Hà Nội: Lùm xùm tăng phí dịch vụ không thông qua Hội nghị nhà chung cư Skylight

7 phút trướcBài gốc

Tự tăng phí dịch vụ chung cư

Phản ánh đến báo điện tử VTC News, ông Bùi Văn Hải - cư dân sống tại tòa CT2 - chung cư Skylight (125D Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) cho biết, ngày 7/12/2024 ban quản trị gửi phiếu xin ý kiến tới từng hộ gia đình, trong đó có nội dung tăng phí dịch vụ quản lý vận hành.

Ông Hải và nhiều cư dân đều cho rằng việc lấy phiếu ý kiến người dân này là để khảo sát làm cơ sở đề xuất việc tăng phí dịch vụ.

Nhưng đến ngày 30/12/2024, ban quản trị đã ra thông báo tăng giá dịch quản lý vận hành cơ bản lên 25% (tức là từ mức 4.000 đồng/m2 hiện tại lên 5.000 đồng/m2), áp dụng từ tháng 1/2025 đến hết tháng 11/2025.

Ngày 2/1/2025 ban quản lý đã phát phiếu thu phí quản lý vận hành tới các căn hộ với mức giá 5.000 đồng/m2.

"Gần 200 chủ sở hữu chúng tôi rất bất bình và chỉ nộp theo mức giá cũ là 4.000 đồng/m2 cho đến khi nào mức giá mới được Hội nghị nhà chung cư biểu quyết thông qua. Tuy nhiên, có nhiều chủ sở hữu do nhà có người già và trẻ nhỏ sợ bị cắt dịch vụ sẽ ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt hàng ngày nên tuy không tự nguyện nhưng vẫn phải nộp theo giá mới là 5.000 đồng/m2", ông Hải cho biết.

Chung cư Skylight. (Ảnh: Châu Anh).

Đến ngày 16/1, Ban quản lý chung cư Skylight ra thông báo sau ngày 20/1 sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ với những khách hàng chưa nộp đủ tiền phí dịch vụ theo giá mới.

Tuy nhiên, sau khi có văn bản của Chánh Thanh tra Bộ Xây dựng trả lời công dân về việc tăng phí dịch vụ này thì ban quản lý mới tạm thời chưa dừng dịch vụ với cư dân.

Mới đây, ngày 18/4, ban quản lý chung cư lại tiếp tục ra thông báo sẽ dừng một số dịch vụ đối với các hộ chưa đóng đủ tiền phí dịch vụ theo giá mới.

Cũng theo ông Hải, cư dân đã gửi đơn lên các cấp chính quyền nhưng không hiểu vì sao đến nay sự việc vẫn chưa được giải quyết, chưa có câu trả lời thỏa đáng cho người dân.

"Việc tự ý tăng giá dịch vụ quản lý vận hành mà không thông qua Hội nghị nhà chung cư là trái quy định của pháp luật, nhưng không hiểu sao đến nay cư dẫn vẫn chưa nhận được câu trả lời của quận Hai Bà Trưng và phường Minh Khai. Sự việc khiến cư dân chúng tôi rất bất an và lo sợ bị cắt dịch vụ", ông Hải chia sẻ.

Đáng nói, theo ông Hải, tại Hội nghị nhà chung cư thường niên diễn ra vào tháng 11/2024, trong thư gửi đến các chủ sở hữu ghi rất nhiều nội dung cụ thể sẽ đưa ra trong cuộc họp, nhưng nội dung tăng phí dịch vụ lại không được nhắc đến.

Chính vì vậy dẫn đến việc nhiều chủ sở hữu vắng mặt tại Hội nghị này, chỉ có gần 42% chủ sở hữu tham gia, không đủ số lượng trên 50% để quyết định về nội dung điều chỉnh phí dịch vụ nên Hội nghị buộc phải dừng lại.

Liên quan đến vấn đề này, theo ông Nguyễn Danh Hùng, Trưởng ban quản trị chung cư Skylight, do hội nghị nhà chung cư tổ chức tháng 11/2024 không thành công nên ban quản trị đã xin ý kiến Quận Hai Bà Trưng và phường Minh Khai 2 phương án: một là tổ chức Hội nghị nhà chung cư bất thường, hai là chuyển phiếu xin ý kiến các vấn đề, trong đó có nội dung tăng phí dịch vụ tới tận tay chủ sở hữu.

Đoàn kiểm tra liên ngành của quận và phường cũng cho rằng, nhiều năm nay việc tổ chức Hội nghị nhà chung cư đều không đủ 50% người tham gia, nên tổ chức lại sẽ mất thời gian và lãng phí, nên thống nhất phương án phát phiếu lấy ý kiến. Quá trình lấy ý kiến có tới hơn 60% số chủ sở hữu đồng ý tăng phí dịch vụ và hiện có gần 80% số hộ đã đóng theo mức phí mới này.

"Ban quản trị đại diện cho các chủ sở hữu nên theo đa số. Việc tăng phí dịch vụ này chúng tôi cũng đã xin ý kiến quận và phường", ông Danh cho hay.

Tuy nhiên, khi phóng viên Báo điện tử VTC News làm việc với UBND quận Hai Bà Trưng, người được cử trả lời báo chí là ông Vũ Ngọc Hiếu - chuyên viên phòng Quản lý đô thị - nhấn mạnh: Ông chỉ nhất trí với nội dung lấy ý kiến các chủ sở hữu về việc tăng phí dịch vụ chung cư, còn việc lấy ý kiến xong ban quản trị áp dụng mức phí mới thì ông "không trả lời được".

Giấy mời các chủ sở hữu họp nhưng không hề đề cập tới nội dung tăng phí dịch vụ.

Khi phóng viên đặt câu hỏi với ông Hiếu rằng việc áp dụng tăng phí dịch vụ mà không thông qua Hội nghị nhà chung cư có đúng pháp luật hay không, ông Hiếu vẫn từ chối đưa ra câu trả lời.

Trong khi đó, theo Luật sư Nguyễn Văn Hưng - Giám đốc công ty luật Phúc Khánh Hưng, Đoàn luật sư thành phố Hà Nội, việc điều chỉnh phí dịch vụ theo quy định của Luật nhà ở 2023 bắt buộc phải thông qua Hội nghị nhà chung cư, nên ban quản trị không thể đơn phương quyết định thông qua lấy ý kiến người dân bằng phiếu.

"Nếu ban quản trị không thông qua Hội nghị nhà chung cư đã áp dụng tăng phí, điều này là không đúng theo quy định của pháp luật. Cư dân có thể khiếu nại, phản đối hoặc yêu cầu hủy bỏ mức thu này. Còn ban quản trị có thể bị xem xét trách nhiệm (hành chính hoặc dân sự) nếu có dấu hiệu chiếm dụng, sử dụng sai hoặc gây thiệt hại cho cư dân", Luật sư Hưng nêu ý kiến.

Cũng theo ông Hưng, khi phát sinh tranh chấp về kinh phí quản lý nhà chung cư, cơ quan có thẩm quyền giải quyết là Ủy ban nhân dân cấp quận, huyện nơi có nhà chung cư đó hoặc Tòa án hoặc trọng tài thương mại giải quyết theo quy định của pháp luật.

Cư dân tố "nhiều mập mờ về tài chính"

Theo phản ánh của cư dân, nhiều vấn đề tài chính tại khu chung cư Skylight không minh bạch.

Cụ thể, vào đầu năm 2023, ban quản trị đã phân công ông Nguyễn Danh Hùng, thành viên ban quản trị, làm nhiệm vụ của Phó ban quản trị. Đồng thời, ông Hùng cũng được Trưởng ban quản trị thời điểm đó ủy quyền thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn của Trưởng ban quản trị.

Từ đó, ông Nguyễn Danh Hùng đã nhận mức thù lao tương ứng khi chưa được Hội nghị nhà chung cư bầu và chưa được UBND Quận Hai Bà Trưng công nhận vào các chức danh Phó ban quản trị và Trưởng ban quản trị.

Tại Hội nghị nhà chung cư thường niên tháng 11/2022 và tháng 07/2023, ban quản trị chỉ đưa ra chủ trương chung chung là “Sơn tường bên trong và bên ngoài tòa nhà” với giá trị khoảng hơn 5 tỷ đồng mà không trình kế hoạch bảo trì cụ thể theo đúng quy định để Hội nghị nhà chung cư thông qua.

Tháng 6/2024 ban quản trị đã mời đơn vị tư vấn tham gia lập hồ sơ mời thầu, thực hiện bán hồ sơ mời thầu gói thầu “sơn tường” này và sẽ giám sát thi công sau đó. Do có nhiều cư dân phản đối gay gắt việc thực hiện bảo trì khi không có kế hoạch bảo trì được Hội nghị nhà chung cư thông qua, nên ban quản trị đã ra thông báo dừng gói thầu sơn tường nói trên.

Tuy nhiên, sau đó ban quản trị vẫn thực hiện chuyển cho đơn vị tư vấn từ quỹ bảo trì số tiền là 34.447.000 đồng mà không báo cáo cư dân theo quy định.

Lý giải về vấn đề này, ông Nguyễn Danh Hùng cho rằng, dù gói thầu sơn không được thực hiện nhưng đây là tiền công họ vào tư vấn.

Một vấn đề khác cũng được người dân phản ảnh là việc một số khoản thu được nộp tiền mặt và vào tài khoản cá nhân của ông Nguyễn Danh Hùng là trái với Quy chế hoạt động tài chính do chính ban quản trị ban hành và đã được thông qua Hội nghị nhà chung cư trước đó.

Cụ thể, một số khoản thu của Câu lạc bộ bóng bàn Skyligh được đóng bằng tiền mặt và chuyển khoản vào tài khoản của ông Nguyễn Danh Hùng.

Về vấn đề này, ông Hùng cho biết, việc này là vì có một số người nộp tiền mặt, không thể yêu cầu chuyển khoản, còn số tiền chuyển vào tài khoản cá nhân, ông cũng không biết, sẽ cho kiểm tra lại.

Châu Anh

Nguồn VTC : https://vtcnews.vn/ha-noi-lum-xum-tang-phi-dich-vu-khong-thong-qua-hoi-nghi-nha-chung-cu-skylight-ar939419.html