Hà Nội: Cải cách hành chính toàn diện, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ

3 giờ trướcBài gốc

Thành phố xác định đây là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, cấp bách; bảo đảm khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, cải cách hành chính (CCHC) và chuyển đổi số thực sự trở thành động lực trung tâm của tăng trưởng, đóng góp trực tiếp vào mục tiêu tăng trưởng GRDP năm 2026 từ 11% trở lên, tạo nền tảng cho tăng trưởng hai con số giai đoạn 2026-2030.

CCHC gắn với thực hiện nghiêm túc chủ đề công tác năm 2026 của thành phố “Kỷ cương, chuyên nghiệp - Đột phá, sáng tạo - Hiệu quả, bền vững” và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá hiệu quả của công tác CCHC, chất lượng chỉ đạo, điều hành, hoạt động của các cơ quan nhà nước thành phố…

Thành phố Hà Nội đặt mục tiêu Chỉ số cải cách hành chính (PAR INdex) xếp trong nhóm các tỉnh, thành phố đứng đầu cả nước; Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) đạt tối thiểu 86%, trong đó từ 90% trở lên người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 100% phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức về thủ tục hành chính, quy định hành chính phải được tiếp nhận, xử lý và công khai kết quả giải quyết kịp thời theo quy định, đồng thời cập nhật đầy đủ trên ứng dụng iHanoi và Trang thông tin CCHC nhà nước của thành phố.

Thành phố cũng đặt mục tiêu tổ chức tối thiểu 2 cuộc đối thoại trong năm giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp nhằm tháo gỡ khó khăn, vướng mắc liên quan đến cơ chế, chính sách và thủ tục hành chính (TTHC).

Về cải cách thể chế, Hà Nội phấn đấu 100% văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền được rà soát, sửa đổi, bổ sung hoặc ban hành mới, bảo đảm cơ sở pháp lý đồng bộ cho hoạt động của bộ máy nhà nước theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Toàn bộ văn bản quy phạm pháp luật của thành phố được cập nhật đầy đủ trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về pháp luật, phục vụ công tác tra cứu, áp dụng thống nhất.

Đối với cải cách TTHC, thành phố đặt ra nhiều chỉ tiêu cụ thể. Trong đó, 100% hồ sơ TTHC được giải quyết đúng hạn hoặc trước hạn; riêng các lĩnh vực tài nguyên môi trường và kế hoạch đầu tư phấn đấu tối thiểu 99% hồ sơ được giải quyết đúng hạn; 100% TTHC được công bố, công khai kèm theo quy trình giải quyết, 100% tiến độ và kết quả giải quyết hồ sơ được công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, đồng thời 100% TTHC được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn thành phố.

Cùng với đó, thành phố đặt mục tiêu tối thiểu 80% thông tin, giấy tờ trong các TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh chỉ phải cung cấp một lần, giảm tối thiểu 20% thời gian xử lý đối với các quy trình liên thông, góp phần giảm chi phí, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Trong cải cách tổ chức bộ máy, Hà Nội phấn đấu 100% cơ quan, đơn vị hoàn thiện quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức, đồng thời thực hiện lộ trình giảm tối thiểu 20% biên chế cán bộ, công chức, viên chức hưởng lương từ ngân sách nhà nước theo lộ trình của Trung ương; hoàn thành việc sắp xếp các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập, doanh nghiệp nhà nước theo chỉ đạo của Trung ương, thành phố

Về xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, thành phố đặt mục tiêu 100% cán bộ, công chức, viên chức được rà soát, bố trí theo vị trí việc làm đã được phê duyệt; 100% được đào tạo, bồi dưỡng theo vị trí việc làm sau sắp xếp tổ chức bộ máy; 100% trường hợp thuộc diện chuyển đổi vị trí công tác phải được thực hiện nghiêm túc theo quy định, nhất là ở các lĩnh vực nhạy cảm như đất đai, đầu tư, xây dựng, tài chính.

Trong cải cách tài chính công, Hà Nội yêu cầu 100% vốn đầu tư công được phân bổ kịp thời, đúng quy định; 100% kiến nghị sau thanh tra, kiểm tra, kiểm toán về tài chính - ngân sách được xử lý theo quy định pháp luật; phấn đấu từ 80% số cơ sở nhà, đất thuộc phạm vi quản lý được phê duyệt phương án sắp xếp, xử lý.

Đặc biệt, trong xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, thành phố phấn đấu 100% hoạt động chỉ đạo, điều hành và quản trị nội bộ của cơ quan nhà nước được thực hiện trên nền tảng quản trị công việc tổng thể và ứng dụng AI trong Hệ thống quản lý văn bản và điều hành; 100% hồ sơ công việc tại cấp thành phố và cấp xã được xử lý trên môi trường điện tử; 100% cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với các TTHC đủ điều kiện (trong đó, tối thiểu 80% dịch vụ công toàn trình trên tổng số TTHC áp dụng tại thành phố)…

Phong Thu

Nguồn Hà Nội Mới : https://hanoimoi.vn/ha-noi-cai-cach-hanh-chinh-toan-dien-lay-nguoi-dan-doanh-nghiep-lam-trung-tam-phuc-vu-732963.html