Đoàn famtrip Australia tham quan Hoàng thành Thăng Long. Ảnh: H.L
Theo Sở Du lịch Hà Nội, triển khai Nghị quyết số 482/NQ-HĐND ngày 26-112025 của HĐND thành phố Hà Nội về kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2026 và Chương trình số 02/CTr-UBND ngày 9-1-2026 của UBND thành phố Hà Nội về xúc tiến đầu tư, thương mại, du lịch năm 2026, trong tháng 5-2026, Sở Du lịch Hà Nội phối hợp với Công ty Cổ phần Công nghệ Du lịch BestPrice cùng Công ty Cổ phần Đầu tư Du lịch Hà Nội tổ chức đón 2 đoàn famtrip quốc tế đến từ Australia và Nhật Bản khảo sát sản phẩm du lịch tại Thủ đô.
Đây được xem là bước đi cụ thể hóa định hướng xúc tiến du lịch của Hà Nội theo hướng lấy doanh nghiệp làm trung tâm kết nối thị trường. Trong kế hoạch xúc tiến năm 2026, thành phố đặt mục tiêu đẩy mạnh quảng bá du lịch Hà Nội tới các thị trường quốc tế trọng điểm và các thị trường mới giàu tiềm năng.
Các đơn vị lữ hành Australia khảo sát điểm đến của Hà Nội, trong đó có Hoàng thành Thăng Long. Ảnh: H.L
Theo kế hoạch, đoàn famtrip Australia gồm 6 doanh nghiệp lữ hành outbound hàng đầu sẽ khảo sát từ ngày 11 đến 17-5, trong đó trải nghiệm tại Hà Nội vào các ngày 11, 12 và 17-5. Đoàn famtrip Nhật Bản với hơn 20 lãnh đạo doanh nghiệp lữ hành đến từ Tokyo, Osaka, Fukuoka, Kansai, Hyogo… sẽ khảo sát tại Hà Nội từ ngày 27 đến 29-5. Đây đều là những doanh nghiệp có khả năng đưa lượng lớn khách quốc tế đến Việt Nam, đặc biệt ở phân khúc chi tiêu cao và yêu cầu khắt khe về chất lượng dịch vụ.
Việc lựa chọn hai thị trường Australia và Nhật Bản được đánh giá là bước đi có tính toán của Hà Nội. Khách Australia có xu hướng lưu trú dài ngày, mức chi tiêu cao, yêu thích trải nghiệm văn hóa bản địa, thiên nhiên và nghỉ dưỡng chất lượng. Trong khi đó, khách Nhật nổi tiếng kỹ tính, đề cao sự chuẩn xác trong dịch vụ từ lưu trú, vận chuyển đến tổ chức điểm đến.
Điểm đáng chú ý của các chương trình famtrip lần này là tư duy liên kết vùng trong xây dựng sản phẩm du lịch. Hà Nội không xuất hiện như một điểm đến đơn lẻ mà được đặt ở vị trí trung tâm kết nối các hành trình trải nghiệm nhằm kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng chi tiêu của du khách quốc tế.
Đối với đoàn Nhật Bản, chương trình kéo dài 5 ngày 4 đêm qua Hà Nội, Ninh Bình và Hạ Long. Trong hành trình này, Hà Nội giữ vai trò là điểm trung tâm kết nối với nhiều trải nghiệm đặc sắc như city tour, khám phá phố cổ bằng xích lô, trải nghiệm tuyến “Tàu điện số 6 - Bảo tàng đường phố Hà Nội”, tham quan các di sản văn hóa và kết nối doanh nghiệp du lịch trên địa bàn thành phố.
Đoàn Australia tham quan Bảo tàng Hà Nội. Ảnh: H.L
Trong khi đó, đoàn Australia được xây dựng chương trình khảo sát chuyên sâu hơn kéo dài 7 ngày, kết nối Hà Nội với Ninh Bình, Quảng Ninh và Yên Tử. Đoàn sẽ trực tiếp trải nghiệm các điểm đến mang tính biểu tượng của miền Bắc Việt Nam như: Hoàng thành Thăng Long, Bảo tàng Hà Nội, không gian phố cổ, kiến trúc Pháp cổ, văn hóa ẩm thực Hà Nội cùng các sản phẩm fine dining cao cấp đang ngày càng thu hút khách Australia.
Ngoài Hà Nội, đoàn còn khảo sát Tam Cốc mùa lúa chín tại Ninh Bình, trải nghiệm hệ thống lưu trú nghỉ dưỡng cao cấp tại Emeralda Resort Ninh Bình; nghỉ dưỡng trên du thuyền 5 sao Grand Pioneers Cruise tại Hạ Long và trải nghiệm mô hình du lịch wellness, chữa lành tại Legacy Yên Tử - MGallery.
Ông Bùi Thanh Tú, Giám đốc Marketing BestPrice Travel cho biết: “Chúng tôi muốn thay đổi cách xúc tiến du lịch truyền thống bằng việc đưa trực tiếp những doanh nghiệp đang bán khách tới Việt Nam sang trải nghiệm thực tế. Khi đối tác thực sự cảm nhận được chất lượng dịch vụ, chiều sâu điểm đến và năng lực đón khách của Việt Nam, khả năng chuyển đổi thành sản phẩm bán ra thị trường sẽ mạnh hơn rất nhiều”.
Theo ông Bùi Thanh Tú, Australia là thị trường tiềm năng nhưng cũng đòi hỏi cao về trải nghiệm và chất lượng dịch vụ. Vì vậy, chương trình được thiết kế để giới thiệu những sản phẩm tinh túy nhất của miền Bắc Việt Nam, từ di sản, thiên nhiên, văn hóa đến nghỉ dưỡng và ẩm thực cao cấp.
Việc lựa chọn cách tiếp cận thông qua famtrip cho thấy sự dịch chuyển rõ nét trong tư duy xúc tiến du lịch của Hà Nội. Đây không chỉ là hoạt động xúc tiến đơn thuần mà còn mở ra cơ hội hình thành những dòng khách chất lượng cao ổn định, góp phần định vị Hà Nội là điểm đến hàng đầu khu vực về chất lượng khách và giá trị trải nghiệm.
Hoàng Quyên