Hội nghị do Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Văn Phong chủ trì, kết nối từ điểm cầu Thành ủy tới 135 điểm cầu sở, ngành, quận, huyện, thị xã.
126 xã phường vận hành thử thông suốt
Tại hội nghị, ông Nguyễn Hồng Nhật, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Tổ chức Thành ủy, cho biết toàn bộ hệ thống chính trị đã tham gia vận hành thử nghiệm với quy mô lớn, khẩn trương và nghiêm túc từ ngày 20 đến 26-6.
Kết quả đáng ghi nhận là 100% cán bộ, công chức được cấp tài khoản và vận hành thành công các quy trình hành chính trên môi trường mạng. Các tình huống giả định, từ tiếp nhận hồ sơ hành chính đến xử lý sự vụ tại địa phương, đều được thực hiện bài bản.
Thành phố đã huy động hơn 300 cán bộ kỹ thuật về cơ sở, thiết lập các đường dây nóng, duy trì Tổng đài 1022 và hệ thống hỗ trợ trực tuyến 24/7. Hạ tầng công nghệ thông tin được đầu tư đồng bộ, đảm bảo thông suốt từ thành phố tới cấp xã.
Chiều 27-6, Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội tổ chức hội nghị trực tuyến sơ kết một tuần vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương hai cấp ở 126 xã phường mới. Ảnh: CTV
Bên cạnh đó, các địa phương còn phối hợp thử nghiệm giải quyết thủ tục hành chính ở các lĩnh vực trọng điểm như tư pháp, xây dựng, môi trường, y tế. Nhiều xã, phường đã tổ chức thành công kỳ họp HĐND, họp UBND và Hội nghị Ban Chấp hành Đảng bộ lần thứ nhất.
Báo cáo tại hội nghị, đại diện các xã, phường mới phản ánh nhiều kinh nghiệm hữu ích trong quá trình thử nghiệm, từ việc bàn giao tài sản, đào tạo cán bộ cho tới đề xuất phân bổ ngân sách hợp lý để không bị gián đoạn nhiệm vụ.
Lãnh đạo xã đảo Minh Châu, dù mới tiếp nhận thiết bị và đường truyền chưa ổn định, đội ngũ cán bộ đã chủ động làm việc, thậm chí ứng dụng trí tuệ nhân tạo Chat GPT để cập nhật nhanh văn bản chỉ đạo.
Tượng tự xã Hương Sơn, điều kiện cơ sở vật chất còn khó khăn, trụ sở làm việc phân tán. Tuy nhiên, cán bộ xã vẫn quyết tâm hoàn thành tốt nhiệm vụ, đồng thời kiến nghị thành phố tiếp tục đầu tư hạ tầng.
Còn đại diện lãnh đạo phường Hồng Hà (đơn vị hợp nhất từ các phường thuộc 5 quận), cho biết đơn vị đã vận hành trơn tru các phần mềm dùng chung và xác định rõ phương châm “lấy người dân làm trung tâm”.
Tương tự, đại diện các sở ngành của Hà Nội cũng vào cuộc quyết liệt, chuẩn bị các điều kiện để 126 xã phường mới của Hà Nội đi vào vận hành ngay từ 1-7.
Trong đó, Sở Nội vụ Hà Nội đã hoàn thành tổ chức bộ máy, rà soát biên chế, thiết lập Trung tâm phục vụ hành chính công tại 126 xã phường. Sở Tài chính Hà Nội đã bố trí thêm 500 triệu đồng cho mỗi xã, phường để mua sắm trang thiết bị cần thiết.
Còn Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội cũng đã hoàn thiện 4 hệ thống thông tin dùng chung cho tất cả địa phương mới, đồng thời kiến nghị bố trí cán bộ công nghệ thông tin chuyên trách tại cấp xã để vận hành hệ thống ổn định….
Việc của dân phải rõ người xử lý
Kết luận hội nghị, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Hà Nội Nguyễn Văn Phong đánh giá cao nỗ lực của các sở, ngành, địa phương và đội ngũ cán bộ tại 126 xã phường mới. Ông nhấn mạnh đây là bước chuẩn bị quan trọng để bộ máy chính quyền chính thức hoạt động từ ngày 1-7.
Theo ông Phong, các địa phương đã tích cực, chủ động trong vận hành thử nghiệm, không chỉ làm theo kế hoạch mà còn linh hoạt xử lý theo tình hình thực tế. Dù vậy, quá trình thử nghiệm cũng bộc lộ một số hạn chế như chất lượng đường truyền họp trực tuyến chưa đồng đều.
Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Hà Nội Nguyễn Văn Phong. Ảnh: CTV
Về nhiệm vụ sắp tới, ông Phong yêu cầu lãnh đạo cấp ủy, chính quyền các xã, phường phát huy tinh thần trách nhiệm cao nhất, chú trọng phân công rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, bảo đảm bộ máy vận hành thông suốt, phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp. Ông cũng lưu ý, trong thực tế sẽ phát sinh nhiều tình huống chưa có tiền lệ, do đó cần linh hoạt giải quyết, lấy hiệu quả phục vụ người dân làm thước đo.
Ông Phong nhấn mạnh, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng người dân đến làm việc mà không biết ai phụ trách, không được giải quyết hoặc bị chuyển lòng vòng. Các địa phương phải chủ động phân công lãnh đạo xử lý kịp thời các tình huống phát sinh.
Về cơ sở vật chất, ông yêu cầu các sở, ngành liên quan xử lý nhanh khi có kiến nghị, bảo đảm điều kiện làm việc không ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ. Việc đầu tư hạ tầng trong thời gian tới phải ưu tiên cho công nghệ, y tế, giáo dục; không đặt vấn đề xây trụ sở mới trong ít nhất ba năm tới.
Phó Bí thư Thành ủy cũng yêu cầu các xã, phường sớm xây dựng kế hoạch thực hiện chuyển đổi số theo chỉ đạo của Trung ương. Đây sẽ là nội dung kiểm tra trọng tâm của Ban Thường vụ Thành ủy. Ông khẳng định: “Muốn phục vụ dân tốt hơn, nâng cao hiệu quả bộ máy thì phải đẩy mạnh chuyển đổi số”.
Bên cạnh đó, các địa phương cần nhanh chóng hoàn thiện quy chế làm việc, phối hợp với công an, quân đội, xây dựng khu vực phòng thủ dân sự và có kế hoạch công tác cụ thể ngay từ những ngày đầu vận hành chính thức.
Ông Phong cũng đề nghị tổ chức các hoạt động tuyên truyền, vệ sinh môi trường, văn hóa, văn nghệ để ngày 1-7 thực sự trở thành ngày hội toàn dân.
Trọng Phú