Gia Lai: Chấn chỉnh 'cò' làm giấy tờ và cán bộ sách nhiễu dân

7 giờ trướcBài gốc

Ngày 21-7, ông Phạm Anh Tuấn, Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai đã có văn bản chỉ đạo, chấn chỉnh "tình hình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công trên địa bàn" theo công văn của Văn phòng Chính phủ.

Tỉnh yêu cầu Văn phòng UBND tỉnh, UBND các xã, phường kiểm tra, rà soát, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng “cò" làm giấy tờ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã, phường, nhất là đối với thủ tục hành chính trên lĩnh vực Đất đai.

Chấn chỉnh, xử lý nghiêm các trường hợp cán bộ, công chức, viên chức phiền hà, sách nhiễu người dân, doanh nghiệp, tự ý yêu cầu thêm giấy tờ, thủ tục ngoài quy định hoặc yêu cầu công dân cam kết về sự trùng khớp giữa thông tin địa bàn hành chính mới với thông tin cũ theo giấy tờ mà cơ quan nhà nước đã cấp.

Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Phạm Anh Tuấn chỉ đạo chấn chỉnh tình trạng “cò" làm giấy tờ và cán bộ sách nhiễu dân tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công trên địa bàn. Ảnh: LK.

Đồng thời, yêu cầu chỉ đạo công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công không yêu cầu người dân, tổ chức phải có ngay VNeID tại thời điểm nộp hồ sơ trực tiếp.

Đối với những trường hợp chưa có VNeID, công chức, viên chức thực hiện tiếp nhận hồ sơ và tạo lập hồ sơ điện tử trên Hệ thống VNPT iGate theo thông tin mã định danh của cá nhân, tổ chức.

UBND các xã, phường trên cơ sở rà soát, đánh giá tình hình giao dịch hồ sơ thủ tục hành chính hằng ngày, chủ động triển khai thực hiện theo thẩm quyền các giải pháp nâng cao chất lượng công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của địa phương.

Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai giao Văn phòng UBND tỉnh làm đầu mối, phối hợp với các cơ quan liên quan căn cứ danh mục thủ tục hành chính thiết yếu, triển khai xây dựng cẩm nang hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính có thành phần hồ sơ phức tạp để người dân, doanh nghiệp và công chức, viên chức làm việc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã sử dụng.

Khẩn trương hoàn thiện mô hình và tham mưu, đề xuất việc triển khai thực hiện mô hình phi địa giới trong công tác tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh, thời gian hoàn thành trong tháng 8-2025.

Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai giao Văn phòng UBND tỉnh triển khai xây dựng cẩm nang hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính có thành phần hồ sơ phức tạp để người dân, doanh nghiệp sử dụng.

Giao Công an tỉnh làm đầu mối phối hợp giữa chính quyền địa phương cấp xã và các đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông trên địa bàn (VNPT, Viettel) thực hiện rà soát, triển khai chính sách hỗ trợ cho người dân ở vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số được trang bị điện thoại thông minh và sử dụng internet miễn phí để cài đặt, sử dụng tài khoản định danh điện tử.

LÊ KIẾN

Nguồn PLO : https://plo.vn/gia-lai-chan-chinh-co-lam-giay-to-va-can-bo-sach-nhieu-dan-post861604.html