Hà Nội Metro mong muốn mang đến hành khách những trải nghiệm An toàn - Thuận tiện - Thân thiện môi trường. (Nguồn: metrohanoi.vn)
Theo Công ty TNHH Một thành viên Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro), hành khách tham gia chương trình thử nghiệm giải pháp định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học, thanh toán không dùng tiền mặt trên tuyến đường sắt đô thị số 2A, Cát Linh - Hà Đông sẽ được hỗ trợ tiền vé.
Hành khách đã đăng ký chương trình trải nghiệm sử dụng thẻ VISA tại cổng soát vé và mua vé trên Mobile App Hà Nội Metro từ ngày 20/9-9/10 sẽ được hoàn lại tiền vé vào tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
Từ ngày 10/10, hành khách kích hoạt tài khoản bằng căn cước công dân gắn chip trên App Hà Nội Metro thành công khi mua vé lượt, vé ngày và vé tuần sẽ được hỗ trợ tiền vé và nhận vé bằng mã QRcode trên điện thoại di động để đi qua cổng soát vé.
Chương trình hỗ trợ kéo dài đến hết 30/10 hoặc khi hết ngân sách tài trợ của VISA. Hành khách sử dụng thẻ Visa tap tại cổng soát vé sẽ được hỗ trợ toàn bộ tiền vé từ ngày 10/10 đến hết ngày 28/2/2026 hoặc khi hết ngân sách tài trợ.
Hành khách sẽ không bị trừ tiền trong thẻ nếu thẻ hợp lệ và còn hạn sử dụng. Nếu thẻ không hợp lệ, không thể qua cổng và phải trả tiền vé tại quầy ở ga cuối hành trình nếu thẻ bị khóa trong quá trình di chuyển.
Hành khách trên 60 tuổi sử dụng thẻ căn cước/căn cước công dân gắn chip qua cổng soát vé vẫn được miễn phí vé theo chính sách của TP. Hà Nội.
Hành khách dưới 60 tuổi không kích hoạt tài khoản bằng căn cước công dân gắn chip hoặc không đăng ký tham gia chương trình tại ga sẽ không thể mua vé theo phương thức mới.
“Việc nghiên cứu tính năng sử dụng căn cước công dân gắn chip cho hành khách dưới 60 tuổi qua cổng soát vé đã được thực hiện trong phòng mô phỏng và đáp ứng yêu cầu kiểm tra tính toàn diện của hệ thống. Do đó, Hà Nội Metro không triển khai thử nghiệm tính năng này tại các nhà ga".
Hành khách đăng ký tham gia sẽ được nhân viên nhà ga tư vấn và hướng dẫn đăng ký tại quầy thông tin tại các nhà ga tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông.
Chu Văn