Hà Nội: Đối thoại trực tiếp với người dân, gỡ khó mua nhà ở xã hội

một giờ trướcBài gốc

Ngày 3/12, tại Đài Phát thanh - Truyền hình Hà Nội, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội tổ chức Hội nghị đối thoại “Từ thủ tục liên thông đến an cư" nhằm tháo gỡ khó khăn cho người dân mua nhà ở xã hội trên địa bàn TP Hà Nội.

Quang cảnh hội nghị.

Tham gia hội nghị có hơn 200 đại biểu, gồm đại diện Sở Xây dựng, Công an thành phố, Trung tâm Phục vụ hành chính công, đại diện một số doanh nghiệp là chủ đầu tư các dự án nhà ở xã hội đang triển khai, luật sư, chuyên gia bất động sản, người dân trên địa bàn Thủ đô Hà Nội.

Phát biểu khai mạc hội nghị, ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cho biết, “an cư lạc nghiệp” không chỉ là nhu cầu mà còn là quyền chính đáng của mỗi người dân Thủ đô.

Dù có nhiều nỗ lực, hành trình tiếp cận nhà ở xã hội của người dân vẫn chưa dễ dàng. Người dân vẫn gặp nhiều vướng mắc do pháp lý còn phức tạp, nặng về tiền kiểm; quy trình còn đơn lẻ, chưa được liên thông; trách nhiệm chứng minh vẫn còn dồn nhiều lên phía người dân; dữ liệu chưa đồng bộ; chủ đầu tư mỗi nơi một quy trình, đôi khi phát sinh thêm giấy tờ ngoài quy định.

"Và chính vì những bất cập đó, chúng ta có mặt ở đây hôm nay để đối thoại, để mở nút thắt, để trả lại sự thuận tiện đúng nghĩa cho người dân", ông Cù Ngọc Trang nhấn mạnh.

Bà Phạm Thị Hồng Hải, Giám đốc Chi nhánh số 6 Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội.

Giải đáp thắc mắc của nhiều người quan tâm đến thủ tục mua nhà ở xã hội, bà Phạm Thị Hồng Hải, Giám đốc Chi nhánh số 6 Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội chia sẻ: Giấy xác nhận điều kiện về nhà ở là một trong những giấy tờ bắt buộc trong hồ sơ người dân nộp cho chủ đầu tư dự án nhà ở xã hội. Thời gian qua, các chi nhánh của trung tâm, đặc biệt tại các địa bàn có dự án mở bán, đã tiếp nhận số lượng lớn hồ sơ đề nghị xác nhận điều kiện nhà ở và cung cấp thông tin dữ liệu đất đai.

Người dân cần lưu ý thời hạn của giấy xác nhận điều kiện nhà ở. Theo Thông tư 32 mới ban hành, giấy xác nhận có hiệu lực trong 6 tháng. Do đó, người dân cần nộp đúng thời điểm dự án mở bán; nếu làm quá sớm, giấy có thể hết hiệu lực và không còn giá trị sử dụng.

Về cách nộp hồ sơ, trung tâm khuyến khích người dân thực hiện trên môi trường số. Sau khi điền các biểu mẫu, công dân chỉ cần tải lên hệ thống và gửi đến đơn vị tiếp nhận. Nếu nộp hồ sơ trực tuyến, người dân được miễn hoàn toàn phí. Trường hợp nhận kết quả bản giấy tại nhà, công dân cũng không phải trả thêm bất kỳ khoản chi phí nào.

Đông đảo người dân đến dự và chia sẻ những thắc mắc cần được giải đáp.

Tại hội nghị, người dân phản ánh quy trình bốc thăm căn hộ nhà ở xã hội Rice City Long Châu chưa phù hợp, khi người độc thân có thể bốc trúng căn lớn, còn gia đình đông người lại nhận căn nhỏ. Họ đề nghị phân nhóm theo nhu cầu diện tích và hỏi về khả năng đổi căn trong cùng dự án hoặc cùng chủ đầu tư.

Ông Lê Quang Huy, Phó Tổng Giám đốc Công ty CP BIC Việt Nam cho biết, chủ đầu tư phải bốc thăm ngẫu nhiên do chênh lệch nhu cầu quá lớn, không thể chia nhóm theo diện tích mà vẫn bảo đảm công bằng. Việc đổi căn chỉ xem xét khi có căn trống và hiện chưa có cơ sở pháp lý đầy đủ để thực hiện.

Về ưu tiên người khuyết tật, ông Huy khẳng định pháp luật không có nhóm đối tượng riêng, nhưng tiêu chí giới tính và khuyết tật được áp dụng khi các hồ sơ có điều kiện ngang nhau, bảo đảm xét duyệt minh bạch, đúng quy định.

Lê Quang Huy, Phó Tổng Giám đốc Công ty CP BIC Việt Nam.

Người dân nêu hai vướng mắc: nếu sau thời điểm nộp hồ sơ mua NƠXH mà thay đổi tình trạng hôn nhân, thu nhập hoặc phát sinh quyền sở hữu nhà khác thì có phải cập nhật lại hay không; và trường hợp hai anh em ruột cùng hộ khẩu, cùng đủ điều kiện có được xét mua tại cùng một dự án hay không.

Ông Trần Huy Thành, Phó Trưởng phòng Phát triển đô thị, Sở Xây dựng Hà Nội giải đáp, Nghị định 100 quy định việc xét điều kiện chỉ thực hiện tại thời điểm nộp hồ sơ ban đầu, không yêu cầu bổ sung hay cập nhật lại khi hết thời hạn thuê – mua. Người dân phải chịu trách nhiệm với thông tin kê khai và khi hoàn tất nghĩa vụ tài chính, cơ quan chức năng sẽ giải quyết theo quy định.

Về câu hỏi thứ hai, pháp luật chỉ xác định người đứng đơn và người phụ thuộc; không yêu cầu kê khai anh chị em trong hộ. Vì vậy, nếu hai anh em ruột đều đáp ứng đủ điều kiện về nhà ở và thu nhập thì đều được xem xét, và có thể cùng đăng ký mua nhà ở xã hội tại một dự án.

Ngoài ra, các chuyên gia nhận được những câu hỏi xoay quanh quy trình làm hồ sơ, các thủ tục liên quan, nộp hồ sơ thuê, mua nhà ở xã hội của người dân. Những vấn đề này đã được chủ đầu tư, Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội và các đơn vị liên quan trao đổi, giải đáp một cách nhanh chóng, minh bạch và thỏa đáng.

Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội Cù Ngọc Trang.

Kết thúc hội nghị, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội Cù Ngọc Trang nhấn mạnh, buổi đối thoại hôm nay cho thấy người dân không đòi hỏi gì lớn lao, họ chỉ mong thủ tục minh bạch, giấy tờ đơn giản và cách làm giữa các cơ quan thống nhất hơn.

"Gần 120 phút là chưa đủ để giải đáp hết mọi vướng mắc, vì vậy chúng tôi sẽ duy trì chuyên đề nhà ở xã hội và thí điểm cộng đồng phản ánh trên IHanoi, thực hiện tiếp nhận - phân loại - chuyển xử lý theo thời gian thực. Thành phố cam kết cải cách đến cùng để quy trình liên thông rõ ràng, người dân chỉ nộp hồ sơ một lần và theo dõi toàn trình trên hệ thống", ông Trang nói.

Mai Thu

Nguồn Xây Dựng : https://baoxaydung.vn/ha-noi-doi-thoai-truc-tiep-voi-nguoi-dan-go-kho-mua-nha-o-xa-hoi-192251203160021673.htm