Hiểm họa từ việc tự ý đổi chỗ trên máy bay

15 giờ trướcBài gốc

Trên các chuyến bay thương mại, không gian cá nhân luôn hạn chế. Nhiều hành khách có xu hướng tìm đến các chỗ trống gần lối đi hoặc hàng ghế ít người ngồi để cảm thấy thoải mái.

Tuy nhiên, theo các tiếp viên hàng không, việc tự ý đổi chỗ là không phù hợp, có thể dẫn đến những rủi ro về an toàn.

Vấn đề kỹ thuật

Theo Condé Nast Traveler, lý do hành khách không nên tự ý đổi chỗ là vấn đề cân bằng trọng lượng trên máy bay.

Trọng tâm và phân bố hành khách là yếu tố được tính toán kỹ lưỡng trước chuyến bay. Việc di chuyển từ cuối lên đầu khoang hoặc ngược lại có thể ảnh hưởng đến cân bằng, đặc biệt trên các dòng máy bay nhỏ khai thác chặng ngắn. Hơn nữa, việc đổi chỗ từ bên này sang bên kia lối đi cũng có thể tạo ra sai lệch về trục ngang.

Tiếp viên hàng không là người được huấn luyện để theo dõi những điều này và có thể hướng dẫn hành khách đổi chỗ nếu phù hợp.

Một số tình huống có thể được xem xét cho phép chuyển chỗ như hành khách đi cùng trẻ nhỏ bị chia cách, có vấn đề về sức khỏe, ghế bị hỏng, hoặc mong muốn được nghỉ ngơi yên tĩnh hơn.

Tuy nhiên, việc chuyển sang hàng ghế thoát hiểm cần được xem xét kỹ lưỡng vì kèm theo đó là trách nhiệm hỗ trợ tổ bay trong trường hợp khẩn cấp và yêu cầu hành khách phải đủ 15 tuổi trở lên.

Bảo mật thông tin

Ngoài các yếu tố kỹ thuật, vấn đề bảo mật thông tin và tài chính cũng có thể phát sinh.

Một tình huống được chia sẻ trên mạng xã hội gần đây cho thấy hành khách có thể gặp rắc rối nếu đổi chỗ với người khác. Leanna Coy, một tiếp viên hàng không, cho biết cô từng đồng ý đổi chỗ ngồi và sau đó nhận ra vị trí mới vẫn gắn với thông tin thanh toán qua ứng dụng của mình. Điều này đồng nghĩa với việc người ngồi ghế cũ có thể sử dụng thẻ của cô để thanh toán dịch vụ trên máy bay.

Leanna khuyến nghị hành khách không nên cảm thấy áp lực khi bị đề nghị đổi chỗ nếu không thoải mái. Việc giữ nguyên chỗ ngồi đã được chỉ định là quyền của mỗi người. Một số thành viên phi hành đoàn cũng chia sẻ rằng họ luôn xác minh thông tin người mua khi hành khách gọi đồ ăn, nhằm tránh nhầm lẫn khi thanh toán.

Hãy thông báo khi muốn đổi chỗ

Cựu tiếp viên hàng không Lia Ocampo (làm việc tại Mỹ) cho biết việc di chuyển không được sự đồng ý của tổ bay là hành vi không thể chấp nhận. Hành khách nên ngồi đúng vị trí ghi trên thẻ lên máy bay ít nhất cho đến khi việc cất cánh hoàn tất.

Ngay cả khi nhận thấy nhiều chỗ trống, việc xin phép tiếp viên trước là điều cần thiết để đảm bảo họ có thể kiểm soát toàn bộ sơ đồ chỗ ngồi, tránh ảnh hưởng đến quá trình cất cánh, theo Condé Nast Traveler.

Theo các nhân viên hãng bay, hành khách nên thông báo rõ ràng với nhân viên cửa lên máy bay hoặc tiếp viên nếu có nhu cầu đổi chỗ. Việc chủ động thông báo không chỉ giúp tránh các rắc rối hành chính mà còn đảm bảo an toàn cho cả chuyến bay.

Cuối cùng, sự lịch sự và giao tiếp khéo léo luôn được đánh giá cao. Trong nhiều trường hợp, hành khách có thể được hỗ trợ đổi chỗ nếu thể hiện thái độ hợp tác. Ocampo nhấn mạnh rằng những hành khách cư xử đúng mực thường nhận được sự hỗ trợ tốt hơn và thậm chí có thể được nhận thêm các dịch vụ ưu đãi trên chuyến bay.

Quỳnh Trang

Đồ họa: Weston Wei/The New York Times

Nguồn Znews : https://lifestyle.znews.vn/hiem-hoa-tu-viec-tu-y-doi-cho-tren-may-bay-post1560334.html