Nhiều người dùng tại Việt Nam đang bất ngờ gặp tình trạng thuê bao di động bị khóa một chiều khi thực hiện các cuộc gọi. Đây là hệ quả của việc chưa hoàn thành xác thực thông tin chính chủ theo quy định mới từ cơ quan quản lý, dù các nhà mạng đã liên tục gửi thông báo nhắc nhở từ giữa tháng 4.
Siết chặt quản lý thuê bao theo quy định mới
Theo Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ có hiệu lực từ ngày 15/4, ứng dụng VNeID đã trở thành công cụ quan trọng hỗ trợ người dân kiểm tra và xác nhận các số thuê bao đang đứng tên. Việc triển khai này nhằm đảm bảo tính chính xác của dữ liệu viễn thông và ngăn chặn tình trạng sử dụng danh tính giả.
Nhiều người dùng bị khóa SIM vì chưa xác thực thuê bao (Nguồn: Internet)
Báo cáo từ Cục Viễn thông vào cuối tháng 4 cho thấy một con số đáng chú ý: khoảng 900.000 số điện thoại đã được chính người đứng tên xác nhận là không chính chủ chỉ sau hai tuần triển khai. Đối với các trường hợp này, các đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông buộc phải gửi thông báo yêu cầu xác minh lại trong vòng 5 ngày trước khi chính thức áp dụng biện pháp khóa một chiều.
Những nhóm đối tượng bắt buộc phải xác thực ngay
Cơ quan quản lý đã phân loại rõ các nhóm người dùng cần thực hiện quy trình xác thực ngay lập tức để tránh bị gián đoạn dịch vụ. Đầu tiên là những cá nhân vẫn đang đăng ký SIM bằng Chứng minh nhân dân 9 số cũ hoặc hộ chiếu. Thứ hai là nhóm sử dụng các loại giấy tờ đặc thù của ngành công an, quân đội chưa được đồng bộ hóa dữ liệu.
Đáng chú ý, những cá nhân đang sử dụng SIM do người khác đứng tên đăng ký hộ cũng nằm trong diện phải thực hiện lại quy trình khai báo thông tin. Việc này nhằm mục đích cá nhân hóa quyền sở hữu và trách nhiệm đối với từng số thuê bao cụ thể.
Yêu cầu khắt khe về dữ liệu sinh trắc học
Nghị định 163 năm 2024 đã đặt ra những tiêu chuẩn kỹ thuật cao hơn cho việc quản lý thông tin thuê bao. Theo đó, hồ sơ người dùng phải đảm bảo đầy đủ các trường thông tin bao gồm: số định danh cá nhân, họ tên, ngày sinh và đặc biệt là ảnh sinh trắc học khuôn mặt. Tất cả dữ liệu này phải trùng khớp hoàn toàn với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Đại diện các nhà mạng khẳng định việc khóa SIM là biện pháp cần thiết đối với những tài khoản có thông tin chưa hoàn thiện sau 15 ngày nhận thông báo. Để khôi phục dịch vụ, người dùng có thể lựa chọn hai hình thức: tự thực hiện qua ứng dụng di động chính thức của nhà mạng hoặc mang theo giấy tờ tùy thân đến trực tiếp các điểm giao dịch.
Đây được xem là giai đoạn then chốt trong quá trình làm sạch dữ liệu viễn thông quốc gia. Việc chuẩn hóa thông tin không chỉ tăng cường quyền chủ động cho người dân trong quản lý thông tin cá nhân mà còn là giải pháp căn cơ để giảm thiểu các rủi ro từ SIM rác, cuộc gọi rác và các hành vi lừa đảo qua mạng viễn thông.
PHỐ HỘI