Theo kế hoạch trước đó, Ban Tổ chức sẽ mở bán vé xem trận chung kết lượt đi ASEAN Cup 2024 của đội tuyển Việt Nam bắt đầu từ 08h00 ngày 30/12 đến 23h59 ngày 30/12/2024 hoặc đến khi hết vé. Vé chỉ bán thông qua hình thức duy nhất là online bằng ứng dụng OneU.
Tuy nhiên, đến đúng thời gian đã hẹn, người dùng không thể truy cập website, app của đơn vị phát hành. Trang hiện cập nhật từ server được OneU thuê, thông báo “Bad Gateway. Error code 502”. Vấn đề này thường xuất hiện khi quá tải ở host website hoặc máy chủ.
Đến giờ nhưng không thể truy cập để mua vé, nhiều người hâm mộ bóng đá Việt Nam thể hiện sự bức xúc trên fanpage VFF, OneU.
Bài đăng thông báo lùi thời gian mở bán vé của OneU và Liên đoàn bóng đá Việt Nam. Ảnh chụp màn hình.
Đến 9h sáng cùng ngày, trang chủ OneU đưa ra thông báo:
"Kính gửi Quý khách hàng, lời đầu tiên, OneU xin phép gửi đến quý khách hàng lời xin lỗi chân thành vì sự cố hệ thống tạm thời bị gián đoạn do quá tải truy cập trong quá trình mở bán vé trận chung kết sân nhà ASEAN Cup 2024.
Đội ngũ kĩ thuật của chúng tôi đang khẩn trương xử lí để cổng bán vé được mở lại nhanh nhất. OneU cam kết đảm bảo quá trình mở bán vé diễn ra suôn sẻ, công bằng và thuận tiện nhất cho người hâm mộ.
Quý khách hàng vui lòng theo dõi cập nhật mới nhất tại ứng dụng hoặc các kênh chính thức của OneU".
Trang chủ Liên đoàn bóng đá Việt Nam (VFF) cũng lập tức chia sẻ lại bài đăng trên của OneU kèm dòng trạng thái: "Rất mong người hâm mộ thông cảm vì sự cố bất tiện trong quá trình mua vé và bình tĩnh chờ thông báo chính thức về thời gian mở bán trở lại". Hiện, đơn vị phân phối vé cũng như VFF chưa đưa ra thời gian cụ thể mở bán vé lại.
Giá vé so với trận bán kết tiếp tục được tăng lên, với 3 mệnh giá lần lượt 1.000.000 đồng, 700.000 đồng và 500.000 đồng. Trước đó trận bán kết lượt về đã tạo ra cơn sốt vé cực lớn. Vé bán online đã hết sạch mọi mệnh giá chỉ trong vòng đúng 15 phút mở bán. Sau đó khi bán trực tiếp, rất nhiều CĐV của đội tuyển Việt Nam đã phải xếp hàng từ đêm hôm trước. Tại thị trường chợ đen, giá mặt hàng này cũng tăng gấp 2-3 lần.
Tổng hợp
Đài Hà Nội