Khách hàng thanh toán bằng hình thức quét mã QR tại chợ Giếng Vuông
Chợ truyền thống không chỉ là nơi giao thương hàng hóa thiết yếu mà còn gắn bó mật thiết với đời sống sinh hoạt, văn hóa của người dân địa phương. Những năm gần đây, trước sự phát triển mạnh mẽ của hệ thống bán lẻ hiện đại và thương mại điện tử, thói quen tiêu dùng của người dân có nhiều thay đổi. Để bắt kịp xu hướng tiêu dùng hiện đại, các tiểu thương tại chợ truyền thống đã chủ động ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh, trong đó nổi bật là triển khai các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt.
Bà Nguyễn Thị Quế, chủ quầy hàng giày dép tại chợ Đông Kinh, phường Đông Kinh cho biết: Trước đây, khách hàng thường trả tiền mặt, nhiều khi thiếu tiền lẻ trả lại rất bất tiện. Hơn 2 năm nay, nhiều khách hàng, nhất là những người trẻ thanh toán bằng cách quét mã QR, chuyển khoản ngân hàng. Qua một thời gian áp dụng, tôi thấy việc giao dịch không dùng tiền mặt rất nhanh gọn, chính xác, an toàn.
Tương tự như tiểu thương tại chợ Đông Kinh, các tiểu thương tại chợ Bắc Sơn (xã Bắc Sơn) cũng đã nhanh bắt nhịp với xu hướng tiêu dùng mới và có những thay đổi nhất định trong hoạt động kinh doanh. Ông Vũ Ngọc Sơn, Giám đốc Công ty Cổ phần Tiến Triển 3 (đơn vị đầu tư, khai thác và quản lý chợ Bắc Sơn) cho biết: Hiện nay, chợ có trên 200 tiểu thương kinh doanh. Để phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng, các tiểu thương đã chủ động nâng cao chất lượng phục vụ, tăng tiện ích để thu hút khách hàng. Theo khảo sát của chúng tôi, hiện nay, có trên 90% tiểu thương kinh doanh tại chợ có tài khoản ngân hàng và sử dụng mã QR trong thanh toán.
Cùng với sự chủ động của tiểu thương, các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh cũng tích cực phối hợp với ban quản lý chợ, các đơn vị liên quan đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ tiểu thương áp dụng hình thức thanh toán mới. Bà Đinh Huyền Trang, Trưởng Phòng Dịch vụ khách hàng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Lạng Sơn (Vietcombank Lạng Sơn) cho biết: Đơn vị thường xuyên phối hợp với ban quản lý các chợ để tuyên truyền, hỗ trợ mở tài khoản tại chỗ cho tiểu thương. Chỉ riêng trong năm 2025, đơn vị đã tiếp cận gần 2.000 lượt hộ kinh doanh, cấp mã QR cho hơn 1.000 hộ và trang bị thêm loa thông báo giao dịch cho tiểu thương.
Toàn tỉnh hiện có 83 chợ truyền thống đang hoạt động và khoảng 6.000 tiểu thương. Với sự hỗ trợ của các cấp, ngành, sự chủ động của tiểu thương, các hình thức thanh toán qua mã QR, ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng đã “phủ sóng” khắp các chợ truyền thống. Giờ đây, chỉ với một chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet, việc mua bán tại chợ được diễn ra nhanh chóng, giúp tiểu thương giảm áp lực quản lý tiền mặt, hạn chế rủi ro nhầm lẫn trong quá trình giao dịch, đồng thời tạo sự tiện lợi cho người tiêu dùng.
Chị Hoàng Thùy Trang, khối Đồi Chè, phường Tam Thanh cho biết: Trước đây khi đi chợ tôi thường mang theo tiền mặt nhưng giờ đây, tôi chủ yếu chọn thanh toán bằng cách quét mã QR hoặc chuyển khoản. Tôi thấy, đa phần quầy hàng tại chợ đều đã trang bị sẵn mã QR nên mua bán rất nhanh chóng, thuận tiện.
Ông Lã Đức Đoàn, Trưởng Phòng Quản lý thương mại, Sở Công Thương cho biết: Không chỉ mang lại tiện ích trong mua sắm, việc áp dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt còn góp phần thay đổi tư duy kinh doanh của tiểu thương tại các chợ truyền thống. Thời gian tới, phòng sẽ tiếp tục tham mưu sở triển khai các hoạt động phát triển hạ tầng chợ; phối hợp với các đơn vị liên quan đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ tiểu thương tiếp cận sâu hơn với các nền tảng công nghệ.
Có thể thấy, việc “phủ sóng” thanh toán không dùng tiền mặt tại các chợ truyền thống không chỉ mang lại sự thuận tiện cho người mua, người bán mà còn góp phần làm thay đổi diện mạo chợ theo hướng văn minh, hiện đại. Với sự đồng hành của các cấp, ngành, và sự chủ động của tiểu thương, các chợ truyền thống trên địa bàn tỉnh đã, đang thích ứng với xu hướng tiêu dùng mới.
HIỂU LAM - KIM CHI