Green SM tiếp tục dẫn đầu thị trường gọi xe taxi Việt Nam - Ảnh minh họa N.N.
Theo đó, Green SM (tên trước đây là Xanh SM) tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường gọi xe taxi công nghệ Việt Nam với 54,51% thị phần trong quý I/2026, nới rộng khoảng cách với hai đơn vị xếp sau là Grab (40,92% thị phần) và be (4,57% thị phần). Kết quả này nối dài chuỗi 18 tháng liên tiếp Green SM vươn lên dẫn đầu thị trường taxi Việt Nam.
Báo cáo cũng ghi nhận quy mô thị trường gọi xe bốn bánh tại Việt Nam vẫn tăng trưởng tích cực, đạt tổng giá trị giao dịch (GMV) 580,71 triệu USD trong quý I/2026, tương đương với 153,26 triệu chuyến đi đã được thực hiện. Đặc biệt, các chuyến đi bằng xe điện và xe hybrid chiếm tới 58,34% giá trị giao dịch, cho thấy nhu cầu “di chuyển xanh” của người dân tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ.
Hai đơn vị dẫn đầu là Green SM và Grab đang cạnh tranh quyết liệt thông qua các chiến lược mở rộng đội xe xanh và dịch vụ khách hàng mới. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi tốc độ đô thị hóa nhanh, lượng khách du lịch quốc tế phục hồi và thói quen thanh toán số của người dân.
Áp lực từ giá nhiên liệu tăng cao cùng chất lượng vượt trội của các chuyến đi bằng xe điện đã góp phần tạo động lực tăng trưởng cho mô hình di chuyển thuần điện, đồng thời củng cố cho xu hướng chuyển đổi hành vi tiêu dùng của người dùng Việt Nam khi sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho những dịch vụ chất lượng hơn.
Chất lượng dịch vụ của các hãng gọi xe tại thị trường Việt Nam - NguồnMordor Intelligence.
Theo đánh giá của cơ quan nghiên cứu, thế mạnh của Grab nằm ở chiến lược thu hút khách hàng nhạy bén để củng cố thương hiệu. Điển hình là việc Grab đã nhanh chóng triển khai dịch vụ thí điểm xe thân thiện với thú cưng (pet-friendly) tại TP.HCM. Bằng việc thu thêm phụ phí, hãng nhắm vào tệp khách hàng chuyên biệt là những người nuôi thú cưng ở đô thị vốn có rất ít lựa chọn về phương tiện di chuyển.
Theo báo cáo, cả Green SM và Grab đều thành công trong việc duy trì vị thế dẫn đầu tại thị trường taxi chở khách của Việt Nam trong quý 1/2026. Hai hãng đều nằm trong nhóm các nền tảng có điểm số xếp hạng cao về chất lượng dịch vụ cùng với Mai Linh, Vinasun và Be.
Trong tháng 4/2025, Green SM đã chính thức đồng bộ thương hiệu tại tất cả các thị trường, đồng thời ra mắt mô hình kinh tế chia sẻ Green SM Platform tại hai thị trường quốc tế đầu tiên là Indonesia và Philippines.
Bình An