thoại thường xuyên với các đơn vị vận hành trong lĩnh vực khoan, hoàn thiện giếng và khai thác, EZOps bảo đảm các khoản đầu tư công nghệ mang lại giá trị thực tế ngoài hiện trường chứ không chỉ nằm trên kế hoạch sản phẩm. EZTasks.ai phản ánh rõ yêu cầu từ CAB: Giảm gánh nặng hành chính, cải thiện việc ghi nhận dữ liệu và xử lý dữ liệu phi cấu trúc, đồng thời trao cho đội ngũ hiện trường các công cụ hoạt động nhanh như chính họ.
Lộ trình AI của EZOps trong năm 2026
EZTasks.ai là bước khởi đầu trong cam kết tích hợp AI sâu rộng của EZOps vào nền tảng quản lý dầu khí di động. Trong suốt năm 2026, EZOps sẽ tiếp tục triển khai các tính năng ứng dụng AI - đều được phát triển dưới sự định hướng của Hội đồng Tư vấn Khách hàng - nhằm chuyển đổi dữ liệu vận hành phức tạp thành thông tin có thể hành động, đồng thời tiếp tục tinh giản hoạt động, giảm chi phí vận hành (OPEX) và cung cấp khả năng giám sát theo thời gian thực để nâng cao hiệu quả khai thác giếng dầu.
EZOps cho biết công ty cam kết triển khai AI một cách có trách nhiệm bằng cách hỗ trợ chuyên môn con người, bảo vệ dữ liệu và mang lại những kết quả mà khách hàng có thể tin cậy.
EZTasks.ai hiện đã được cung cấp cho khách hàng của EZOps tại Mỹ và Canada. Khách hàng hiện hữu có thể truy cập tính năng này thông qua ứng dụng di động hoặc phiên bản máy tính EZOps khi kết nối trực tuyến.
Nh.Thạch
AFP