Từ ngày 1-3, Công an tỉnh Khánh Hòa chính thức tiếp nhận nhiệm vụ sát hạch, cấp đổi giấy phép lái xe (GPLX) từ Sở Xây dựng. Triển khai nhiệm vụ, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an tỉnh đã phân công công việc cho cán bộ, đảm bảo hoạt động sát hạch, cấp đổi GPLX được diễn ra liên tục, thông suốt, không để tồn đọng hồ sơ, đáp ứng nhu cầu của người dân.
Nỗ lực phục vụ người dân
Ngày 5-3, có mặt tại Phòng CSGT (số 14 Võ Văn Ký, phường Phương Sài, TP. Nha Trang) từ sáng sớm, chúng tôi đã thấy hàng chục người dân xếp hàng chờ để nộp hồ sơ cấp đổi GPLX. Số lượng hồ sơ nhiều nhưng cán bộ Phòng CSGT vẫn xử lý nhịp nhàng, không để người dân chờ lâu. Do bằng lái xe hạng C đã hết hạn nên ông Huỳnh Nguyên Vũ (trú huyện Diên Khánh) có nhu cầu cấp đổi để phục vụ công việc. “Tôi chủ động đi sớm, nhưng đến Phòng CSGT thì thấy không quá đông. Các cán bộ đã nhiệt tình hướng dẫn, hỗ trợ giải quyết hồ sơ rất nhanh gọn. Tôi thấy công tác cấp đổi GPLX không có gì khác biệt với trước đây, cũng không gặp vướng mắc gì. Đến nơi, tôi mới biết mình có thể nộp hồ sơ tại Công an thị trấn Diên Khánh”, ông Vũ cho hay.
Cán bộ Phòng Cảnh sát giao thông hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe.
Thượng tá Lê Thị Mỹ Lương - Phó Trưởng phòng CSGT Công an tỉnh cho biết, để thực hiện tiếp nhận nhiệm vụ sát hạch, cấp đổi GPLX, Phòng CSGT đã triển khai nghiêm túc các chỉ đạo của Trung ương và tỉnh. Trong đó, phòng đã tham mưu cho Ban Giám đốc Công an tỉnh thành lập các tổ tiếp nhận hồ sơ, dữ liệu và cơ sở hạ tầng; tham mưu xây dựng kế hoạch tập huấn sát hạch viên, phối hợp với Sở Xây dựng và các trung tâm đào tạo, sát hạch lái xe mời các báo cáo viên để tập huấn cho lực lượng CSGT. Qua đó, lực lượng CSGT đã nắm vững các quy định pháp luật về công tác sát hạch, cấp đổi GPLX, cách thức vận hành thiết bị, sử dụng phần mềm sát hạch cấp GPLX. Phòng cũng được trang bị máy móc, thiết bị hiện đại để đáp ứng nhiệm vụ mới.
Trong quá trình tiếp nhận nhiệm vụ mới, tuy còn nhiều bỡ ngỡ nhưng cán bộ Phòng CSGT đã nỗ lực với tinh thần lấy người dân làm trung tâm, phấn đấu không để tồn đọng hồ sơ, không làm ảnh hưởng đến nhu cầu của người dân, rút ngắn thời gian trả kết quả cho người nộp hồ sơ. Trước kia, việc sát hạch được tổ chức vào ngày thứ Bảy và Chủ nhật. Tuy nhiên, quy định này chưa đáp ứng được nhu cầu của người dân. Vì vậy trong thời gian tới, Phòng CSGT sẽ tham mưu Ban Giám đốc Công an tỉnh phối hợp với các trung tâm sát hạch tổ chức sát hạch lái xe tất cả các ngày trong tuần.
Toàn tỉnh có 8 điểm cấp đổi giấy phép lái xe
Theo lãnh đạo Phòng CSGT, từ ngày 1-3, phòng đã tổ chức tiếp nhận hồ sơ sát hạch, đổi, cấp lại GPLX ở 8 địa điểm trên địa bàn tỉnh, gồm: Phòng CSGT (số 14 Võ Văn Ký, phường Phương Sài, TP. Nha Trang); Công an thị trấn Vạn Giã (huyện Vạn Ninh); Công an phường Ninh Hiệp (thị xã Ninh Hòa); Công an thị trấn Diên Khánh (huyện Diên Khánh); Công an thị trấn Cam Đức (huyện Cam Lâm); Công an phường Cam Phú (TP. Cam Ranh); Công an thị trấn Khánh Vĩnh (huyện Khánh Vĩnh); Công an thị trấn Tô Hạp (huyện Khánh Sơn). Ngoài ra, người dân có thể làm các thủ tục cấp, đổi GPLX thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Người dân ngồi chờ nộp hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe tại Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh.
Thượng tá Lê Thị Mỹ Lương cho biết: “Hiện nay, mỗi ngày Phòng CSGT tiếp nhận hơn 30 hồ sơ cấp đổi GPLX, trong đó chủ yếu là hồ sơ nộp trực tiếp. Việc có nhiều điểm tiếp nhận hồ sơ sát hạch, đổi, cấp lại GPLX sẽ tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân thực hiện các thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, công sức đi lại. Phòng đang khuyến khích người dân chủ động thực hiện thủ tục nộp hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công quốc gia và ứng dụng VNeID để tiết kiệm thời gian, chi phí... Hiện nay, các cán bộ phụ trách công tác sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ của phòng đã nhanh chóng nắm bắt công việc, triển khai nhiệm vụ khoa học, hiệu quả, liên tục. Chúng tôi xác định trách nhiệm phục vụ nhân dân là ưu tiên hàng đầu, sẵn sàng làm việc cả ngày nghỉ để đáp ứng nhu cầu cấp, đổi GPLX”.
VĂN KỲ