Qua công tác thanh tra chuyên ngành việc chấp hành pháp luật về kinh doanh theo phương thức đa cấp, ngày 19/12/2024, Chủ tịch Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH MTV Herbalife Việt Nam với số tiềm 205 triệu đồng.
Kết quả thanh tra xác định, Công ty TNHH MTV Herbalife Việt Nam (Herbalife Việt Nam) có 04 hành vi vi phạm hành chính.
Cụ thể, từ ngày 1/1/2023 đến ngày 30/9/2024, Herbalife Việt Nam không thực hiện trách nhiệm đào tạo cơ bản cho 16.208 người tham gia bán hàng đa cấp, trong đó có 1.647 người tham gia bán hàng đa cấp có hợp đồng vẫn còn hiệu lực tính đến ngày 30/9/2024. Herbalife Việt Nam cũng chỉ định đào tạo viên không đáp ứng điều kiện để thực hiện đào tạo cơ bản cho người tham gia bán hàng đa cấp.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp không thực hiện đúng quy tắc hoạt động, kế hoạch trả thưởng đã đăng ký; không thực hiện đúng nghĩa vụ báo cáo trong hoạt động bán hàng đa cấp theo quy định của pháp luật.
Kết quả thanh tra cũng phát hiện 6 sản phẩm mỹ phẩm của công ty có đưa thêm thông tin trên bao bì ngoài thông tin trên hồ sơ công bố sản phẩm nhưng chưa dẫn chiếu đầy đủ nguồn thông tin, cần thể hiện thông tin rõ ràng, đầy đủ hơn. Cụ thể, các sản phẩm gồm: mặt nạ vitamin Herbalife Nutrition - Brightening làm sáng da, mặt nạ Herbalife Nutrition Vitamin Mask - Firming săn chắc da, Herbalife Skin Replenishing Night Cream, Herbalife Skin Firming Eye Gel, Herbalife Skin Line Minimizing Serum.
Một số sản phẩm của Herbalife Việt Nam
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu Herbalife Việt Nam phải rà soát, thực hiện đào tạo cơ bản cho 1.647 người tham gia bán hàng đa cấp chưa được đào tạo cơ bản tính đến ngày 30/9/2024; rà soát hệ thống nội bộ, đảm bảo thời gian hoàn thành đào tạo cơ bản của người tham gia được ghi nhận đúng thực tế, thống nhất giữa các tài liệu không phụ thuộc vào độ trễ của việc cập nhật thông tin hệ thống.
Điều chỉnh thông tin trên nhãn sản phẩm có thông tin thêm so với công bố theo hướng dẫn đảm bảo thông tin được đưa rõ ràng, đầy đủ nguồn dẫn chiếu. Có cơ chế tính toán chính xác tỉ lệ doanh thu từ khách hàng không phải là người tham gia bán hàng đa cấp.
Herbalife Việt Nam phải báo cáo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia trước ngày 27/1/2025.
Công ty TNHH MTV Herbalife Việt Nam có địa chỉ trụ sở chính tại số 26 đường Trần Cao Vân, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh) số tiền 205 triệu đồng về các hành vi vi phạm:
Ngọc Châm