Giám đốc BIDV Bình Định Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh: Niềm tin là nền tảng của phát triển bền vững

3 giờ trướcBài gốc

Chúc mừng bà vừa được tín nhiệm bầu giữ chức Phó Chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ tỉnh Gia Lai và Hội Nữ doanh nhân tỉnh Gia Lai khóa I, nhiệm kỳ 2025–2030. Với vai trò “thuyền trưởng” BIDV Bình Định, bà cân bằng công việc và công tác hội như thế nào?

Bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh: Với tôi, tham gia công tác hội không phải là việc “phụ”, mà là một phần trong hành trình phát triển cá nhân và nghề nghiệp. Các tổ chức hội chính là nơi hội tụ tinh thần dấn thân, kết nối và sẻ chia của cộng đồng doanh nhân. Ở đó, tôi có thêm cơ hội lắng nghe những câu chuyện rất thật từ doanh nghiệp, từ đó hiểu rõ hơn những khó khăn, nhu cầu và kỳ vọng của nền kinh tế địa phương.

Giám đốc BIDV Bình Định Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh luôn giữ phong thái điềm tĩnh nhưng quyết đoán.

Việc tham gia công tác hội đòi hỏi sự sắp xếp thời gian khoa học và tinh thần trách nhiệm cao, nhưng đổi lại, tôi nhận được nhiều giá trị tích cực. Những trải nghiệm đó giúp tôi có thêm góc nhìn thực tiễn để điều hành BIDV Bình Định sát hơn với đời sống doanh nghiệp và cộng đồng.

Từ một cán bộ tín dụng trẻ đến nữ Giám đốc đầu tiên của BIDV Bình Định, điều gì đọng lại sâu sắc nhất với bà trên hành trình đó?

Bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh: Từ những năm tháng còn ngồi trên ghế nhà trường, tôi luôn cố gắng học tập, rèn luyện với mong muốn sau này có thể làm một công việc ý nghĩa và hữu ích cho xã hội. Tôi may mắn được làm việc tại BIDV từ năm 2005, mang theo nhiều nhiệt huyết của tuổi trẻ và mong muốn được cống hiến cho xã hội.

Hơn 20 năm gắn bó với nghề, đi qua nhiều vị trí công tác khác nhau, mỗi giai đoạn đều cho tôi những bài học quý giá, đặc biệt là bài học về trách nhiệm và niềm tin. Từ những ngày đầu tiếp xúc khách hàng, đến khi được giao trọng trách trong Ban Giám đốc Chi nhánh từ năm 32 tuổi và phụ trách nhiều mảng hoạt động của chi nhánh từ khách hàng bán buôn đến khách hàng bán lẻ, tôi luôn tự nhắc mình phải làm việc bằng tất cả trách nhiệm và tình yêu nghề.

Bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh vừa được bầu giữ chức Phó Chủ tịch Hội Nữ doanh nhân tỉnh Gia Lai khóa I, nhiệm kỳ 2025–2030.

Có những thời điểm rất khó khăn, khi thị trường biến động mạnh, doanh nghiệp gặp trở ngại, ngân hàng phải đưa ra quyết định trong áp lực lớn. Trong những hoàn cảnh đó, tôi càng thấm thía rằng lãnh đạo không chỉ là ra quyết định đúng, mà còn là biết lắng nghe, chia sẻ và tạo niềm tin cho đồng nghiệp, khách hàng. Con người chính là trung tâm của mọi giá trị ngân hàng và niềm tin là sợi chỉ xuyên suốt trong mọi quyết định của tôi.

Từng là một trong những Phó Giám đốc Chi nhánh trẻ nhất trong hệ thống BIDV trước đây, rồi trở thành nữ Giám đốc đầu tiên của BIDV Bình Định, tôi hiểu rõ trách nhiệm của mình là gìn giữ truyền thống và viết tiếp những trang lịch sử vẻ vang của BIDV Bình Định – một chặng đường gần 50 năm hình thành và phát triển. Đó vừa là áp lực, vừa là động lực để tôi và tập thể không ngừng nỗ lực vươn lên.

Năm 2025 là một năm nhiều biến động, đặc biệt những tháng cuối năm, bão lũ lịch sử đã gây thiệt hại nặng nề cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn Gia Lai. Trong bối cảnh đó, BIDV Bình Định đã làm gì, thưa bà?

Bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh: Đúng là năm 2025 đặt ra rất nhiều thách thức, nhất là khi thiên tai liên tiếp xảy ra vào giai đoạn cuối năm, tác động trực tiếp đến đời sống người dân và hoạt động sản xuất, kinh doanh. Trong bối cảnh đó, BIDV Bình Định xác định rõ trách nhiệm của một ngân hàng chủ lực không chỉ là bảo đảm hoạt động an toàn, hiệu quả, mà còn phải đồng hành, sẻ chia kịp thời với cộng đồng.

Sau "thiên tại kép" hồi tháng 11, bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh di chuyển "như con thoi" để kịp thời đến hỗ trợ người dân vùng bão lũ.

Nhờ sự nỗ lực của toàn thể cán bộ, nhân viên, chi nhánh đã vượt qua khó khăn, hoàn thành tốt các chỉ tiêu, kế hoạch kinh doanh, tạo nền tảng vững chắc để chuẩn bị chào mừng kỷ niệm 50 năm thành lập BIDV Bình Định vào năm 2026. Song song với đó, chúng tôi chủ động triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ khách hàng vùng thiên tai như cơ cấu lại thời hạn trả nợ, xem xét giãn – hoãn nghĩa vụ tài chính, ưu tiên nguồn vốn tín dụng để người dân và doanh nghiệp sớm khôi phục sản xuất, ổn định cuộc sống.

Với chúng tôi, hiệu quả kinh doanh và trách nhiệm xã hội luôn song hành. Những thời điểm khó khăn càng cho thấy rõ hơn vai trò của ngân hàng trong việc giữ vững niềm tin, cùng địa phương và người dân vượt qua thử thách, hướng tới phát triển bền vững.

Là người đứng đầu chi nhánh với hàng trăm cán bộ, nhân viên bà làm gì để giữ ngọn “lửa” cho đội ngũ, đặc biệt là lớp trẻ?

Bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh: Tôi luôn tâm niệm rằng lãnh đạo không phải là người làm tất cả, mà là người khơi dậy được năng lực và động lực của người khác. Tại BIDV Bình Định, chúng tôi chú trọng đào tạo cả chuyên môn lẫn kỹ năng mềm, tạo điều kiện cho cán bộ trẻ được thử sức, được tin tưởng giao việc.

Chúng tôi xây dựng môi trường làm việc công bằng, linh hoạt, nơi mỗi cá nhân đều cảm nhận được sự ghi nhận và cơ hội phát triển. Trong thời gian tới, chi nhánh sẽ triển khai ngày “Off Day” định kỳ để cán bộ, nhân viên có không gian chia sẻ, tái tạo năng lượng. Tôi mong mỗi cán bộ BIDV Bình Định đều trở thành một “đại sứ hạnh phúc”, mang tinh thần tích cực đến khách hàng và cộng đồng.

BIDV Bình Định được xem là điểm sáng về chuyển đổi số. Với bà, chuyển đổi số có ý nghĩa như thế nào trong chiến lược phát triển của chi nhánh?

Bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh: Chúng tôi coi chuyển đổi số là “trục xương sống” của mọi hoạt động. BIDV Bình Định không chỉ cung cấp dịch vụ tài chính, mà đang từng bước trở thành một hạ tầng số của đời sống kinh tế – xã hội.

BIDV Bình Định hợp tác với Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh triển khai mô hình "Đại lý dịch vụ công trực tuyến".

Thông qua hợp tác với các đơn vị trong lĩnh vực y tế, giáo dục, hành chính công, vận tải… chúng tôi không chỉ mở rộng hệ sinh thái dịch vụ ngân hàng số, mà còn đóng góp tích cực vào việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, hình thành thói quen số trong cộng đồng và tạo nền tảng cho kinh tế số địa phương phát triển.

Gần 200 kiosk hành chính công và y tế thông minh sắp được vận hành trên toàn tỉnh Gia Lai là minh chứng rõ nét cho cách chúng tôi đưa công nghệ vào phục vụ con người. Với BIDV Bình Định, công nghệ không phải là đích đến, mà là phương tiện để phụng sự xã hội tốt hơn.

Cùng với chuyển đổi số, BIDV Bình Định cũng là một trong những đơn vị tiên phong trong chuyển đổi xanh. Bà nhìn nhận thế nào về mối liên hệ giữa “số” và “xanh”?

Bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh: “Số” và “xanh” là hai hành trình song song, cùng hướng tới phát triển bền vững. Chúng tôi đã triển khai nhiều gói tín dụng xanh, ưu tiên cho các doanh nghiệp sử dụng năng lượng tái tạo, sản xuất sạch hơn. Việc hợp tác với Lado Taxi trong chuyển đổi xanh và thanh toán số, tài trợ dự án trụ sạc xe điện là ví dụ cụ thể cho định hướng đó.

“Số hóa để xanh hóa” không chỉ là khẩu hiệu, mà là cách BIDV Bình Định đồng hành cùng địa phương trong mục tiêu giảm phát thải và xây dựng đô thị xanh.

Sau sáp nhập, Gia Lai đang trở thành điểm đến mới của dòng vốn đầu tư. BIDV Bình Định sẽ đóng vai trò gì trong bức tranh phát triển đó?

Bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh: Gia Lai đang bước vào giai đoạn phát triển mới, với không gian kinh tế mở rộng và sức hút ngày càng lớn đối với các nhà đầu tư trong và ngoài nước. BIDV Bình Định xác định rõ vai trò ngân hàng chủ lực, vừa củng cố nền tảng khách hàng truyền thống, vừa mở rộng sang khối doanh nghiệp FDI.

Chúng tôi tập trung xây dựng đội ngũ am hiểu chuẩn mực quốc tế, văn hóa doanh nghiệp và nhu cầu của nhà đầu tư, để không chỉ cung cấp dịch vụ tài chính, mà còn trở thành đối tác phát triển tin cậy của doanh nghiệp trong hành trình đầu tư dài hạn tại Gia Lai.

Nhìn về chặng đường 3–5 năm tới, bà kỳ vọng BIDV Bình Định sẽ đạt những bước tiến nào?

Bà Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh: Chúng tôi hướng tới mục tiêu trở thành ngân hàng dẫn đầu khu vực về chuyển đổi số và tài chính xanh, gắn phát triển kinh doanh với phát triển cộng đồng. Xa hơn, tôi mong BIDV Bình Định sẽ là một hệ sinh thái kết nối chặt chẽ giữa ngân hàng – doanh nghiệp – người dân, nơi ngân hàng không chỉ cung cấp vốn mà còn chia sẻ tri thức, công nghệ và niềm tin cho sự phát triển bền vững.

Xin cảm ơn bà!

Minh Thảo

Nguồn Doanh Nghiệp : https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/giam-doc-bidv-binh-dinh-nguyen-thi-ngoc-quynh-niem-tin-la-nen-tang-cua-phat-trien-ben-vung/20251230105113369